Office XP Dateien öffnen sehr langsam beim Doppelklicken aus Expl

[Antje]

Hallo,
seit Anfang Januar haben wir beim Kunden das Problem, daß beim Doppelklicken
auf eine Office Datei aus dem Dateiexplorer heraus, es ca. 30 s dauert bis
die Datei geöffnet ist. Öffne ich das Dokument direkt aus Excel oder Word
heraus, wird das Dokument blitzschnell geöffnet. Es ist egal, ob die
Dokumente erst kürzlich erstellt oder älter sind. Auf anderen PC's starten
die Dokumente normal schnell mit Doppelklick. Word und Excel starten als
Anwendung ebenfalls schnell.
Reparaturinstallation, sowie Deinstallation und Neuinstallation von Office
XP hat nichts gebracht.

Office XP SP 3 mit XP SP2,
PC wird regelmäßig gepacht,
Office Dateien liegen lokal, PC`s sind peer to peer verbunden

Sind für jeden Tipp dankbar, da Kunde am Verzweifeln.

--
Gruß
Antje

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo,

"Antje" <An...@discussions.microsoft.com> schrieb im Newsbeitrag
news:894B1E5C-E74A-428F...@microsoft.com...

> seit Anfang Januar haben wir beim Kunden das Problem, daß beim Doppel-

> klicken auf eine Office Datei aus dem Dateiexplorer heraus, es ca. 30 s
> dauert bis die Datei geöffnet ist. Öffne ich das Dokument direkt aus
> Excel
> oder Word heraus, wird das Dokument blitzschnell geöffnet. Es ist egal,
> ob die Dokumente erst kürzlich erstellt oder älter sind. Auf anderen PC's
> starten die Dokumente normal schnell mit Doppelklick. Word und Excel
> starten als Anwendung ebenfalls schnell. Reparaturinstallation, sowie
> Deinstallation und Neuinstallation von Office XP hat nichts gebracht.
> Office XP SP 3 mit XP SP2, PC wird regelmäßig gepacht,
> Office Dateien liegen lokal, PC`s sind peer to peer verbunden

führe Microsoft Word zunächst mit dem Parameter /regserver aus.
Hierbei wird Word neu in die Windows-Registrierung eingetragen.

Gehe unter "Start, Ausführen" und gib dort den Pfad in Anführungs-
zeichen ein und lasse dieser Angabe den Parameter /regserver
folgen.

Bei der Ausführung mit dem Parameter /regserver wird Microsoft
Word neu in die Windows-Registrierung eingetragen.
Eine Übersicht hierzu findest du unter:

Verwendung von Startoptionen (Befehlszeilenoptionen) zum Starten
von Word 2003, Word 2002 und Word 2000
http://support.microsoft.com/kb/210565/de

Wende diesen Parameter auch in Microsoft Excel an.

Besteht das Problem in diesem Falle auch?

--
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Bitte alle Supportanfragen in die Newsgroup stellen.
http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=DE&pr=kbinfo

[Antje]

Das Problem ist damit leider nicht gelöst.

Aufgefallen ist noch folgendes: Wenn ich einen neuen Dateityp im
Dateiexplorer anlege, z.B. .do1 und mit Word verknüpfe und eine .doc in .do1
umbenenne wird diese Datei dann schnell geöffnet.

--
Gruß
Antje

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Antje,

"Antje" <An...@discussions.microsoft.com> schrieb im Newsbeitrag

news:8DE0A806-5D76-452A...@microsoft.com...

> Das Problem ist damit leider nicht gelöst.
> Aufgefallen ist noch folgendes: Wenn ich einen neuen
> Dateityp im Dateiexplorer anlege, z.B. .do1 und mit
> Word verknüpfe und eine .doc in .do1 umbenenne
> wird diese Datei dann schnell geöffnet.

vielen Dank für deine Nachricht.

Lösche bitte den Dateityp *.doc und führe Microsoft Word
erneut mit dem Parameter /regserver aus.

Besteht das Problem anschließen weiter?

[Andreas Wernicke]

Hallo,

was für Sicherheitssoftware läuft auf dem Rechner? Ich hatte mal ein ganz
ähnliches Problem mit Office XP, da war Ashampoo Antivirus der Verursacher.

