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Keine Umlaute in Seriendruck

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Borsdorf, Thomas

unread,
Jan 16, 2009, 2:32:55 AM1/16/09
to
Hi NG!

Ein Kunde von mir hat folgendes Problem:
Er erstellt mit unserer Software Serienbriefe. Dazu erzeugt die Software
eine Adress-Datei, verknüpft diese mit dem Hauptdokument und startet die
Druckausgabe in ein neues Dokument. Der Ablauf funktioniert wunderbar.
Zur Datei: TAB als Feldtrenner, CrLf als Datensatztrenner, UTF8-codiert.

Leider werden bei ihm keine Umlaute bzw. "ß" in den Seriendruckfeldern
dargestellt, sondern immer Sonderzeichen. Dasselbe passiert auch wenn er
die Datei manuell mit dem Dokument verknüpft.
Bei uns im Haus funktioniert es allerdings problemlos.

Der Kunde verwendet Word 2003 SP3 als gesharete Anwendung unter Citrix
auf einem Windows 2003 Server Standard Edition. Zum Testen haben wir
hier verschiedene Konstellationen probiert: Word 2003 SP3 unter XP
Prof., Word XP unter XP Prof., Word 2000 unter Windows2000.
Der Kunde hat bisher noch nicht getestet wie das Verhalten lokal auf dem
Server ist, da er dafür erst jede Menge Berechtigungen ändern müsste um
alles lokal zu starten.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Vielleicht an einer Einstellung in der Citrix-Session?
Vielleicht am Zusammenspiel mit W2k3 Server?

MfG Thomas.

Mario Schulz

unread,
Jan 16, 2009, 2:43:24 AM1/16/09
to
Hallo Thomas,

Ihr Verbindet die Steuersatzquelle mit dem Serienbrief per CSV Textdatei ?

Habe genau die gleichen Probleme mit den aktuellen WinwordVersionen meiner
Kunden. Umlaute werden nicht korrekt dargestellt,. Soweit wie ich geforscht
habe kann Winword den Text nicht erkennen und formatiert das als chinesische
Schriftzeichen.Dabei fallen die Umlaute hinten über.
Ich habe mittlerweile diese Anbindung aus dem Programm genommen, da ich
keine Lösung zu dem Thema gefunden habe.

Halt mich bitte auf dem laufenden wenn dir dazu dwas einfällt...

bye,
Mario


Borsdorf, Thomas

unread,
Jan 16, 2009, 4:09:38 AM1/16/09
to
Hallo Mario!

Also das mit dem Chinesisch hatten wir auch am Anfang, allerdings nur
bei Word-Versionen > W2k. Deshalb haben wir die Codierung von ANSI auf
UTF8 geändert für diese Word-Versionen. Bisher hat das auch überall
wunderbar geklappt. Nur bei diesem einen Kunden gibt es jetzt die Probleme.

Naha, wenn ich etwas erfahre schreib ich...

MfG Thomas.


Mario Schulz schrieb:

Lisa Wilke-Thissen

unread,
Jan 16, 2009, 5:28:26 AM1/16/09
to
Hallo Thomas,

"Thomas" schrieb

> Zur Datei: TAB als Feldtrenner, CrLf als Datensatztrenner, UTF8-codiert.
>
> Leider werden bei ihm keine Umlaute bzw. "ß" in den Seriendruckfeldern
> dargestellt, sondern immer Sonderzeichen. Dasselbe passiert auch wenn
> er die Datei manuell mit dem Dokument verknüpft.

wie sieht es aus, wenn der Kunde in Word "Extras | Optionen | Allgemein |
Konvertierung beim Öffnen bestätigen" aktiviert und ein anderes als das von
Word vorgeschlagene Format verwendet?
Vielleicht könnte man hier programmiertechnisch ansetzen.

--
Viele Grüße

Lisa
MS MVP Word

Herrand Petrowitsch

unread,
Jan 16, 2009, 1:00:21 PM1/16/09
to
"Lisa Wilke-Thissen" schrieb
> "Thomas" schrieb

>> Zur Datei: TAB als Feldtrenner, CrLf als Datensatztrenner,
>> UTF8-codiert.
>>
>> Leider werden bei ihm keine Umlaute bzw. "ß" in den
>> Seriendruckfeldern dargestellt, sondern immer Sonderzeichen. Dasselbe
>> passiert auch wenn er die Datei manuell mit dem Dokument verknüpft.
>
> wie sieht es aus, wenn der Kunde in Word "Extras | Optionen |
> Allgemein | Konvertierung beim Öffnen bestätigen" aktiviert und ein
> anderes als das von Word vorgeschlagene Format verwendet?

Dazu findet sich u.a. das hier:
http://blogs.msdn.com/microsoft_office_word/archive/2008/11/17/keyboard-customizations-and-macros-in-wordmail.aspx#9128147

Es könnte u.U. auch zu Fehlverhalten kommen, falls Dateien verarbeitet
werden sollen, welche *nicht* im genannten Zeichensatz (1252) erstellt
wurden.

