"Martin" schrieb:
Martin schrieb:
ich verstehe leider nur Bahnhof ;-)
Kannst du bitte dein Anliegen nochmal deutlicher beschreiben?
Gruß
Solaiman
"Solaiman Ghaus" schrieb:
Martin schrieb:
> Auf meinem Computer sind zwei Benutzer angelegt, einmal der Administrator,
> einmal ein anderer Benutzer. Ich möchte beim Administrator mit Excel
> arbeiten, was auch immer problemlos ging. Jetzt aber kann ich Excel nicht
> aufrufen, das Programm schmiert ab. Beim anderen Benutzer hingegen
> funktioniert Excel. Also am Programm kann es demnach irgendwie nicht liegen,
> sondern .... ? Wie gesagt: Deinstalliert, neuinstalliert, repariert, alle
> Windows-Updates, wo gibt .... klappt leider nicht. So deutlicher?
>
Die Fehlermeldung kommt mir ziemlich dubios vor ;-) Und das es extra
unter Admin nicht funktioniert, hört sich auch nicht besonders gut an.
Arbeitest du in der Regel unter Admin? Wenn ja, dann würde ich dir
dringend davon abraten.
Also zum Problem:
versuche doch bitte unter Admin Excel in abgesichertem Modus zu starten.
Dazu unter Startmenü - Ausführen excel /s eingeben und bestätigen.
Startet Excel, wenn nein, was passiert denn - genaue Fehlermeldung?
Gruß
Solaiman
wie lautet die genaue Fehlermeldung? Ist eine Fehlernummer etc. angegeben?
--
Mit freundlichen Grüßen
Christian Friedrich
Mitglied von Microsoft CLIP (Community Leader/Influencer Program)
Workstream.de http://www.workstream.de/ | http://www.e-workstream.com/
habe Excel im abgesicherten Modus gestartet. Dort ging es beim
"Administrator", der mir auf der Windows XP Oberfläche gezeigt wurde (als
dritter Zugang). "Erkennen und Reparieren" geht aber nicht dort, weil es
heißt, dass der "Windows Installer" nicht richtig installiert sei.
Im Normal-Modus geht es (natürlich) nicht. Fehlermeldung:
"Microsoft Excel for Windows hat ein Problem festgestellt und muss beendet
werden."
Eine Detail-Meldung sagt:
AppName: excel.exe AppVer: 9.0.0.8938 ModName: excel.exe
ModVer: 9.0.0.8938 Offset: 00027279
Kannst Du was damit anfangen?
Vorab Danke,
Martin
Danke für die Nachricht:
Fehlermeldung:
"Microsoft Excel for Windows hat ein Problem festgestellt und muss beendet
werden."
Eine Detail-Meldung sagt:
AppName: excel.exe AppVer: 9.0.0.8938 ModName: excel.exe
ModVer: 9.0.0.8938 Offset: 00027279
Start im abgesicherten Modus geht beim Administrator, aber Erkennen und
Reparieren geht nicht, da der Windows Installer nicht richtig installiert sei.
Diverse De- und Wiederherstellungstouren habe ich schon hinter mir.
Microsft sagt wie gesagt (nach Übermittlung des Fehlerberichtes):
Problem
Der Fehler wurde durch Microsoft Office 2000 verursacht. Microsoft-Support
für diese Art von Fehler wird für Microsoft Office 2000 nicht mehr angeboten.
Lösung
Um Support für diese Art von Fehler zu erhalten, müssen Sie eine
Aktualisierung auf die neueste Version von Microsoft Office durchführen
Vorab herzlichen Dank,
Martin
"Christian Friedrich" schrieb:
"Martin" schrieb:
Martin schrieb:
> Noch ein kleiner Nachtrag: Beim Administrator - im abgesicherten Modus - hat
> er nach Aufrufen des Programms gesagt: "s.xls wurde nicht gefunden.
> Überprüfen ie die Rechtschreibung des Dateinamens und überprüfen Sie, ob der
> Ort der Datei noch stimmt." Das habe ich ignoriert und das Programm öffnete
> sich - im abgesicherten Modus - ganz normal. Gruß
>
die ganzen Fehlermeldungen sind mir ziemlich suspekt - könnte sich auch
um Virus oder Trojana oder ähnliches handeln - ich weiss es nicht genau.
