Digipro 2 Download

[Tina Popielarczyk]

Yliopistojenja yritysten vlisess tutkimusyhteistyss on siirrytty tn vuonna uudelle aikakaudelle, kuten Tommi Rissanen 15.10.2018 blogissaan kirjoittaa. Business Finland rahoittaa yliopistojen tutkimusta nykyisin miltei pelkstn osana yritysten kanssa yhdess toteutettavia rinnakkaishankkeita. Tst johtuen yliopistojen on kehitettv tutkimuksellisen erinomaisuuden (research excellence) rinnalla yritysyhteistyosaamista (engagement excellence)[1].

Monissa yliopistoissa tehdnkin nyt kiivaasti tit olemassa olevan osaamisen kartoittamiseksi. Yliopiston arjessa osaaminen lep yksiliden varassa ja thn pivn menness ei viel missn kotimaisessa yliopistossa ole jrin hyv kokonaiskuvaa siit. Yhteistysuhteet ovat hajallaan eri yksikiss ja ennen muuta ne nojaavat yksilihin, mik on akateemisen vapauden hengess toki ymmrrettv. Tst syyst yhteisty on kuitenkin erittin sirpaleista.

Menestys yritysyhteistyss tulee kuitenkin jatkossa rakentumaan yh enemmn pitkjnteisten yhteistysuhteiden ja verkostojen varaan. Yhteistyss on mukana useita eri alojen tutkijoita ja yhteisty ulottuu yli yksittisten projektien.

Esimerkiksi ajoitus on yritysyhteistyss kriittinen menestystekij[2]. Yrityksen ja yliopiston tutkimuksellisten intressien pit kohdata ja osua sopivasti samaan aikaikkunaan, jotta yhteisty voi toteutua. Jatkuva vuoropuhelu kumppaniyritysten kanssa edesauttaa oikeaan aikaikkunaan osumista huomattavasti.

Valmisteluvaiheen painoarvo kaiken kaikkiaan kasvaa, koska mukana olevien yritysten pit entist vahvemmin sitoutua omaan kehityshankkeeseensa ja toisaalta isompaan rinnakkaishankekokonaisuuteen, jossa ovat mukana muut yritykset sek yliopisto(t). Projektin valmistelu on erittin suuri ponnistus, jotta kaikkien mukana olevien toimijoiden intressit saadaan sopimaan riittvll tasolla yhteen.

Kuten thnkin asti, mutta jatkossa entist korostuneemmin, kriittisin tekij yritysyhteistyn alkamiselle ja jatkumiselle on akateemisen tutkimuksen kyky tuottaa lisarvoa kumppaneille. Tutkimuksen kytnnn relevanssi ei missn nimess sulje pois tieteellisi tavoitteita, mutta edellytt tutkijoilta erittin monipuolista osaamista. Yritysten arjessa tehtv yhteisty avaa tutkijalle upean nkalapaikan yritysmaailman ajankohtaisiin ilmiihin ja ongelmiin. Tutkijakoulutuksessa kehittyneen analyyttisen osaamisen avulla tutkija pystyy ammentamaan aiemmasta tutkimuksesta tiedon hippusia ja nkkulmia kytnnn haasteiden ratkomiseen.

Business Finland on vuoden 2018 alusta muuttanut yliopistoille mynnettvn rahoituksen mallia. Aiemmin posa rahoituksesta mynnettiin hakuaikoihin perustuneissa kilpailutuksissa, joissa yliopistot laativat tutkimushankehakemuksia ja Business Finland valitsi rahoitettavat projektit. Niss projekteissa oli mukana yritysten rahoitusosuus, mutta valmistelun ja toteutuksen pvastuu oli aina yliopistoilla. Kilpailutukset olivat tiukkoja ja aina posa hakemuksista ji ilman rahoitusta.

