CRM Mails von 2 Emailadressen archivieren

[Tobias]

Hallo,

folgende Situation:
Wir haben einen Postfix als Relay Mailserver.
Die Adressen des CRM Users A sind:
a...@domain.com und a...@domain.com
Diese werden über den Postfix an die adresse a...@mail.domain.local
weitergeleitet.
Emails die an a...@domain.com gehen, werden im crm system in die Warteschlagnge
gepackt, oder den entsprechenden Kontakten zugeordnet.
Wird eine Mail aber an die Adresse a...@domain.com geschickt, bekommt der
user die mail natürlich, aber sie wird im crm nicht archiviert.
Ich habe die adresse a...@domain.com auch im AD dem user hinzugefügt, bringt
aber keine besserung...
Auch das ändern der msforward-regel in outlook bringt keine Lösung.
Frage: Gibt es für so einen fall überhaupt eine lösung?
Das Problem ist, dass die adresse a...@domain.com eben die alte adresse ist
und noch von einigen wenigen Leuten verwendet wird.
Vielen Dank im Voraus,

Tobi

[Tobias]

Okay, habe die Lösung durch ausprobieren herausgefunden:
Einfach die adresse a...@domain.com als sekundäre adresse dem benutzer im crm
system zuweisen.

Tobi