> Vielleicht könnte man hier programmiertechnisch ansetzen.

http://www.office-loesung.de/ftopic14551_0_0_asc.php

Wie bereits im ersten Link erwähnt, wird hier die Anlage eines
Registry-Keys angeregt:

Word 2003:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
Dwort-Wert: DefaultCPG
Wert (Dezimal): 1250 oder
Wert (Hex): 000004e4

Word 2007:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
Selber Wert.

Achtung - bitte unbedingt vorher testen!

The Convert File dialog box does not appear when you open a document
that was not saved as a Word document in Word 2003
http://support.microsoft.com/kb/834948/en-us

In meinem Umfeld gibt es noch weitere Lösungsansätze, die ich jedoch
hier nicht veröffentlichen darf.


HTH

Herrand
--
http://tinyurl.com/

Herrand Petrowitsch

unread,
Jan 16, 2009, 2:31:53 PM1/16/09
to
"Herrand Petrowitsch" schrieb Korrekturwürdiges

> Dwort-Wert: DefaultCPG

DWORD-Wert, selbstverfreilich :-(

> Wert (Dezimal): 1250 oder
> Wert (Hex): 000004e4


Grmpf

Herrand
--
http://tinyurl.com/

Mario Schulz

unread,
Jan 19, 2009, 2:45:54 AM1/19/09
to
Hallo,

vielen Dank zunächst einmal für den Hinweis in der Registry ...

Das löst das Problem teilweise... Ich finde es immer wieder zum schmunzeln,
wie sich die Supporter sowas vorstellen...

Wie soll ich bei ca. 300 Kunden mit ca. 10 Arbeitsplätzen im Schnitt diese
Schlüssel sicherstellen ?

Anstatt sowas sauber in der Application selber abzufangen. Irgendwas muss
sich ja schließlich in Word geändert haben diesbezüglich ...

just my 2 cent,

Mario

"Herrand Petrowitsch" <her...@networld.at> schrieb im Newsbeitrag
news:OXQZRRAe...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...

Winfried Sonntag [MVP]

unread,
Jan 19, 2009, 3:20:35 AM1/19/09
to
Mario Schulz schrieb:

> Wie soll ich bei ca. 300 Kunden mit ca. 10 Arbeitsplätzen im Schnitt diese
> Schlüssel sicherstellen ?

Mittels ADM-Template die Schlüssel/Werte via GPO im AD verteilen.
http://www.gruppenrichtlinien.de/adm/Wie_funktioniert_ein_ADM_Template.htm
Wäre schon mal ein Anfang.

Servus
Winfried
--
Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
Gruppenrichtlinien Mailingliste "gpupdate":
http://frickelsoft.net/cms/index.php?page=mailingliste

Borsdorf, Thomas

unread,
Jan 19, 2009, 4:49:17 AM1/19/09
to
Hallo Herrand!

Herrand Petrowitsch schrieb:

Also wenn ich das richtig verstehe dann wirkt dieser RegKey einem
Problem entgegen welches bereits im SP1 behoben ist. Ist das korrekt?
Da der Kunde SP3 installiert hat sollte der RegKey dann nicht viel bringen.

> HTH
> Herrand

MfG Thomas.

Borsdorf, Thomas

unread,
Jan 19, 2009, 4:53:08 AM1/19/09
to
Hallo Lisa!

Lisa Wilke-Thissen schrieb:


> wie sieht es aus, wenn der Kunde in Word "Extras | Optionen | Allgemein
> | Konvertierung beim Öffnen bestätigen" aktiviert und ein anderes als
> das von Word vorgeschlagene Format verwendet?

Ohne es probiert zu haben: Es würde dann beim ersten Importieren eine
Abfrage nach der Codierung kommen, die aber danach nicht mehr kommt?
Oder muss ich die Option wieder ausschalten?

> Vielleicht könnte man hier programmiertechnisch ansetzen.

Was mich nur stutzig macht ist das es bei allen anderen Kunden und auch
bei uns im Haus klappt.

Der Kunde hat es jetzt wohl mal lokal auf dem Server getestet, also ohne
Citrix etc., und da passiert dasselbe. Er tippt auf ein Problem mit der
Office-Installation.
Gut das er durch Citrix dann max. einmal neu installieren muss :-))

MfG Thomas.

Herrand Petrowitsch

unread,
Jan 19, 2009, 11:39:03 AM1/19/09
to
"Borsdorf, Thomas" schrieb
> Herrand Petrowitsch schrieb:

>> Dazu findet sich u.a. das hier:
>> http://blogs.msdn.com/microsoft_office_word/archive/2008/11/17/keyboard-customizations-and-macros-in-wordmail.aspx#9128147
>
> Also wenn ich das richtig verstehe dann wirkt dieser RegKey einem
> Problem entgegen welches bereits im SP1 behoben ist. Ist das korrekt?

Nein. Es zeigt sich, dass das Problem SP-unabhängig auftaucht.

