ENC: OUV 7902 D - BH / MG
Agnei
PSC
“Não são os objetivos que levam a empresa até onde ela vai; são as pessoas.”
Jack Welch – Considerado o excutivo do século XX
“Não se chega ao sucesso nos negócios por meio de uma estratégia brilhante,
mas pela execução brilhante da estratégia” Kaplan e Norton
Peter Drucker "o que não é medido não pode ser gerênciado".
De: Viviane Accioly Oliveira [mailto:viviane....@fgv.br]
Enviada em: sexta-feira, 10 de abril de 2015 07:34
Para: ag...@santanapetroleo.com.br
Cc: Ouvidoria Pró-reitoria de ensino; 'Roniz Santos'
Assunto: ENC: OUV 7902 D - BH / MG
Prezado Agnei,
Segue abaixo o retorno da Diretoria de Gestão Acadêmica com relação ao e-mail enviado a ouvidoria:
_____________________________________________________________________________________
Prezado aluno,
O coordenador de seu curso Prof. Abreu já conversou com a sua turma e ficou resolvido que a prova de Controladoria está mantida na data divulgada e que os alunos que quiserem poderão participar dessa disciplina na próxima turma na condição de ouvintes.
Em hipótese alguma será alterado o processo de avaliação de aprendizagem dessa disciplina. Será respeitado o artigo 17 do Regulamento do Curso.
Maria Alice da Justa Lemos
Diretora de Gestão Acadêmica
________________________________________________________________________________________
Atenciosamente,
Central de Qualidade – IDE / FGV
Informações sobre a Turma | |||
Nome do aluno: | Agnei José Figueiredo | Data de nascimento: 06/06/1977 | |
Naturalidade: | Tres Pontas/MG | ||
Horas-aulas: | 312 | Duração: 27/07/2013 até 20/07/2015 | |
Conveniado: | IBS 0 - Belo Horizonte | ||
Turma / Curso: | MBA em Gestão Financeira: Controladoria e Auditoria | ||
Informações sobre o Curso | ||||
Turma: | IBS0/TMBAGFC*0605-22 | Duração: 27/07/2013 até 20/07/2015 | ||
Conveniado: | IBS/0 - IBS 0 - Belo Horizonte | |||
Curso: | MBA em Gestão Financeira: Controladoria e Auditoria | |||
Coordenador Acadêmico: | José Carlos Franco de Abreu Filho | |||
De: Ouvidoria Pró-reitoria de ensino
Enviada em: quarta-feira, 8 de abril de 2015 09:14
Para: Qualidade IDE
Assunto: OUV 7902 D
Prezados,
Segue, para conhecimento e providências, solicitação encaminhada pelo aluno AGNEI JOSÉ FIGUEIREDO. Ressaltamos que o prazo para resposta é de 10(Dez) dias úteis. Solicito nos enviar, em cópia (ouvido...@fgv.br), resposta que será encaminhada ao aluno.
Atenciosamente,
| Ouvidoria Pró-reitoria de Ensino, Pesquisa e Pós- graduação/FGV |
-----Mensagem original-----
De: Administrador do Servidor WWW da FGV
Enviada em: quarta-feira, 8 de abril de 2015 07:53
Para: Ouvidoria Pró-reitoria de ensino
Assunto: Ouvidoria Acadêmica [#35629]
Voce é (You are): Aluno (Student)
Instituição (Institute): FGV Management
--- Conveniado (Associate)
Nome (Name): IBS
Cidade (City): IBS/Belo Horizonte
---
Curso (Course): MBA
Tipo (Type): Presencial
Nome (Name): AGNEI JOSÉ FIGUEIREDO
Matrícula (Enrollment): 53218
CPF (ID Number): 03599003645
E-mail: ag...@santanapetroleo.com.br
DDD/Telefone (Phone number): 35 9923-2950 Endereço (Address): Rua Vereador João Julio da Silva, 590 Complemento (Complement): Casa País (Country): Brasil Estado (State): Minas Gerais Cidade (City): Santana da Vargem CEP (Zip Code): 37.195-000 Tipo de relato (Type of report): Reclamação Local de ocorrência (Occurrence location): Belo Horizonte Relato (Report): Bom Dia.
E com uma enorme tristeza que me vejo obrigado a efetuar esta reclamação.
