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Office-Installation defekt

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Andreas Schimpf

unread,
Apr 28, 2010, 7:21:21 AM4/28/10
to
Hallo NG,

habe einen Terminalserver mit ca. 30 Telnehmern (W2k3 Server).
Habe auf dem Server Office 2003 mit Administrator-Setup installiert.
Nun habe ich folgendes Problem:
An einigen Installationen (nicht allen) startet Word nicht mehr korrekt.
Meldung " Word hat einen Fehler festgestellt und muss beendet werden"
Ich kann einen Haken setzen an "Dokument wiederherstellen und Word neu
starten". Nur dann kommt der Fehler immer wieder.
Nehme ich den Haken weg, startet Word im abgesicherten Modus.

Ich habe schon folgendes versucht:
Option: Erkennen und Reparieren. Keine Änderung

Hat jemand eine Idee?

Grüße
Andreas

Stefan Zivkovic

unread,
Apr 28, 2010, 9:01:47 AM4/28/10
to
Hallo Anderas,

evtl. mal die Normal.dot im Profil eines betroffenen Users löschen.
Liegt normalerweise in \Anwendungsdaten\Microsoft\Vorlagen.

--
Stefan Zivkovic

Andreas Schimpf

unread,
Apr 28, 2010, 11:08:05 AM4/28/10
to
Dank, das war zielf�hrend.
Habe die normal.dot gel�scht. Word lie� sich einmal korrekt �ffnen. Danach
war eine defekte normal.dot im Vorlagenverzeichnis.
Habe dann eine Vorlagendatei aus einem funktionierenden Profil hinkopiert,
seither funktioniert es.
Aber ich habe noch keine Ahnung, wie die defekte normal.dot zustande kommt.
Gru�
Andreas

>
> Andreas Schimpf wrote:
>> habe einen Terminalserver mit ca. 30 Telnehmern (W2k3 Server).
>> Habe auf dem Server Office 2003 mit Administrator-Setup installiert.
>> Nun habe ich folgendes Problem:
>> An einigen Installationen (nicht allen) startet Word nicht mehr
>> korrekt. Meldung " Word hat einen Fehler festgestellt und muss
>> beendet werden" Ich kann einen Haken setzen an "Dokument
>> wiederherstellen und Word neu starten". Nur dann kommt der Fehler
>> immer wieder. Nehme ich den Haken weg, startet Word im abgesicherten
>> Modus.
>>
>> Ich habe schon folgendes versucht:
>> Option: Erkennen und Reparieren. Keine �nderung
>>
>> Hat jemand eine Idee?
>
> evtl. mal die Normal.dot im Profil eines betroffenen Users l�schen. Liegt

Stefan Zivkovic

unread,
Apr 28, 2010, 11:09:40 AM4/28/10
to
Hallo Andreas,

Andreas Schimpf wrote:
> Dank, das war zielf�hrend.
> Habe die normal.dot gel�scht. Word lie� sich einmal korrekt �ffnen.


> Danach war eine defekte normal.dot im Vorlagenverzeichnis.
> Habe dann eine Vorlagendatei aus einem funktionierenden Profil
> hinkopiert, seither funktioniert es.
> Aber ich habe noch keine Ahnung, wie die defekte normal.dot zustande

> kommt. Gru�

evtl. ein Add-In, das Dir die Normal.dot schrottet?

P.S.: ToFu ist doof: http://einklich.net/usenet/zitier.htm#tofu

--
Stefan Zivkovic

Winfried Sonntag [MVP]

unread,
Apr 28, 2010, 11:44:46 AM4/28/10
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Andreas Schimpf schrieb:

> Aber ich habe noch keine Ahnung, wie die defekte normal.dot zustande kommt.

Ist UPHC auf dem Server installiert? Wenn nein, dann hol das nach.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&displaylang=en

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