Gruß,
Andreas

"Antje" <An...@discussions.microsoft.com> schrieb im Newsbeitrag

news:894B1E5C-E74A-428F...@microsoft.com...

[Antje]

Hallo,

das Problem besteht immer noch.
Dateityp *.doc /.xls gelöscht und Word/Excel mit /regserver ausgeführt.

Als Antivirensoftware wird Avira AntiVir PersonalEdition Classic verwendet.
--
Gruß
Antje

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" wrote:

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Antje,

"Antje" <An...@discussions.microsoft.com> schrieb im Newsbeitrag

news:9324E9DD-B690-4E91...@microsoft.com...

> das Problem besteht immer noch. Dateityp *.doc /.xls gelöscht und Word/
> Excel mit /regserver ausgeführt. Als Antivirensoftware wird Avira AntiVir
> PersonalEdition Classic verwendet.

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deiner Beschreibung befinden sich Einträge im Autostart-
ordner von Microsoft Word. In diesem Falle wird der Aufgaben-
bereich auch bei aktivierter Option nicht angezeigt. Zur Lösung
des Problems müssen alle Dateien aus dem Autostartordner ent-
fernt werden. Den Autostartordner findest du unter:

Bitte überprüfe hierzu einmal folgende Ordner. Nachfolgende findest
du die Standarddateipfade bei einer Installation ohne Änderung der
Speicherorte.

C:\Programme\Microsoft Office\Office10\Startup

C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzer\Anwendungsdaten\
Microsoft\Word\Startup

Lass uns bitte wissen, wenn du weitere Hilfe benötigst.

[Antje]

Hallo Thomas,

es liegt eine Installation mit Standarddateipfaden, bis auf Dokumente vor.
Die Ordner
C:\Dokumente und Einstellungen\Nutzer\Anwendungsdaten\Microsoft\Word\StartUp
sowie C:\.....\Excel\XLSTART und

C:\Programme\Microsoft Office\Office10\Startup

sind leer. Der Aufgabenbereich wird angezeigt. Das Problem besteht auch,
wenn ich mich als Administrator anmelde, der Nutzer hat Adminrechte.

--
Gruß
Antje

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" wrote:

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Antje,

"Antje" <An...@discussions.microsoft.com> schrieb im Newsbeitrag

news:ADABFE08-ECB9-45BD...@microsoft.com...

> es liegt eine Installation mit Standarddateipfaden, bis auf Doku-

> mente vor. Die Ordner C:\Dokumente und Einstellungen\Nutzer\
> Anwendungsdaten\Microsoft\Word\StartUp sowie C:\.....\Excel\
> XLSTART und C:\Programme\Microsoft Office\Office10\Startup
> sind leer. Der Aufgabenbereich wird angezeigt. Das Problem
> besteht auch, wenn ich mich als Administrator anmelde, der
> Nutzer hat Adminrechte.

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere versuchsweise deine Antivirensoftware.

Wie stellt sich das Verhalten in diesem Falle dar?

[Antje]

Hallo, Thomas,

Das Deinstallieren der Antivirensoftware hat nicht gebracht.
--
Gruß
Antje

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" wrote:

[andre.r...@t-online.de]

Hallo, ich habe nun auch das selbe Problem. Win2003 -> Terminalserver -
> Office 2000.
Word und excel starten langsam es sei den man startet das *.xls oder
*.doc aus da shell dann springt es förmlich auf.
Hoffe es hat schon jemand ne Antwort.
LG

[Andreas Meierhofer]

Hallo,

seit geraumer Zeit habe ich auch dieses beschriebene Problem (Word,Excel
2003) nur ist bei uns noch was komisches dazugekommen. Das ganze passiert auf
einem FSC Lifebook E8120 (Core2Duo 2,xx Ghz 2gb ram) wenn ich dort die
HW-Funkverbindung AUS habe, bekomme ich die beschriebenen Verhalten. Wenn ich
nun diese HW-Funkverbingungen EIN schalte habe ich für kurze Zeit ein ganz
normales Arbeiten und das Office reagiert so wie ich es von ihm abverlange.
Nach geraumer Zeit aber wird er wieder sehr langsam.

