Update - erkennt den Product Key nicht

[Sandra]

Hallo
wollte vor kurzem ein programm installieren aber der PC
hat sich "aufgehängt" und ließ mich nicht mehr in meinen
Benutzer hinein.
Deshalb startete ich im abgesicherten Modus das XP Update
von der mitgelieferten CD (Targa). Ich komme immer nur bis
zur eingabe des Product Keys, weil die Nummer auf dem
Echtheitszertifikat angeblich falsch ist.

irgendwelche ideen?
Danke im voraus
Sandra

[Thorsten Matzner]

"Sandra" <s.wie...@edumail.at> wrote:

>wollte vor kurzem ein programm installieren aber der PC
>hat sich "aufgehängt" und ließ mich nicht mehr in meinen
>Benutzer hinein.
>Deshalb startete ich im abgesicherten Modus das XP Update
>von der mitgelieferten CD (Targa). Ich komme immer nur bis
>zur eingabe des Product Keys, weil die Nummer auf dem
>Echtheitszertifikat angeblich falsch ist.

Ich würde erst einmal versuchen, ob du den Administratorenzugang noch
verwenden kannst. Lies dazu "Die Optionen des abgesicherten Startmodus
in Windows XP" (http://support.microsoft.com/?kbid=315222). Falls das
klappt, kannst du von hier aus einen neuen Benutzer anlegen und dann
in der Systemsteuerung > System > Erweitert > Benutzerprofile >
Einstellungen das alte Konto auf das neue kopieren.
Falls du eine Neuinstallation machen musst, schau mal auf der CD-Hülle
und dem Gehäuse des Rechners nach. Das findet sich in der Regel der
Produktschlüssel, und nicht auf dem Echtheitszertifikat. Falls du
keine andere 1Nummer findest, musst du den Hersteller des Computers um
Rat fragen.

--
(tm)