Uudessa mallissa tutkimusrahoituksen kilpailutuksista on luovuttu ja yliopistojen ainoa mahdollisuus saada Business Finlandin rahoitusta on rakentaa vhintn kolmen yrityksen kanssa yhteisi rinnakkaishankkeita. Kytnnss tm tarkoittaa sit, ett yliopiston tutkimushankkeen kanssa samaan aikaan haetaan yritysten tuotekehityshankkeita ja vaikka kaikki hankkeet ovat itsenisi, niit yhdist yhteinen projektisuunnitelma.

Olen nhnyt paljon erilaisia kehityshankkeita sek yliopistojen ett yritysten toteuttamana ja uskon ett pitkll thtimell muutoksella on erittin positiivisia vaikutuksia. Yliopistojen tutkimustulosten siirtyminen yrityksiin oli vanhassa mallissa usein tehotonta ja hakemusvaiheessa tehtiin todella paljon turhaa tyt. Lyhyell thtimell muutos on kuitenkin tehnyt monessa yliopistossa uusien hankkeiden rakentamisesta varsin haastavaa. Yritysten houkuttelu yhteisiin projekteihin on vaikeaa monestakin syyst. Yritykset ovat fokusoituneet oman liiketoimintansa kehittmiseen ja yhteisty muiden yrityshankkeiden kanssa on monille varsin vaikeaa. Yliopistojen tuoma lisarvo hankkeen toteutukseen voi olla vaikeasti perusteltavaa tutkimuksen ja liiketoiminnan erilaisen kellotaajuuden vuoksi; yrityksiss tuloksia tarkastellaan kuukausi- ja kvartaalitasolla kun yliopistoissa vuosi on lyhyt aika tulosten julkaisemiseen. Vaikka edellytykset yhteistylle muuten olisivatkin kunnossa, voi tuotekehityshankkeen toteutuksen ajankohta olla yritykselle vr. Tss palapeliss yliopistoilta vaaditaan uudenlaista kyky luovia ja neuvotella yritysten kanssa.

Digitaaliset palvelut ja sosiaalinen media ovat tehneet tuotteiden ja palveluiden vertailun helpoksi. Valta on kuluttajalla, joka psee verkossa ksiksi koko tarjontaan, lukemaan kyttkokemuksia ja poimimaan itselleen parhaan vaihtoehdon. Yritykselle tm tarkoittaa sit, ett kilpailu kovenee ja kilpailijoista erottautuminen on entist vaikeampaa. Asiakaskokemuksen tarjoaminen ja asiakkaan sitouttaminen nousevat tilanteessa trkeksi kilpailutekijksi. Amerikkalainen konsulttiyritys Walker ennustaa, ett vuonna 2020 mys B-to-B-markkinoilla asiakaskokemus on trkempi valintakriteeri kuin tuotteen ominaisuudet tai hinta. Digitalisaatio voi toimia apuna asiakaskokemuksen parantamisessa ja kilpailuedun saavuttamisessa.

DigiPron tilaisuudessa Data shifts the roles on the digital scene tarkasteltiin digitaalisten ratkaisujen roolia asiakkaiden sitouttamisessa. Tapahtumassa oli mukana asiantuntijoita eri aloilta kulttuurituotannosta logistiikkaan ja monialaisuus teki keskustelusta erityisen mielenkiintoista. Keskusteluissa huomattiin, ett tiedon hydyntmiseen ja digitaalisuuteen liittyvt haasteet ovat hyvin samanlaisia kaikilla toimialoilla. Yrityksill on paljon asiakastietoa, mutta se on hajallaan eri jrjestelmiss, eik sit kytet asiakkaan ostoptksen helpottamisessa ja asiakaskokemuksen parantamisessa. Suuresta tietomrst pitisi mys osata seuloa ne asiat, joista yritykselle on oikeasti hyty. Tapahtuman osallistujat totesivat, ett apu oman ongelman ratkaisemiseen voikin lyty ihan muualta kuin mist sit on tottunut etsimn, jopa aivan toiselta alalta. Asiakasdatan hallintaan ja hydyntmiseen voi mys hankkia tukea ammattilaisilta.