Der Schlüssel ist nicht per se vorhanden und kann im Bedarfsfall
angelegt werden.
BTW bezieht sich obiger Artikel auf Office 2007, aber auch unter Office
2003 tritt das Problem auf.

> Da der Kunde SP3 installiert hat sollte der RegKey dann nicht viel
> bringen.

Siehe oben.


Gruß

Herrand
--
http://tinyurl.com/

Herrand Petrowitsch

unread,
Jan 19, 2009, 11:48:04 AM1/19/09
to
"Borsdorf, Thomas" schrieb

> Ein Kunde von mir hat folgendes Problem:

> [...]


> Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
> Vielleicht an einer Einstellung in der Citrix-Session?

Mit Citrix hat das eher nichts zu tun, es *geht* auch so (nicht). ;-)

Herrand Petrowitsch

unread,
Jan 19, 2009, 12:35:33 PM1/19/09
to
"Mario Schulz" schrieb
> "Herrand Petrowitsch" schrieb

>> [...]


> vielen Dank zunächst einmal für den Hinweis in der Registry

> Das löst das Problem teilweise

Bitte, und *teilweise* ist das richtige Wort.

Wie bereits erwähnt, bitte unbedingt vor Ausrollen auf mögliche
Nebenwirkungen testen.
Evt. finden sich hier noch bessere Erkenntnisse.

> Wie soll ich bei ca. 300 Kunden

Siehe Winfrieds Post.

Borsdorf, Thomas

unread,
Jan 20, 2009, 2:20:39 AM1/20/09
to
Herrand Petrowitsch schrieb:

>> Vielleicht an einer Einstellung in der Citrix-Session?
> Mit Citrix hat das eher nichts zu tun, es *geht* auch so (nicht). ;-)

Das hat der Kunde auch schon festgestellt...

> Gruß
> Herrand

MfG Thomas.

Thomas Löwe [MS MVP Word]

unread,
Jan 20, 2009, 5:03:59 PM1/20/09
to
Hallo Mario,

"Mario Schulz" <concept-schulzremov...@arcor.de> schrieb im
Newsbeitrag
news:gl1b3v$ov8$1...@online.de...

> Wie soll ich bei ca. 300 Kunden mit ca. 10 Arbeitsplätzen im Schnitt diese
> Schlüssel sicherstellen ?
> Anstatt sowas sauber in der Application selber abzufangen. Irgendwas
> muss sich ja schließlich in Word geändert haben diesbezüglich ...

vielen Dank für deine Nachricht.

Auf diesem Weg besteht nicht die Möglichkeit, Feedback zu geben

Du solltest dich direkt an Microsoft CSS wenden und einen Call öffnen:
http://support.microsoft.com/select/default.aspx?target=assistance&ln=de

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

--
Mit freundlichen Grüßen / With best regards
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per persönlicher E-Mail.
http://support.microsoft.com

Borsdorf, Thomas

unread,
Jan 21, 2009, 3:19:22 AM1/21/09
to
Hallo zusammen!

Ingrid schrieb:


> Ein Kunde von mir hat folgendes Problem:

> [...]

Inzwischen haben wir herausgefunden das eine Entfernung des genannten
RegKeys den Erfolg brachte, also das genaue Gegenteil des Lösungsvorschlags.

Vielen Dank trotzdem!

MfG Thomas.

Herrand Petrowitsch

unread,
Jan 21, 2009, 12:25:42 PM1/21/09
to
"Borsdorf, Thomas" schrieb

>> Ein Kunde von mir hat folgendes Problem:
>> [...]
>
> Inzwischen haben wir herausgefunden das eine Entfernung des genannten
> RegKeys den Erfolg brachte, also das genaue Gegenteil des
> Lösungsvorschlags.

Interessant.
Der Key DefaultCPG war bereits vorhanden? Mit welchen Werten?

Normalerweise existiert der Schlüssel (zumindest unter Office 2007 DE)
nicht, ohne von Hand angelegt zu werden.

> Vielen Dank trotzdem!

Bitte, gerne und ebenfalls vielen Dank für die Rückmeldung.

Mario Schulz

unread,
Jan 22, 2009, 6:30:30 AM1/22/09
to
Guten Tag Herr Löwe,


> Auf diesem Weg besteht nicht die Möglichkeit, Feedback zu geben
>
> Du solltest dich direkt an Microsoft CSS wenden und einen Call öffnen:
> http://support.microsoft.com/select/default.aspx?target=assistance&ln=de
>
> Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Das habe ich bereits 2mal gemacht... Juli2008 und Oktober2008 ... die wissen
da wohl auch nicht weiter.

Mittlerweile habe ich hier soviele EMail von Programmierren/IT-Betreuern
erhalten, die mich alle nach einer Lösung fragen, da diese ebenfalls exakt
das gleiche Problem haben und die Sache wohl immer mehr hochkommt. Ist
erstaunlich was da in Google alles gefunden wird ...

Danke für den Hinweis trotzdem !

Mario Schulz


Borsdorf, Thomas

unread,
Jan 22, 2009, 10:43:19 AM1/22/09
to
Hallo Herrand!