Folgenden Versuch könntest du unter Administrator durchführen. Dabei
gehen alle benutzerdefinierte Einstellungen von Administrator für alle
Officeanwendungen:
- Alle Office-Anwendungen schließen
- Startmenü - Ausführen - regedit
- Nun sichere erstmal die Registry vorsichtshalber irgendwo auf der
Festplatte. Dazu markiere die Wurzel des Baumes (Arbeitsplatz) - Datei -
Exportieren - einen Namen vergeben und speichern.
- Jetzt löschst du den "Office" Schlüssel, den du unter
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office" findest.
- lösche jetzt die xlb-Datei im Windows-Profil von Administrator unter
"C:\Dokumente und
Einstellungen\Administrator\Anwendungsdaten\Microsoft\Excel\Excel.xlb"
Nun kannst du versuchen Excel ganz normal über Administrator zu starten.
Sind die Fehler weg?
Gruß
Solaiman
Martin schrieb:
> Hallo Solaiman,
> herzlichen Dank. Habe alles soweit nachvollziehen können bis auf den
> ""Office" Schlüssel" - ist das der ganze Ordner, eine bestimmte Datei im
> bezeichneten Pfad?
ja - den ganzen Schlüssel "Office" samt Unterschlüssel usw. in der
Registry unter "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office" löschen -
KEIN Verzeichnis in Windows-Explorer oder so!
> Gruß,
> Martin
ich hatte gehofft, dass vielleicht noch eine aussagekräftige Fehlermeldung
erscheint, mit dieser Standardmeldung lässt sich leider nichts anfangen.
Vielleicht sollte man mal bei der Datei "s.xls" anfangen. Wenn ich dich
richtig verstanden habe, dann soll diese Datei beim Start von Excel
automatisch geladen werden, ist aber nicht vorhanden. Dann könntest du mal
eine solche Datei mit dem Namen "s.xls" anlegen und im Startordner von Excel
abspeichern. Funktioniert nun der Excel-Start? Den Startordner findest du
unter "C:\Programme\Microsoft Office\Office 9\XLSTART\".
Was mich noch interessieren würde ist, was sich vor dem erstmaligen
Auftreten des Fehlers geändert hat? Hast du neue Updates installiert?
Überprüfe doch mal, ob du bei Updates von Windows und Excel auf dem neuesten
Stand bist.
herzlichen Dank für Deinen Tipp. Ich habe zunächst alle Updates
runtergeladen und hatte bei Office einigen Nachholbedarf (Tipp von Christian
Friedrich), und bin dann, es ging noch immer nicht, Deiner Beschreibung
gefolgt. Es hat hervorragend geklappt und jetzt geht es wieder. Herzlichen
Dank!!! Musste nur noch bei Outlook mein E-Mail-Konto neu einrichten, aber
das war auch schon alles (E-Mails selbst waren alle da).
Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende,
Danke für Deine Hilfe. Habe mal alle Updates heruntergeladen und hatte bei
Office einigen Nachholbedarf.
Geholfen hat mir der Tipp von Solaiman Ghaus (oben), Löschen des
Office-Schlüssels .... es geht wieder!
Das mit dem s.xls hatte ich vorher auch versucht, aber da schmierte es noch
ab.
Also, herzlichen Dank für die Hilfe und ein schönes Wochenende!
Martin schrieb:
> Hallo Solaiman,
>
> herzlichen Dank für Deinen Tipp. Ich habe zunächst alle Updates
> runtergeladen und hatte bei Office einigen Nachholbedarf (Tipp von Christian
> Friedrich), und bin dann, es ging noch immer nicht, Deiner Beschreibung
> gefolgt. Es hat hervorragend geklappt und jetzt geht es wieder. Herzlichen
> Dank!!! Musste nur noch bei Outlook mein E-Mail-Konto neu einrichten, aber
> das war auch schon alles (E-Mails selbst waren alle da).
>
das wäre noch schöner wenn die eMails auch weg wären ;-)
Also - dann haben wir doch unser Ziel erreicht - das muß gefeiert werden ;-)
> Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende,
>
Danke dir für die Rückmeldung und wünsche dir ebenso ein schönes Wochenende.
> Martin
>
Gruß
Solaiman