Conforme citado acima sou aluno na turma de GFCA22 em BH onde em Março tivemos as aulas de controladoria ministrada pelo professor Jairo, que foi péssima. Segue abaixo o e-mail de uma aluna que foi enviado ao professor durante a realização do curso bem como ao supervisor do Curso José de Abreu.
"Estou escrevendo porque essa disciplina, da forma como foi ministrada, não atendeu minhas expectativas. Acho que você não conseguiu perceber o quão insatisfeita está a turma (com exceção de um aluno ou outro), dado a citação que fez de que os alunos, muitas vezes, não fazem a parte que lhes cabe. Eu sou bastante dedicada e responsável! Raramente saio mais cedo numa disciplina e entendo que a pós me dá uma visão geral dos temas que aborda.
No entanto, a matéria Controladoria não está interessante, o conteúdo está fraco (bastante fraco) e mais geral que todas as outras disciplinas que tive. Achei também que a didática utilizada não prende a atenção dos
alunos: da forma como tem sido ministrada, a aula é entediante e repetitiva, não vi ainda benefícios em estar numa aula presencial! Ainda não percebi boas discussões sobre o tema e sai da aula muito insatisfeita por não ter aprendido nada depois de 8h de dedicação e investimento financeiro aos estudos dessa matéria! Só consigo me lembrar dos conselhos de me fazer uma pessoa de visibilidade na empresa em que trabalho. Mas meu interesse principal não é em conselhos, e sim em conteúdo. Sou adulta e profissional e não espero da FGV aprender a me comportar como um profissional.
Além disso, achei pouco oportuno o trabalho extraclasse que nos foi dado:
(1) várias empresas tratam de forma confidencial as informações que teríamos que utilizar no trabalho; (2) o critério de pontuação não é bem definido – o trabalho será utilizado caso eu não tenha na prova nota suficiente para aprovação, mas quanto ele valerá nesse caso?
Infelizmente minha vontade é de não ir a aula amanhã, mas preciso cumprir o cronograma do curso. Apesar do meu objetivo com o curso não ser cumprir um cronograma ou ter um certificado, vou apenas para isso! Preciso disso pois a empresa em que trabalho arca com parte dos custos. Só não queria que essa minha postura de ir para cumprir um cronograma fomentasse a continuidade de algo que pra mim está sendo de pouca qualidade. Por isso o envio desse e-mail.
Obrigada pela atenção,
Este e-mail foi enviado no intervalo entre a 1ª e a 2ª aula e o professor disse que não havia visto, então o informamos do conteúdo e de nosso descontentamento presencialmente na segunda aula. Ele ficou surpreso pediu desculpas mais manteve a postura citada acima. No mesmo dia o coordenador do Curso José de Abreu esteve na sala no horário do Almoço e conversou com o professor mais não foi nos passado nenhuma posição sendo que a única alteração que sentimos após esta conversa foi a mudança que o professor aplicou quanto a forma de pontuação solicitando um trabalho e informando que a prova vai ter peso 7. várias reclamações por diversos alunos foram enviados a IBS e ao coordenador que marcou para ontem dia 07/04/2015 uma reunião na IBS em BH com os alunos para esclarecimentos. Ele ouviu novamente as reclamações mais apenas disse que não é possível alterar nada pois efetuou algumas ligações a alunos e 3 disseram que gostaram da aula.
Estranho temos um Grupo No Wahtsap com a participação de 33 alunos do GFCA
22 e apenas um disse que recebeu a ligação sendo que este reclamou do professor. O Coordenador Apenas sugeriu que o aluno que quiser pode fazer a aula novamente como ouvinte. Eu mais diversos alunos moramos longe de BH e temos despesas com deslocamento e hospedagem a cada aula, estamos nos sentindo lesados e esperamos que a ouvidoria tome alguma iniciativa. O que solicitamos é que estas duas aulas sejam desconsideradas bem como seu trabalho e prova e que seja ministrada nova aula com outro professor a turma GFCA22. O citado acima foi um pequeno resumo pois tivemos diversas discussões sobre o assunto entre os alunos e com a Roniz da IBS supervisora acadêmica. Mais detalhes podem ser informados por telefone. Espero um retorno ainda esta semana tendo em vista que a prova está agendada para próxima Sexta dia 17/04.
Certo da Atenção desde já agradeço e espero que meu tempo gasto não seja ignorado.
Agnei
Bom Dia
Viviane
Esta informação eu já sabia e vc não precisava se dar ao trabalho de informar.
