Error sincronización de Bibliotecas

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Andres Martinez

unread,
Oct 10, 2023, 4:59:19 PM10/10/23
to mementodatabase
Buenas tardes,

No puedo descargar desde mi computadora las bibliotecas creadas, me arroje un error que necesita actualizar a la última versión. Lo cual he realizado y es la última versión publicada. Además de la versión en teléfono es la última registrada en Android.

Favor ayuda, envío capturas de lo que sucede.

Saludos






Screenshot 2023-10-10 175338.png
Screenshot 2023-10-10 175247.png
Screenshot 2023-10-10 175527.png

Bill Crews

unread,
Oct 10, 2023, 7:54:08 PM10/10/23
to Andres Martinez, mementodatabase
I would contact sup...@MementoDatabase.com about it and give them all the Memento version, your edition, your platform/OS, its version, and everything else you can.


--
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Andres Martinez

unread,
Oct 11, 2023, 8:37:11 AM10/11/23
to mementodatabase
Estimado;


Version de Memento Destop 2.0.0
Version de Memento App 5.1.1
Licencia Equipo 15
Sistema Operativo
Edición Windows 11 Home Single Language
Versión 22H2



Saludos

Er Mo

unread,
Oct 11, 2023, 1:28:10 PM10/11/23
to mementodatabase
Hallo
Bist du in beiden Versionen als der Selbe User angemeldet . Sonst fällt mir nur noch eine Ein . In der Kostenlosen Version können nur 3 Bibliotheken in die Cloude geladen werden . Ist deine Liezens abgelaufen ?

Hola
¿Ha iniciado sesión como el mismo usuario en ambas versiones? De lo contrario sólo puedo pensar en uno. En la versión gratuita, sólo se pueden cargar 3 bibliotecas en la nube. ¿Ha caducado su licencia?

Ernst

Andres Martinez

unread,
Oct 11, 2023, 2:09:50 PM10/11/23
to mementodatabase
Dear,

Today, Memento Desktop version 2.1.1 dated 2023-10-10 was released. I am pleased to see that this update addresses the previously reported error. As a Pro user leading a team of 15 active users, we access our accounts via Gmail. Hence, I'm using the same account on both PC and Android.

I appreciate your ongoing efforts and contributions.

Warm regards,

Er Mo

unread,
Oct 11, 2023, 2:52:18 PM10/11/23
to mementodatabase
Hallo
Wenn mehrere User mit einer Bibliothek arbeiten reicht ein BETA Tester zugriff auf die Bibliothek aus um diese in den " Neuen " zustand zu bringen und für die Anderen nicht mehr Lehsbar ist . Als Team Leiter würde ich BETA Test untersagen und Mich auch SEHR zurückhalten damit . Das Aktualisiren sollte Gemeinsam statt finden . Jeder zu selben Zeit wenn ich es Freigebe . So mach ich das .

Hello
If several users work with a library, a BETA tester access to the library is sufficient to bring it into the "new" state and no longer be readable for others. As a team leader, I would prohibit BETA testing and would also be VERY reserved about it. Updating should take place together. Everyone at the same time when I release it. That's how I do it.

Ernst
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