Herrand Petrowitsch schrieb:


> Interessant.
> Der Key DefaultCPG war bereits vorhanden? Mit welchen Werten?

1250

> Normalerweise existiert der Schlüssel (zumindest unter Office 2007 DE)
> nicht, ohne von Hand angelegt zu werden.

Der Kunde hat Office 2003 installiert. Ich denke mal das er noch eine
andere Software im Einsatz hat und diese entweder automagisch den Key
eingetragen hat oder dies vom entsprechenden Betreuer gemacht wurde,
mögl. weil es dasselbe Problem bei dieser Software gab. Für diesen Fall
will der Admin dann beim Starten unserer Anwendung über Citrix den Key
austragen und beim Starten der anderen Anwendung eintragen...

> Gruß
> Herrand

MfG Thomas.

Thomas Löwe [MS MVP Word]

unread,
Jan 22, 2009, 7:04:12 PM1/22/09
to
Hallo Mario,

"Mario Schulz" <concept-schulzremov...@arcor.de> schrieb im
Newsbeitrag

news:gl9lcv$1bn$1...@online.de...

>> Du solltest dich direkt an Microsoft CSS wenden und einen Call öffnen:
>> http://support.microsoft.com/select/default.aspx?target=assistance&ln=de

> Das habe ich bereits 2mal gemacht... Juli2008 und Oktober2008 ... die


> wissen da wohl auch nicht weiter.

wurde die Anfrage vom Personal- oder Professionalsupport bearbeitet?

Mario Schulz

unread,
Jan 23, 2009, 5:10:50 AM1/23/09
to
Hallo Thomas,

> wurde die Anfrage vom Personal- oder Professionalsupport bearbeitet?

Das kann ich Dir leider nicht mehr sagen... Ist schon zu lange her. Ich hab
jedenfalls nie eine Antwort oder Lösung erhalten zu dem Thema...

Und das ganze per ADM Paket da zu verteilen.... Um Himmels Willen ... Ich
hab Kunden, die gerade mal die linke von der rechten Maustaste unterscheiden
können. Denen sowas vorzuschlagen oder einzubauen... 0 Chance ... Geschweige
denn es funktioniert irgendwas nicht und die Registry ist dannach
zerschossen oder sowas...

Ich fahr doch nicht von Hamburg nach München nur um dann die PC wieder
"heile" zu machen ...

Ist sehr schade das das nicht mehr läuft ; hab mittlerweile ein Handout
rausgegeben wie die Daten nach Excel exportiert werden können und dann von
Hand als Steuersatzdatei für den Serienbrief eingebunden wird.

Zwar auch eine sehr hoche Fehleranfälligkeit und Supportaufkommen hier aber
es funktioniert jedenfalls... Hätte für meine Kunden nur sehr gerne wieder
die alte Variante, weil´s einfach besser lief... und alle zufrieden waren...

bye,
Mario

Herrand Petrowitsch

unread,
Jan 23, 2009, 10:34:38 AM1/23/09
to
"Borsdorf, Thomas" schrieb
> Herrand Petrowitsch schrieb:

>> Der Key DefaultCPG war bereits vorhanden? Mit welchen Werten?
>
> 1250

Ahja ;-)

>> Normalerweise existiert der Schlüssel (zumindest unter Office 2007
>> DE) nicht, ohne von Hand angelegt zu werden.
>
> Der Kunde hat Office 2003 installiert. Ich denke mal das er noch eine
> andere Software im Einsatz hat und diese entweder automagisch den Key
> eingetragen hat oder dies vom entsprechenden Betreuer gemacht wurde

Wird wohl eins von beidem sein.

> mögl. weil es dasselbe Problem bei dieser Software gab. Für diesen
> Fall will der Admin dann beim Starten unserer Anwendung über Citrix
> den Key austragen und beim Starten der anderen Anwendung eintragen...

Na dann viel Spaß beim dauernden Umschreiben der Registry. ;-)

Möglich ist es, aber dass dieser Umweg eine auf Dauer gangbare Lösung
darstellt, bezweifle ich ziemlich heftig.

Schön wäre jedenfalls, wenn es endlich eine Lösung seitens MS gäbe.

Thomas Löwe [MS MVP Word]

unread,
Jan 23, 2009, 7:14:10 PM1/23/09
to
Hallo Mario,

"Mario Schulz" <concept-schulzremov...@arcor.de> schrieb im
Newsbeitrag

news:glc53s$54h$1...@online.de...

>> wurde die Anfrage vom Personal- oder Professionalsupport bearbeitet?
> Das kann ich Dir leider nicht mehr sagen... Ist schon zu lange her. Ich
> hab jedenfalls nie eine Antwort oder Lösung erhalten zu dem Thema...

vielen Dank für deine Nachricht.

Anfragen an den Microsoft Technischen Support werden selbstverständlich
auch beantwortet.

