Préparation, déroulement, questions et trucs d'un entretien
masmnet
Inutile de vous dire qu'il suffit aller - à l'entretien- en mettant
les mains dans les poches mais à vous de préparer !
Ce n'est pas uniquement -presque- la dernière phrase de la séance
d'hier, mais aussi c'est vrai ! Pour chaque entretien, il faut
préparer et il a un déroulement.
Et voilà, tout d'abord, les différentes formes dont un entretien peut
se dérouler :
1- Entretien simple : c'est la forme la plus courante. Le candidat se
retrouve en tête à tête avec le recruteur.
2- Entretien en chaîne : le candidat rencontre successivement et
séparément différents interlocuteurs intéressés par le recrutement en
cours.
3- Entretien avec jury : le candidat est placé face à plusieurs
personnes (directeur, chef du personnel, chef du service où le poste
est à pourvoir...). NB : Parfois, des personnes spécialistes en étude
des personnalités (comportements, gestes, la façon de s'exprimer,...) se
présentent dans un tel ou tel entretien !!
4- Entretien en groupe : l'entreprise peut choisir plusieurs candidats
pour une simple réunion d'information, en vue de leur présenter
l'entreprise et le poste à pourvoir. Il peut s'agir également d'une
épreuve de sélection où les candidats réunis autour d'une table sont
invités à s'exprimer.
* La préparation de l'entretien :
1- La proposition d'entretien : Elle peut être faite par lettre ou
téléphone. La date et l'heure sont généralement imposées. Dans ce cas,
le respect des conditions du rendez-vous est essentiel.
Si vous devez prendre contact pour fixer la date et l'heure de
l'entretien :
- respecter les consignes données par le recruteur (par ex. appeler
entre 10h30 et 11h30).
- appeler dès réception du courrier (réaction rapide du candidat).
- faire préciser le jour et la date (par ex. Lundi 19 février à
16h30), ainsi que le lieu précis de l'entretien, pour éviter tout
malentendu.
- se faire préciser le nom et la fonction de la ou des personnes à
rencontrer.
2- La recherche d'informations sur l'entreprise : Cette recherche
permet au candidat, au moment de l'entretien, de poser des questions
précises, notamment en ce qui concerne le contenu du poste à pourvoir.
3- La connaissance de votre propre candidature : vous métrerez au
point votre argumentaire, de façon à répondre aux questions posées par
le recruteur.
L'entretien peut se passer dans un bureau sur le lieu de travail ou
dans un endroit étranger à l'entreprise : salle de réunion d'un hôtel,
restaurant...
* Le déroulement de l'entretien :
1 - Après vous avoir accueilli et mis à l'aise, le recruteur situe le
cadre de l'entretien, son objectif et sa durée. Il se présente ensuite
et explique son rôle dans le recrutement. Puis il vous donne la parole
pour vous présenter. "Vous avez postulé à un poste de ....., Parlez-
moi de vous ?".
2 - Il pose ensuite des questions pour obtenir des précisions sur vous-
même et votre parcours, notamment votre formation, votre expérience,
votre projet professionnel, et la raison de votre candidature.
3 - Le recruteur présente ensuite l'entreprise et puis le poste
proposé. En concentrant sur les aspects suivants :
- Le titre ou dénomination du poste, le service, le lieu du travail,
l'environnement, le cadre de travail, le rôle essentiel du titulaire,
la description et les caractéristiques des tâches, les responsabilités
exercées et les aspects relationnels,
- Les spécificités techniques requises et les résultats attendus,
- Le motif du recrutement, le statut du poste et le type d'emploi
(quel contrat ?),
- Le mode de rémunération et les avantages sociaux (mutuelle,
CNSS,...),
- La date d'intégration, les horaires, les congés, la disponibilité et
la mobilité,
4 - Viennent ensuite des questions plus personnelles sur votre
personnalité, votre situation familiale, votre disponibilité, votre
mobilité, le salaire souhaité et le déroulement de votre recherche
d'emploi...
5 - Une plage de temps est aussi réservée aux questions que le
candidat souhaite poser et qu'il n'a pas pu aborder à ce stade de
l'entretien.
Vous pouvez également être soumis à des tests : comportement,
personnalité mais aussi techniques (informatique, langues étrangères
par exemple).
* Les questions les plus fréquentes en entretien :
Il faut répondre à ce type de questions avec naturel, sans se faire
déstabiliser. Donc, préparez vos réponses à l'avance.
- Parlez-moi de vous, et de votre personnalité. Parlez-moi de votre
formation et votre expérience professionnelle.