Bin ratlos!

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Meierhofer

[Volker]

Hallo,

ich kann die Beobachtungen von Andreas Meierhofer nur bestätigen. Bei meinem
Dell M6300 Laptop mit XP SP2 und aktuellem Servicelevelstand passiert nach
einem Doppelklick auf ein Worddokument mehrere Sekunden nichts, dann ist
Festplattenaktivität zu sehen und Word startet. Wenn Word gestartet ist,
passiert noch einmal mehrere Sekunden nichts und dann erst wird das Dokument
angezeigt. Der Rechner hat WLAN und Blouetooth integriert und dieses ist im
Büro ausgeschaltet (per Funktionstaste des Laptops). Schalte ich dieses ein,
startet Word schnell und auch die Dokumente werden schnell angezeigt.

Betroffen sind bei mir nicht nur Word und EXCEL 2003, sondern auch Crystal
Reports XI. Bei anderen Prodrammen ist dies noch nicht so aufgefallen.

[Timo]

Hallo,

wir haben seit kurzem das gleiche Problem in der Firma.

Alle MS-Office Dateien werden erst mit einer langen Verzögerung geladen (
ca. 30-60 sec.). Dabei ist es egal ob diese Datei im Netzwerk liegt oder
nicht.
Wenn man aber die Netzwerkverbindung trennt und nun die gleichen lokalen
Dateien aufruft, ist sie nahezu sofort geöffnet.

Es tritt bei uns im Moment nicht bei allen Rechnern auf, aber es werden mehr.

- 2003 Domain
- Client 2000 oder XP Prof, alle Updates über MS-Update
- Office XP alle Updates über MS-Update
- Antivirus wurde deaktiviert/deinstalliert

Timo

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Timo,

"Timo" <Ti...@discussions.microsoft.com> schrieb im Newsbeitrag
news:F41B4608-FC8D-4831...@microsoft.com...

> Alle MS-Office Dateien werden erst mit einer langen Verzögerung geladen (
> ca. 30-60 sec.). Dabei ist es egal ob diese Datei im Netzwerk liegt oder
> nicht. Wenn man aber die Netzwerkverbindung trennt und nun die gleichen
> lokalen Dateien aufruft, ist sie nahezu sofort geöffnet. Es tritt bei uns
> im
> Moment nicht bei allen Rechnern auf, aber es werden
> mehr. - 2003 Domain - Client 2000 oder XP Prof, alle Updates über MS-

> Update - Office XP alle Updates über MS-Update - Antivirus wurde
> deaktiviert /deinstalliert

ein ähnliches Problem ist bekannt und dokumentiert.

Informationen hierzu findest du unter:
Word 2002- und Word 2003-Dokumente mit zugeordneten Vorlagen
brauchen lange zum Öffnen
http://support.microsoft.com/kb/830561/de

Your Word documents take a long time to open when they have
attached templates
http://support.microsoft.com/kb/823372/en-us

Lass uns bitte wissen, wenn du weitere Hilfe benötigst.

--

[Volker]

1) Das Verhalten tritt auch unter XP mit ServicePack 3 auf.

2) Die genauere Analyse zeigte bei mir, dass das Problem auftrtitt, wenn der
Bluetooth-Stack geladen war. Auf meinem Laptop wurde die Bluetooth-Anwendung
von Toshiba im Autostart-Ordner gestartet. Danach trat das von mir
beschriebene Verhalten auf. Nehme ich die Bluetooth-Software aus dem
Autostart-Ordner heraus und starte den Rechner ohne die Anwendung, läuft
alles prima. Als Workaround werde ich die >nwendung nur noch starten, wenn
ich tatsächlich über Bluetooth kommunizieren will, was eher selten der Fall
ist. Eine Support-Anfrage bei Dell werde ich hierzu noch starten.

Ich hoffe das hilft anderen.

[Wolfgang...@googlemail.com]

Hallo Volker

Die Antwort hat mich tatsächlich weitergebracht. Bei mir trat das
Problem beim Bluetooth Stack auf einem DELL Precision auf. Bist du bei
Dell schon weitergekommen?

Auf jeden Fall DANKE für den Tip.