PROVEDOR NÃO ACEITA MENSAGENS
Nabinger
Prezados:
Tenho o seguinte cenário:
Tudo no mesmo servidor:
nome exemplo --> servidor1
Windows 2000 server
Exchange 2000 server
O servidor foi configurado com uma única placa de rede com endereço IP não
público:
Tipo 192.168.0.x
O acesso para a Internet se dá através de firewall com NAT, onde o endereço
público é por exemplo 200.214.233.x (sendo x o mesmo número do servidor1).
As zonas no DNS fora definidas para o domínio empresa.com.br com o endereço
interno, pois o servidor não atende resolução de nomes publicamente e sim
para a intrantet. Para que o Exchange pudesse interagir com a internet
configuramos um host chamado servidor1-email e dissemos que ele é o servidor
de e-mail (registro MX).
Pronto, tudo funcionou sem nenhum problema desde a implantação no ano 2000.
Recentemente configuamos o DNS reverso paro o MX pois alguns bloqueios
estavam acontecendo em provedores que passaram a utilizar o DNS REVERSO e
tudo ficou resolvido.
Agora estamos tendo problema com o provedor veloxmail.com.br que não aceita
a conexão de nosso servidor. Acredito que em razão dos nomes: servidor1 e
servidor1-email não serem iguais. Abaixo a transcrição do erro:
Reporting: DNS Servidor1.empresa.com.br (estes nomes são hipotéticos)
Final-Recipient: RFC822: destinatár...@veloxmail.com.br
Action Failed
Status 4.0.0
Diagnostic code: SMTP: 450 Client Host rejected “Cannot find yor hostname:
[200.214.233.x]
Ainda não consegui resolver o problema e se alguém tem alguma dica fico
muito grato.
Anderson Patricio
Vá nas propriedades do teu SMTP Virtual Server, Guia Delivery, clique em
Advanced e em Full Qualified Domain Name coloque um nome que satisfaça o teu
velox.
Para validar teu recebimento de e-mails (relativo ao MX que comentaste)
http://www.andersonpatricio.org/tutoriais/tutoriais.asp?tut=018 caso seja
necessário., mas provavelmente não há problema.
--
Grande Abraço,
Anderson Patricio
http://www.andersonpatricio.org
"Nabinger" <Nabi...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:E4D91886-6F68-4313...@microsoft.com...
Nabinger
Esta mudança não vai prejudicar o fluxo e msg saintes, uma vez que o nome
que consta lá hoje é servidor1 (nome interno)?
Grande abraço,
Oscar
"Anderson Patricio" escreveu:
Anderson Patricio
A princípio não há problema, veja este artigo:
http://support.microsoft.com/?id=kb;en-us;Q303734#XSLTH3146121122120121120120
Faça um teste para este teu probedor veloz, coloque o fqdn do teu mx neste
campo dê um restart no smtp e faça o teste.
Esta configuração não utiliza o nome default da máquina.
Este erro só acontece com o velox? terra e uol funciona tranquilo?
--
Grande Abraço,
Anderson Patricio
http://www.andersonpatricio.org
"Nabinger" <Nabi...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:52C6A102-36BE-4D09...@microsoft.com...
Nabinger
Para complementar a descrição do cenário. A instalação não trabalha com
provedor. Tem um link direto com a Embratel e tem seu próprio IP. O provedor
veloxmail ao qual me referi é de algum destinatário de mensagens externas.
Para todo o restante do universo de destinatários externos a situação está
normal
Oscar Nabinger
"Anderson Patricio" escreveu:
Nabinger
Fiz uma teste com UOL onde tenho conta particular e funciona sem nenhum
problema. Com o terra não consegui testar pois não tenho uma conta de destino.
Vou aguardar um momento adequado para fazer o teste sugerido por você e te
informo.
Oscar Nabinger
Nabinger
Fiz a alteração que você sugeriu mas não surtiu efeito para o site
veloxmail.com.br as msgs direcionadas para o veloxmail contiunam na queue.
No aguardo.
Oscar Nabinger
"Nabinger" escreveu:
Anderson Patricio
Você colocou no FQDN o mesmo nome do teu MX, deu um restart no SMTP?
Sugiro você fazer um teste de e-amil para o velox e ver se ele aceita, se
gerar um erro nos mande a mensagem de saída, tutorial par ao envio de
e-mail, caso precises:
http://www.andersonpatricio.org/tutoriais/tutoriais.asp?tut=040
Os MXs do servidor velox para encontra-los pode utilizar este tutorial:
http://www.andersonpatricio.org/tutoriais/tutoriais.asp?tut=014
--
Grande Abraço,
Anderson Patricio
http://www.andersonpatricio.org
"Nabinger" <Nabi...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:505A5DC8-BAE9-4F79...@microsoft.com...
Nabinger
Fiz exatamente como voce recomendou. Veja o resultado do teste com o telnet.
Realizado em meu escritório, fora do ambiente que relatei. Se você testar com
destino veloxmail.com.br (domínio que consta nos endereços dos destinatários)
a conexão não abre. Descobri no www.dnsreport.com que os servidores deles são
mx1.veloxmail.com.br e mx2.veloxmail.com.br. Usando mx1.veloxmail.com.br o
servidor responde mas acaba retornando o erro conforme abaixo:
220 niobe-in.veloxmail.com.br ESMTP Postfix (NIOBE)
helo nabinger.com.br
250 niobe-in.veloxmail.com.br
MAIL FROM: os...@nabinger.com.br
250 Ok
RCPT TO: jl...@veloxmail.com.br
rcpt to:jl...@veloxmail.com.br
450 Client host rejected: cannot find your hostname, [201.36.76.88]
É exatamente este erro que retorna nas msgs que expiram nas filas.