- Depuis combien de temps êtes-vous en recherche d'emploi ?
- Pourquoi avez-vous répondu à notre annonce ? Pourquoi choisir une
grande / petite société comme la nôtre ? Qu'est-ce qui vous attirez
dans ce poste ?
- Que savez-vous de nous ? De notre société ? De nos produits ? De
notre secteur d'activités ? De nos marchés ? De nos clients ? De nos
concurrents ?
- Pourquoi avez-vous quitté votre dernier employeur ?
- Qu'est-ce qui vous fait penser que vous réussirez dans un tel emploi
chez nous ?
- Comment pensez-vous participer au développement de notre société ?
- Avez-vous un objectif personnel (professionnel) ? Comment vous voyez-
vous chez nous à court (moyen, long) terme ?
- Quelles sont vos capacités de management ? Avez-vous déjà dirigé des
hommes ?
- Comment acceptez-vous la hiérarchie ? Préférez-vous travailler seul
ou en équipe ?
- Comment vous jugez-vous ? Quelles sont vos qualités et vos défauts ?
- Avez-vous suivi des stages de formation continue ?
- Etes-vous libre immédiatement ? Etes-vous prêt à déménager pour ce
poste ?
- Quelle est votre situation de famille ? Quel âge avez-vous ?
- Etes-vous mobile ? Acceptez-vous de vous déplacer à l'étranger ?
- Avez-vous votre permis de conduire ?
- Quelles sont les autres entreprises que vous avez contactées ? Avez-
vous d'autres offres en cours ?
- Combien voulez-vous gagner ? Quel est votre salaire actuel ? (Quel
était votre salaire précédent) ?
* Ce que vous pouvez et devez faire :
- Soyez souriant et détendu.
- Ayez une présentation (vestimentaire et orale) plutôt sobre,
classique et de bon goût, qui ne choque pas le recruteur.
- Regardez votre interlocuteur droit dans les yeux (ou ses sourcils si
vous êtes gêné :), et soyez attentif à ses paroles. Mettez-vous dans
un état d'écoute active.
- Demandez à votre interlocuteur quelle est sa place et ses
responsabilités dans le processus de recrutement en cours.
- Découvrez rapidement s'il s'agit d'une création de poste ou d'un
remplacement.
- N'hésitez pas à citer les informations que vous avez recueillies sur
la société et vos sources d'information (site web, revues,...).
- N'hésitez pas à poser des questions et soyez attentif aux réponses
fournies.
- Reprenez dans vos questions des arguments ou des informations
présentés précédemment par le recruteur.
- Illustrez chaque argument que vous avancez par un exemple précis et
chiffré de votre vie professionnelle.
- Montrez au recruteur que vous n'êtes pas en position désespérée de
recherche d'emploi mais néanmoins, montrez de l'intérêt pour le poste
proposé.
- Prouvez au recruteur que votre expérience et vos capacités vont
contribuer à solutionner les problèmes rencontrés dans le poste ou le
service.
* Ce qu'il ne faut pas faire :
- N'arrivez pas trop en avance, mais surtout n'arrivez pas en retard.
- Ne cachez pas que vous êtes sur d'autres pistes, et ne dites pas que
c'est le seul entretien que vous avez obtenu.
- Ne faites pas preuve de curiosité en inspectant le décor ou en
essayant de lire les papiers posés sur le bureau.
- Ne dites pas de mal de votre employeur précédent.
- Ne racontez pas votre vie ! - Ne répondez pas par monosyllabe.
- Ne dites pas que vous voulez travaillez à n'importe quel prix.
- Si le téléphone sonne, arrêtez-vous de parler sans montrer de signe
d'impatience ou d'énervement.
En reste, il y a pas mal d'autres choses importantes à discuter dans
le cadre d'entretien, mais pour ne plus rendre la séance trop lente,
je vais vous ajouter un conseil pour fermer le sujet : « N'acceptez
pas toutes les conditions posées par le recruteur (surtout ce qui
concerne votre religion et vos principes), mais montrez que vous avez
une bonne personnalité et que vous avez un diplôme et un profil que le
recruteur a besoin ».
A l'issue de l'entretien, il est assez rare que le recruteur prenne
une décision. Cependant, il a besoin souvent d'un délai de réflexion.
Egalement, le candidat a besoin de faire le point avant d'accepter ou
non le poste. Et généralement, le recruteur précise le délai de la
réponse et le mode choisi (par téléphone ou courrier,...).
Alors, bon courage à tous, bonne chance dans vos entretiens, et à très
bientôt.
Cordialement