Pela sua resposta que não será modificado o modo de avaliação pude verificar que vcs não entenderam nada do que foi solicitado. Nem acredito que perdi meu tempo de fazer a reclamação na Ouvidoria e me dispor a mais esclarecimentos por telefone.
O caso é sério e por isso informo que além dos comentários nas redes sociais estou entrando com um processo Judicial para resolvermos este caso.
Cleide Sousa
Boa tarde Viviane,
Uma tremenda falta de consideração para com os alunos da minha turma GFCA 22 por parte da IBS/FGV.
Achei que poderia ser mais melhor atendida por essa instituição tão renomada.
Sds.,
Cleide
From: ag...@santanapetroleo.com.br
To: viviane....@fgv.br
CC: ouvido...@fgv.br; roniz...@ibs.edu.br; mba-g...@googlegroups.com
Subject: RES: OUV 7902 D - BH / MG
Date: Fri, 10 Apr 2015 12:09:57 -0300
Você recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo "MBA GFCA 22" dos Grupos do Google.
Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para mba-gfca-22...@googlegroups.com.
Para mais opções, acesse https://groups.google.com/d/optout.
Agnei
Boa Tarde
Viviane
Conforme sua solicitação abaixo, segue o e-mail para os endereços solicitados.
Estranho vc me retorna sobre um questionamento e tenho que enviar a outros.
Parece Brincadeira.
Vocês não estão levando a sério.
“Não são os objetivos que levam a empresa até onde ela vai; são as pessoas.”
Jack Welch – Considerado o excutivo do século XX
“Não se chega ao sucesso nos negócios por meio de uma estratégia brilhante,
mas pela execução brilhante da estratégia” Kaplan e Norton
Peter Drucker "o que não é medido não pode ser gerênciado".
De: Viviane Accioly Oliveira [mailto:viviane....@fgv.br]
Enviada em: sexta-feira, 10 de abril de 2015 12:10
Para: Agnei
Assunto: Resposta automática: OUV 7902 D - BH / MG
Prezados,
Solicitamos que as mensagens encaminhadas pelos alunos e as respectivas respostas, sejam enviadas para o e-mail qualid...@fgv.br
Os endereços da Ouvidoria: ouvi...@fgv.br ou ouvido...@fgv.br devem sempre ser copiados nas respostas, pois cabe à ela o acompanhamento dos processos.
Solicitamos ainda que todos os e-mails enviados com a codificação das mensagens, feita pela Ouvidoria – Ex. OUV 031, permaneça com essa codificação no campo ASSUNTO visando maior agilidade e controle dos feedbacks aos alunos.
Os e-mails dos alunos enviados para viviane....@fgv.br não serão mais respondidos a partir de 21/01/2015.
Atenciosamente,
Viviane Accioly Oliveira
Analista de Qualidade
Agnei
Bom Dia
Viviane
Não queremos o cancelamento de prova, e sim o cancelamento da aula para fazermos a prova após ser ministrada a aula por outro professor. Ou então deixar a escolha do aluno que quiser fazer a prova agora ou na próxima que ele for participar como ouvinte. O que queremos que a FGV entenda é que não aprendemos nada com a aula de controladoria do Professor Jairo e que não há sentido fazermos prova sem devido conhecimento.
Entendam a questão menor é a prova, o grande problema é não termos aprendido nada sendo que perdemos tempo e dinheiro.
“Não são os objetivos que levam a empresa até onde ela vai; são as pessoas.”
Jack Welch – Considerado o excutivo do século XX
“Não se chega ao sucesso nos negócios por meio de uma estratégia brilhante,
mas pela execução brilhante da estratégia” Kaplan e Norton
Peter Drucker "o que não é medido não pode ser gerênciado".
De: Viviane Accioly Oliveira [mailto:viviane....@fgv.br]
Enviada em: sexta-feira, 10 de abril de 2015 15:21
Para: Agnei
Cc: Ouvidoria Pró-reitoria de ensino; 'Roniz Santos'
Assunto: RES: OUV 7902 D - BH / MG
Prezado Agnei,
Estive consultando instâncias superiores na tentativa de atender sua solicitação. No entanto, não houve possibilidade de alterações na resposta que já foi encaminhada anteriormente.
Conforme consta do regulamento do curso as provas são obrigatórias, portanto, de acordo com o retorno enviado anteriormente a Diretoria de Gestão Acadêmica mantém o mesmo parecer.