Du solltest dich direkt an Microsoft CSS wenden und einen Call öffnen:
http://support.microsoft.com/select/default.aspx?target=assistance&ln=de

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

--

fury 110

unread,
Nov 28, 2011, 6:54:44 AM11/28/11
to
Hi,

dieses csv-Problem ist bei Office 2010 noch immer nicht (seit O2K!) berichtigt.

Die K?nstler bei MS haben das so hinterlassen, da? die Diagnose offenbar bei weniger als 3 gef?llten(!) Datenzeilen (ohne Header) fehlerhaft arbeitet. Leerzeilen (CrLf) und leere Feldzeilen (;;;;;) z?hlen dabei offenbar nicht.

Mein Problem: Export als ANSI-CSV ist OK. Import f?r Serienbrief erfolgt als Jap-Shift in ALLEN Parameter-Konstellationen, auch mit und ohne DefaultCFG. Der Konfig-Dialog ist auf keinem Wege zu garantieren.

D.h. bei weniger als 3 Zeilen werden dt. Umlaute nicht korrekt diagnostiziert.

L?sung: Einf?gen des Feldbezeichners '???????' (=a-/o-/u-Umlaut klein, dsgl. gro?, scharfes s) (genau dieser String!!) in den csv-Header und Erg?nzung der Daten-rows um 1 Leerfeld.

Furious,
Eric


> On Friday, January 16, 2009 2:32 AM Borsdorf, Thomas wrote:

> Hi NG!
>
> Ein Kunde von mir hat folgendes Problem:
> Er erstellt mit unserer Software Serienbriefe. Dazu erzeugt die Software
> eine Adress-Datei, verkn�pft diese mit dem Hauptdokument und startet die
> Druckausgabe in ein neues Dokument. Der Ablauf funktioniert wunderbar.
> Zur Datei: TAB als Feldtrenner, CrLf als Datensatztrenner, UTF8-codiert.
>
> Leider werden bei ihm keine Umlaute bzw. "�" in den Seriendruckfeldern
> dargestellt, sondern immer Sonderzeichen. Dasselbe passiert auch wenn er
> die Datei manuell mit dem Dokument verkn�pft.
> Bei uns im Haus funktioniert es allerdings problemlos.
>
> Der Kunde verwendet Word 2003 SP3 als gesharete Anwendung unter Citrix
> auf einem Windows 2003 Server Standard Edition. Zum Testen haben wir
> hier verschiedene Konstellationen probiert: Word 2003 SP3 unter XP
> Prof., Word XP unter XP Prof., Word 2000 unter Windows2000.
> Der Kunde hat bisher noch nicht getestet wie das Verhalten lokal auf dem
> Server ist, da er daf�r erst jede Menge Berechtigungen �ndern m�sste um
> alles lokal zu starten.
>
> Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
> Vielleicht an einer Einstellung in der Citrix-Session?
> Vielleicht am Zusammenspiel mit W2k3 Server?
>
> MfG Thomas.


>> On Friday, January 16, 2009 2:43 AM Mario Schulz wrote:

>> Hallo Thomas,
>>
>> Ihr Verbindet die Steuersatzquelle mit dem Serienbrief per CSV Textdatei ?
>>
>> Habe genau die gleichen Probleme mit den aktuellen WinwordVersionen meiner
>> Kunden. Umlaute werden nicht korrekt dargestellt,. Soweit wie ich geforscht
>> habe kann Winword den Text nicht erkennen und formatiert das als chinesische
>> Schriftzeichen.Dabei fallen die Umlaute hinten �ber.
>> Ich habe mittlerweile diese Anbindung aus dem Programm genommen, da ich
>> keine L�sung zu dem Thema gefunden habe.
>>
>> Halt mich bitte auf dem laufenden wenn dir dazu dwas einf�llt...
>>
>> bye,
>> Mario


>>> On Friday, January 16, 2009 4:09 AM Borsdorf, Thomas wrote:

>>> Hallo Mario!
>>>
>>> Also das mit dem Chinesisch hatten wir auch am Anfang, allerdings nur
>>> bei Word-Versionen > W2k. Deshalb haben wir die Codierung von ANSI auf
>>> UTF8 ge�ndert f�r diese Word-Versionen. Bisher hat das auch �berall
>>> wunderbar geklappt. Nur bei diesem einen Kunden gibt es jetzt die Probleme.
>>>
>>> Naha, wenn ich etwas erfahre schreib ich...
>>>
>>> MfG Thomas.
>>>
>>>
>>> Mario Schulz schrieb:


>>>> On Friday, January 16, 2009 5:28 AM Lisa Wilke-Thissen wrote:

>>>> Hallo Thomas,
>>>>
>>>> "Thomas" schrieb
>>>>
>>>>
>>>> wie sieht es aus, wenn der Kunde in Word "Extras | Optionen | Allgemein |
>>>> Konvertierung beim �ffnen best�tigen" aktiviert und ein anderes als das von
>>>> Word vorgeschlagene Format verwendet?
>>>> Vielleicht k�nnte man hier programmiertechnisch ansetzen.
>>>>
>>>> --
>>>> Viele Gr��e
>>>>
>>>> Lisa
>>>> MS MVP Word


