Pesquisa para o Mestrado em Administração - UNISINOS

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Boa tarde!

Meu nome é Ilocir José Führ, sou natural de Lajeado, no Vale do Taquari.
Agora, em 2010, estou concluindo o Mestrado em Administração na
UNISINOS, em São Leopoldo. Atualmente, estou realizando a Pesquisa da
Dissertação, que é o trabalho final do Mestrado.

Estou pesquisando uma amostra de 180 empresas do Rio Grande do Sul que, em
2009, desenvolveram Negócios Internacionais. O objetivo é testar o modelo
teórico que elaborei, propondo "A RELAÇÃO ENTRE ESTÁGIOS DE ENVOLVIMENTO
INTERNACIONAL E A PERFORMANCE INTERNACIONAL DE EMPRESAS EM
PAÍSES EMERGENTES".

Neste sentido, gostaria de contar com a vossa colaboração. Segue, abaixo,
o QUESTIONÁRIO para a coleta dos dados nas empresas.

IMPORTANTE: As empresas participantes não serão identificadas no relatório
final,sendo que os dados serão mantidos em sigilo e analisados de forma
conjunta por meio estatístico.

Fico à disposição para dirimir possíveis dúvidas e desde já obrigado pela
atenção,

Forte abraço,

Ilocir José Führ
(51) 96923540
Mestrando em Administração
UNISINOS-São Leopoldo/RS

QUESTIONÁRIO PARA COLETA DOS DADOS NAS EMPRESAS

1. Informações Gerais da Empresa
Razão social:_____________________________________________________
Setor de atividade:_______________________________________________
Ano de abertura das atividades:___________________________________
Endereço__________________________________________________________
Contato: Telefone__________________ E-mail________________________
Nome do responsável pelo comércio exterior:_______________________

2. Tamanho da empresa
Número de funcionários
( )0 a 9 ( )10 a 99 ( )100 a 499 ( )mais de 500

Faturamento anual em US$ milhões
( )Até 10 ( )10 a 50 ( )50 a 100 ( )mais de 100

3. Experiência internacional
Tempo que a empresa atua no comércio exterior
( )Menos de 2 anos ( )2 a 5 anos ( )6 a 10 anos ( )Mais de 10 anos

Número de países com os quais a empresa possui Negócios Internacionais
( )01 a 03 ( )04 a 06 ( )07 a 10 ( )mais de 10 países

O profissional responsável pela internacionalização (Comércio Exterior) da
empresa tem experiência de quantos anos:
( )nº de anos na empresa atual ( )nº de anos em empresas anteriores

Os profissionais que atuam na área de negócios internacionais da empresa são:
( )Brasileiros sem formação na área ( )Brasileiros com formação na área
( )Estrangeiros sem formação na área ( )Estrangeiros com formação na área

4. Envolvimento internacional
Na tabela a seguir, assinalar em cada uma das opções qual a frequência
(intensidade) de utilização das estratégias de entrada em mercados
estrangeiros utilizadas pela empresa

Não utilizado Muito utilizado Não sei
1 2 3 4 5 6 7

Exportação através de terceiros (agentes ou trading company)
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( ) 7( )

Exportação direta a clientes sem intermediários
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( ) 7( )

Exportação através de joint venture ou aliança estratégica com
distribuidores ou outras empresas no país de destino
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( ) 7( )

Contrato de licenciamento e franquia
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( ) 7( )

Instalação de filial (empresa nova) de produção, marketing(vendas) ou
distribuição em outro país
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( ) 7( )

Aquisição de empresa estrangeira (já existente)
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( ) 7( )

Inserção em redes internacionalizadas/consórcios
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( ) 6( ) 7( )

Razão faturamento internacional / receitas totais da empresa?
( ) 0 a 9% ( ) 10 a 19% ( ) 20 a 29% ( ) 30 a 39%
( ) 40 a 49% ( ) 50 a 59% ( ) 60 a 69% ( ) 70% ou mais

Em termos percentuais, os produtos internacionalizados (exportados e/ou
produzidos no exterior) pela empresa são com:
( %) Marca própria da empresa ( %) Marca do cliente

Na distribuição dos produtos no país estrangeiro (mercado-alvo), a empresa
possui controle:
( )Total ( ) Parcial ( ) Nenhum controle

A prospecção de mercado externo é feita por:
( )Gestão da empresa ( )Parceiros no exterior ( )Pelas duas maneiras

Em sua percepção (numa estimativa média), as informações sobre o mercado
externo são obtidas por:
( %) Visita aos clientes ( %) Participação em feiras ( %) Pesquisas de
mercado
( %) Governo ( %) Redes de relacionamento/empresas ( %) Outras formas

O posicionamento competitivo da empresa no mercado externo se dá por:
( ) Compete por Preço, oferecendo produtos por preços inferiores aos da
concorrência
( ) Compete por Diferenciação, oferecendo produtos e/ou serviços
diferenciados aos da concorrência
( ) Depende do país importador

5. Performance Internacional
A respeito da Performance Internacional, numa escala tipo Likert de 5
pontos (1.Totalmente Insatisfeito; 2. Insatisfeito; 3. Nem insatisfeito
nem satisfeito; 4. Satisfeito; 5. Totalmente Satisfeito), assinale a
alternativa equivalente a sua percepção do desempenho da empresa:

a) Performance Financeira
Nossos empreendimentos voltados à internacionalização:

PERFIN 1-Têm considerável lucratividade
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( )

PERFIN 2-Geram consideráveis volumes de vendas
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( )

PERFIN 3-Alcançaram um considerável crescimento
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( )

b) Performance Estratégica
Nossos empreendimentos voltados à internacionalização:

PEREST 1-Ampliaram nossa competitividade global
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( )

PEREST 2-Fortaleceram nossa posição estratégica
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( )

PEREST 3- Aumentaram significativamente nossa
participação de mercado
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( )

c) Performance de Satisfação Geral

PERSAT 1-A performance do nosso empreendimento
voltado à internacionalização é muito satisfatória
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( )

PERSAT 2-Nosso empreendimento voltado à
internacionalização é bem sucedido
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( )

PERSAT 3-Nosso empreendimento voltado à internacionalização
atinge completamente nossas expectativas
1( ) 2( ) 3( ) 4( ) 5( )