Também identifiquei a seguinte ocorrencia no site www.dnsreport.com :
Um dos itens do dnserport.com
" FAIL Connect to mail servers ERROR: I could not complete a connection to
one or more of your mailservers:
mx1.veloxmail.com.br: Timed out [Last data sent: [Did not connect]]
No aguardo,
Abraços,
Nabinger
Verificou minhas últimas informações? Continuo com o problema.
Abraços,
"Anderson Patricio" escreveu:
Nabinger
Continuo ainda com o problema. Apesar de todas as sugestões o erro continua.
"Nabinger" escreveu:
Anderson Patricio
Acabei nao vendo esta tua mensagem, pensei que já havia sido solucionado.
Mas vamos continuar no processo.. faça os seguintes testes, pra podermos
isolar a causa do problema:
#1. No teste de telnet para o veloxmail, coloque no helo o nome fqdn
completo do teu smtp que está no MX, funciona?
#2. A saída de e-mails (IP) bate com o IP do MX?
#3. Já experimentou falar com o pessoal da veloxmail? eles utilizam o
postfix pelo visto e o mesmo é repleto de parâmetros, pode acontcer que o
problema seja com eles em relaçao ao teu domínio, no mínimo eles vao te
explicar qual ACL do postfix deles está te barrando, eles ainda podem passar
informações importantes, tipo, aqui teu nome de host chega como xx.com.br e
estamos esperando yy.com.br de acordo com nossa política.
Acredito que com isso possamos te dar mais uma luz para o teu problema,
--
Grande Abraço,
Anderson Patricio
http://www.andersonpatricio.org
"Nabinger" <Nabi...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:5F255141-2A58-4DC0...@microsoft.com...
Nabinger
sugeriu. Usei o nome de nosso servidor de e-mail tal como está no MX e o IP é
também o mesmo. O interessante é que o servidor deles aceita o Helo e depois
rejeita a msg.
Eu já tentei conversar com o pessoal da velox, mas não consigo contato. Você
tem alguma dica de como contatá-los?
220 watto-in ESMTP Postfix (Debian/GNU)
helo staco-rj01-email.staco.ind.br
250 watto-in
mail from:os...@staco.ind.br
250 Ok
rcpt to:jl...@veloxmail.com.br
450 Client host rejected: cannot find your hostname, [200.214.233.2]
Anderson Patricio
Fiz um teste de e-mail agora para o teu usuario jl...@veloxmail.com.br e ele
aceitou numa boa..
verifique os comandos que eu passei no processo:
220 asterix-in ESMTP Postfix (Debian/GNU)
ehlo help.spam.org
250-asterix-in
250-PIPELINING
250-SIZE 10240000
250-ETRN
250 8BITMIME
mail from:ande...@spam.org
250 Ok
rcpt to:jl...@veloxmail.com.br
250 Ok
data
354 End data with <CR><LF>.<CR><LF>
teste de teste
.
250 Ok: queued as 291602F347C
quit
221 Bye
Voce verificou que utilizei spam.org e ele aceitou .. no mínimo estranho..
só do teu server que nao rola? faça o mesmo teste do teu firewall e valide o
processo.
--
Grande Abraço,
Anderson Patricio
http://www.andersonpatricio.org
"Nabinger" <Nabi...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:8728F650-8DF5-4AFA...@microsoft.com...
Nabinger
Fiz o teste em minha estação de trabalho na mesma rede local do servidor. O
erro continua o mesmo. Haveria alguma porta/protocolo que devo habilitar no
firewall desta rede?
Abs,
Oscar
"Anderson Patricio" escreveu:
> Olá Nabinger,
>
> Fiz um teste de e-mail agora para o teu usuario jl...@veloxmail.com.br e ele
> aceitou numa boa..
>
> verifique os comandos que eu passei no processo:
>
> 220 asterix-in ESMTP Postfix (Debian/GNU)
> ehlo help.spam.org
> 250-asterix-in
> 250-PIPELINING
> 250-SIZE 10240000
> 250-ETRN
> 250 8BITMIME
> mail from:ande...@spam.org
> 250 Ok
> rcpt to:jl...@veloxmail.com.br
> 250 Ok
> data
> 354 End data with <CR><LF>.<CR><LF>
> teste de teste
> ..
Anderson Patricio
Não o default 25 saída da máquina que deseja transferir as mensagens e a
53(udp e tcp para garantir) para a máquina que consulta nomes externamente.
Voce pode estar em alguma espécie de lista dos servidores da velox.. que te
bloqueia o seu envio.. pq eles nao tem muita restrição até pelo próprio
teste que eu fiz..
--
Grande Abraço,
Anderson Patricio
http://www.andersonpatricio.org
"Nabinger" <Nabi...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:D218461D-94AA-4768...@microsoft.com...
Nabinger
O problema foi resolvido, mas parece que devido a algum retardo de difusão
as alterações que você sugeriu - colocar o nome do smtp do MX DELIVERY
ADVANCED do smtp - só passaram a ter efeito no dia 08/11 embora as tenha
feito antes. Não existe mais enfileiramento e nem recusa. Hoje ainda liberei
no firewall a porta 53, pois embora o servidor DNS seja de uso interno, isto
poderia estar afetando. Mas antes disto o problema já estava solucionado.
Agradeço muito suas dicas para solução do problema, você tem sido de extrema
valia.
Um grande abraço,