>>>>> On Friday, January 16, 2009 1:00 PM Herrand Petrowitsch wrote:

>>>>> "Lisa Wilke-Thissen" schrieb
>>>>> Es k�nnte u.U. auch zu Fehlverhalten kommen, falls Dateien verarbeitet
>>>>> werden sollen, welche *nicht* im genannten Zeichensatz (1252) erstellt
>>>>> wurden.
>>>>>
>>>>>
>>>>> http://www.office-loesung.de/ftopic14551_0_0_asc.php
>>>>>
>>>>> Wie bereits im ersten Link erw�hnt, wird hier die Anlage eines
>>>>> Registry-Keys angeregt:
>>>>>
>>>>> Word 2003:
>>>>> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
>>>>> Dwort-Wert: DefaultCPG
>>>>> Wert (Dezimal): 1250 oder
>>>>> Wert (Hex): 000004e4
>>>>>
>>>>> Word 2007:
>>>>> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
>>>>> Selber Wert.
>>>>>
>>>>> Achtung - bitte unbedingt vorher testen!
>>>>>
>>>>> The Convert File dialog box does not appear when you open a document
>>>>> that was not saved as a Word document in Word 2003
>>>>> http://support.microsoft.com/kb/834948/en-us
>>>>>
>>>>> In meinem Umfeld gibt es noch weitere L�sungsans�tze, die ich jedoch
>>>>> hier nicht ver�ffentlichen darf.
>>>>>
>>>>>
>>>>> HTH
>>>>>
>>>>> Herrand
>>>>> --
>>>>> http://tinyurl.com/


>>>>>> On Friday, January 16, 2009 2:31 PM Herrand Petrowitsch wrote:

>>>>>> "Herrand Petrowitsch" schrieb Korrekturw�rdiges
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> DWORD-Wert, selbstverfreilich :-(
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Grmpf
>>>>>>
>>>>>> Herrand
>>>>>> --
>>>>>> http://tinyurl.com/


>>>>>>> On Monday, January 19, 2009 2:45 AM Mario Schulz wrote:

>>>>>>> Hallo,
>>>>>>>
>>>>>>> vielen Dank zun�chst einmal f�r den Hinweis in der Registry ...
>>>>>>>
>>>>>>> Das l�st das Problem teilweise... Ich finde es immer wieder zum schmunzeln,
>>>>>>> wie sich die Supporter sowas vorstellen...
>>>>>>>
>>>>>>> Wie soll ich bei ca. 300 Kunden mit ca. 10 Arbeitspl�tzen im Schnitt diese
>>>>>>> Schl�ssel sicherstellen ?
>>>>>>>
>>>>>>> Anstatt sowas sauber in der Application selber abzufangen. Irgendwas muss
>>>>>>> sich ja schlie�lich in Word ge�ndert haben diesbez�glich ...
>>>>>>>
>>>>>>> just my 2 cent,
>>>>>>>
>>>>>>> Mario
>>>>>>>
>>>>>>> "Herrand Petrowitsch" <her...@networld.at> schrieb im Newsbeitrag
>>>>>>> news:OXQZRRAe...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...


>>>>>>>> On Monday, January 19, 2009 3:20 AM Winfried Sonntag [MVP] wrote:

>>>>>>>> Mario Schulz schrieb:
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> Mittels ADM-Template die Schl�ssel/Werte via GPO im AD verteilen.
>>>>>>>> http://www.gruppenrichtlinien.de/adm/Wie_funktioniert_ein_ADM_Template.htm
>>>>>>>> W�re schon mal ein Anfang.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Servus
>>>>>>>> Winfried
>>>>>>>> --
>>>>>>>> Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
>>>>>>>> GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
>>>>>>>> Gruppenrichtlinien Mailingliste "gpupdate":
>>>>>>>> http://frickelsoft.net/cms/index.php?page=mailingliste


>>>>>>>>> On Monday, January 19, 2009 4:49 AM Borsdorf, Thomas wrote:

>>>>>>>>> Hallo Herrand!
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Herrand Petrowitsch schrieb:
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Also wenn ich das richtig verstehe dann wirkt dieser RegKey einem
>>>>>>>>> Problem entgegen welches bereits im SP1 behoben ist. Ist das korrekt?
>>>>>>>>> Da der Kunde SP3 installiert hat sollte der RegKey dann nicht viel bringen.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> MfG Thomas.


>>>>>>>>>> On Monday, January 19, 2009 4:53 AM Borsdorf, Thomas wrote:

>>>>>>>>>> Hallo Lisa!
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Lisa Wilke-Thissen schrieb:
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Ohne es probiert zu haben: Es w�rde dann beim ersten Importieren eine
>>>>>>>>>> Abfrage nach der Codierung kommen, die aber danach nicht mehr kommt?
>>>>>>>>>> Oder muss ich die Option wieder ausschalten?
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Was mich nur stutzig macht ist das es bei allen anderen Kunden und auch
>>>>>>>>>> bei uns im Haus klappt.
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Der Kunde hat es jetzt wohl mal lokal auf dem Server getestet, also ohne
>>>>>>>>>> Citrix etc., und da passiert dasselbe. Er tippt auf ein Problem mit der
>>>>>>>>>> Office-Installation.
>>>>>>>>>> Gut das er durch Citrix dann max. einmal neu installieren muss :-))
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> MfG Thomas.


>>>>>>>>>>> On Monday, January 19, 2009 11:39 AM Herrand Petrowitsch wrote:

>>>>>>>>>>> "Borsdorf, Thomas" schrieb
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Nein. Es zeigt sich, dass das Problem SP-unabh�ngig auftaucht.
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Der Schl�ssel ist nicht per se vorhanden und kann im Bedarfsfall
>>>>>>>>>>> angelegt werden.
>>>>>>>>>>> BTW bezieht sich obiger Artikel auf Office 2007, aber auch unter Office
>>>>>>>>>>> 2003 tritt das Problem auf.
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Siehe oben.
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Gru�
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Herrand
>>>>>>>>>>> --
>>>>>>>>>>> http://tinyurl.com/


>>>>>>>>>>>> On Monday, January 19, 2009 11:48 AM Herrand Petrowitsch wrote:

>>>>>>>>>>>> "Borsdorf, Thomas" schrieb
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Mit Citrix hat das eher nichts zu tun, es *geht* auch so (nicht). ;-)
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Gru�
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Herrand
>>>>>>>>>>>> --
>>>>>>>>>>>> http://tinyurl.com/


>>>>>>>>>>>>> On Monday, January 19, 2009 12:35 PM Herrand Petrowitsch wrote:

>>>>>>>>>>>>> "Mario Schulz" schrieb
>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>> Bitte, und *teilweise* ist das richtige Wort.
>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>> Wie bereits erw�hnt, bitte unbedingt vor Ausrollen auf m�gliche
>>>>>>>>>>>>> Nebenwirkungen testen.
>>>>>>>>>>>>> Evt. finden sich hier noch bessere Erkenntnisse.
>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>> Siehe Winfrieds Post.
>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>> Gru�
>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>> Herrand
>>>>>>>>>>>>> --
>>>>>>>>>>>>> http://tinyurl.com/


>>>>>>>>>>>>>> On Tuesday, January 20, 2009 2:20 AM Borsdorf, Thomas wrote:

>>>>>>>>>>>>>> Herrand Petrowitsch schrieb:
>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>> Das hat der Kunde auch schon festgestellt...
>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>> MfG Thomas.


>>>>>>>>>>>>>>> On Tuesday, January 20, 2009 5:03 PM officehel wrote:

>>>>>>>>>>>>>>> Hallo Mario,
>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>> "Mario Schulz" <concept-schulzremov...@arcor.de> schrieb im
>>>>>>>>>>>>>>> Newsbeitrag
>>>>>>>>>>>>>>> news:gl1b3v$ov8$1...@online.de...
>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>> vielen Dank f�r deine Nachricht.
>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>> Auf diesem Weg besteht nicht die M�glichkeit, Feedback zu geben
>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>> Du solltest dich direkt an Microsoft CSS wenden und einen Call �ffnen:
>>>>>>>>>>>>>>> http://support.microsoft.com/select/default.aspx?target=assistance&ln=de
>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>> Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verf�gung.
>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>> --
>>>>>>>>>>>>>>> Mit freundlichen Gr��en / With best regards
>>>>>>>>>>>>>>> Thomas L�we [Microsoft MVP Word]
>>>>>>>>>>>>>>> Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per pers�nlicher E-Mail.
>>>>>>>>>>>>>>> http://support.microsoft.com


>>>>>>>>>>>>>>>> On Wednesday, January 21, 2009 3:19 AM Borsdorf, Thomas wrote:

>>>>>>>>>>>>>>>> Hallo zusammen!
>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>> Ingrid schrieb:
>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>> Inzwischen haben wir herausgefunden das eine Entfernung des genannten
>>>>>>>>>>>>>>>> RegKeys den Erfolg brachte, also das genaue Gegenteil des L�sungsvorschlags.
>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>> Vielen Dank trotzdem!
>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>> MfG Thomas.


>>>>>>>>>>>>>>>>> On Wednesday, January 21, 2009 12:25 PM Herrand Petrowitsch wrote:

>>>>>>>>>>>>>>>>> "Borsdorf, Thomas" schrieb
>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>> Interessant.
>>>>>>>>>>>>>>>>> Der Key DefaultCPG war bereits vorhanden? Mit welchen Werten?
>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>> Normalerweise existiert der Schl�ssel (zumindest unter Office 2007 DE)
>>>>>>>>>>>>>>>>> nicht, ohne von Hand angelegt zu werden.
>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>> Bitte, gerne und ebenfalls vielen Dank f�r die R�ckmeldung.
>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>> Gru�
>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>> Herrand
>>>>>>>>>>>>>>>>> --
>>>>>>>>>>>>>>>>> http://tinyurl.com/


>>>>>>>>>>>>>>>>>> On Thursday, January 22, 2009 6:30 AM Mario Schulz wrote:

>>>>>>>>>>>>>>>>>> Guten Tag Herr L�we,
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>> Das habe ich bereits 2mal gemacht... Juli2008 und Oktober2008 ... die wissen
>>>>>>>>>>>>>>>>>> da wohl auch nicht weiter.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>> Mittlerweile habe ich hier soviele EMail von Programmierren/IT-Betreuern
>>>>>>>>>>>>>>>>>> erhalten, die mich alle nach einer L�sung fragen, da diese ebenfalls exakt
>>>>>>>>>>>>>>>>>> das gleiche Problem haben und die Sache wohl immer mehr hochkommt. Ist
>>>>>>>>>>>>>>>>>> erstaunlich was da in Google alles gefunden wird ...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>> Danke f�r den Hinweis trotzdem !
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>> Mario Schulz


>>>>>>>>>>>>>>>>>>> On Thursday, January 22, 2009 10:43 AM Borsdorf, Thomas wrote:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Hallo Herrand!
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Herrand Petrowitsch schrieb:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 1250
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Der Kunde hat Office 2003 installiert. Ich denke mal das er noch eine
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> andere Software im Einsatz hat und diese entweder automagisch den Key
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> eingetragen hat oder dies vom entsprechenden Betreuer gemacht wurde,
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> m�gl. weil es dasselbe Problem bei dieser Software gab. F�r diesen Fall
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> will der Admin dann beim Starten unserer Anwendung �ber Citrix den Key
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> austragen und beim Starten der anderen Anwendung eintragen...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> MfG Thomas.


>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> On Thursday, January 22, 2009 7:04 PM officehel wrote:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Hallo Mario,
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> "Mario Schulz" <concept-schulzremov...@arcor.de> schrieb im
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Newsbeitrag
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> news:gl9lcv$1bn$1...@online.de...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> wurde die Anfrage vom Personal- oder Professionalsupport bearbeitet?
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> --
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Mit freundlichen Gr��en / With best regards
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Thomas L�we [Microsoft MVP Word]
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per pers�nlicher E-Mail.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> http://support.microsoft.com


>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> On Friday, January 23, 2009 5:10 AM Mario Schulz wrote:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Hallo Thomas,
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Das kann ich Dir leider nicht mehr sagen... Ist schon zu lange her. Ich hab
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> jedenfalls nie eine Antwort oder L�sung erhalten zu dem Thema...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Und das ganze per ADM Paket da zu verteilen.... Um Himmels Willen ... Ich
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> hab Kunden, die gerade mal die linke von der rechten Maustaste unterscheiden
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> k�nnen. Denen sowas vorzuschlagen oder einzubauen... 0 Chance ... Geschweige
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> denn es funktioniert irgendwas nicht und die Registry ist dannach
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> zerschossen oder sowas...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Ich fahr doch nicht von Hamburg nach M�nchen nur um dann die PC wieder
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> "heile" zu machen ...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Ist sehr schade das das nicht mehr l�uft ; hab mittlerweile ein Handout
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> rausgegeben wie die Daten nach Excel exportiert werden k�nnen und dann von
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Hand als Steuersatzdatei f�r den Serienbrief eingebunden wird.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Zwar auch eine sehr hoche Fehleranf�lligkeit und Supportaufkommen hier aber
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> es funktioniert jedenfalls... H�tte f�r meine Kunden nur sehr gerne wieder
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> die alte Variante, weil�s einfach besser lief... und alle zufrieden waren...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> bye,
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Mario


>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> On Friday, January 23, 2009 10:34 AM Herrand Petrowitsch wrote:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> "Borsdorf, Thomas" schrieb
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Ahja ;-)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Wird wohl eins von beidem sein.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Na dann viel Spa� beim dauernden Umschreiben der Registry. ;-)
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> M�glich ist es, aber dass dieser Umweg eine auf Dauer gangbare L�sung
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> darstellt, bezweifle ich ziemlich heftig.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Sch�n w�re jedenfalls, wenn es endlich eine L�sung seitens MS g�be.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Gru�
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Herrand
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> --
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> http://tinyurl.com/


>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> On Friday, January 23, 2009 7:14 PM officehel wrote:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Hallo Mario,
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> "Mario Schulz" <concept-schulzremov...@arcor.de> schrieb im
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Newsbeitrag
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> news:glc53s$54h$1...@online.de...
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> vielen Dank f�r deine Nachricht.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Anfragen an den Microsoft Technischen Support werden selbstverst�ndlich
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> auch beantwortet.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Du solltest dich direkt an Microsoft CSS wenden und einen Call �ffnen:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> http://support.microsoft.com/select/default.aspx?target=assistance&ln=de
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verf�gung.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> --
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Mit freundlichen Gr��en / With best regards
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Thomas L�we [Microsoft MVP Word]
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per pers�nlicher E-Mail.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> http://support.microsoft.com



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