Tapahtumassa pidetyiss puheenvuoroissa todettiin, ett digitaalisuus ei ole erillinen IT-osaston asia, vaan se koskee koko organisaatiota. Digitaalisten tykalujen hydyntminen on osa kaikkea toimintaa ja digiprojektin onnistuminen edellytt olemassa olevien toimintamallien kyseenalaistamista ja muuttamista. Digiratkaisua ei voi kehitt erilln muusta organisaatiosta ja sitten tulla ulos kaapista, kuten Lassekin totesi omassa kirjoituksessaan. Ratkaisu ei myskn tule koskaan valmiiksi, vaan se tulee aina olemaan keskenerinen. Jatkuva kehitystarve tytyy huomioida omassa toiminnassa.

Avoimuus, lpinkyvyys ja luotettavuus ovat keskeisi niin digipalvelujen kehittmisess kuin asiakkaan sitouttamisessakin. Asiakkaat odottavat yrityksilt vuorovaikutusta, rehellist ja nopeaa viestint sek sit, ett yrityksell on aikaa asiakkaan kohtaamiseen ja kysymyksiin vastaamiseen. Tmkin edellytt yritykselt uudenlaisia toimintatapoja ja asennetta.

Tulevaisuuden ennustaminen ja teknologiset muutokset ovat haastavia. Ers keskeisimmist muutoksista heijastuu tyn sislllliseen muutokseen. Jo nyt on nkyviss useita aloja, joihin muutokset ovat vaikuttaneet (esim. matkailuala, pankkisektori, eri tuotannon alat) ja on vistmtnt, ett digitaaliset teknologiat, automatisaatio, robotiikka ja tekoly tulevat haastamaan alaa kuin alaa tulevaisuudessa. skettin esimerkiksi CNN ja Kauppalehti uutisoivat Stanfordin yliopiston testauksista, joissa tekoly voitti ihmisen luetun ymmrtmisess ensimmist kertaa. Pian uutisten julkistamisen jlkeen testien tosin kritisoitiin mitanneen muita asioita kuin tekstin sislln ymmrtmist ja tulkintaa (esim. Kauppalehti). Kysymys kuuluukin, kuinka pian muutokset nkyvt tietotylisen elmss? Ent pitk muutoksista huolestua vai nhd ne mahdollisuuksina? Mit muita trkeit tulevaisuuden tyn sisltn vaikuttavia seikkoja on?

Viime vuosina kyty ja edelleen julkisuudessa vellova keskustelu digitalisaatiosta ja sen avaamista mahdollisuuksista jatkuu vilkkaana. Syystkin: Suomessakin digitalisaatio-ilmi vaikuttaa vahvasti lpi yhteiskunnan, esimerkiksi liikenteess, terveydenhuollossa, rakentamisessa ja meriteollisuudessa. DigiPro-hankkeessa olemmekin valinneet hankkeen pkontekstiksi juuri meriteollisuuden, tavoitteenamme tutkia digitalisoituvien ratkaisujen asettamia vaatimuksia erityisesti yrityksille ja niiden liiketoimintamallien skaalautuvuudelle.

Digitalisaatioon liittyvss keskustelussa psee kuitenkin usein unohtumaan, ett haasteina ovat pitklti samat tekijt kuin uusien tietojrjestelmien kytss yliptn. Jlkimmisess on muodostunut jo yleisesti tunnustetuksi tosiasiaksi se, ett teknisen toimivuuden lisksi jopa trkemp on johdon vankka tuki jrjestelmn kytlle ja sen mahdollistama uusien toimintatapojen tietoinen, suunniteltu jalkauttaminen organisaatioon. Digitalisaatio-ilmin ptee tlt osin sama logiikka: pelkk sokea panostus tekniseen toimivuuteen ei viel riit. Suomessakin osa julkisen sektorin digihankkeista on eponnistunut, vaikka teknisesti tieto saataisiinkin siirtymn bittein paikasta ja jrjestelmst toiseen. Avainkysymys onkin: Miten voidaan digitaalisten jrjestelmien yleistyess eri toimialoilla varmistaa, ett niiden vlill liikkuva tieto perille saapumisen lisksi mys aiheuttaa aiotut toimenpiteet ja auttaa muuttamaan mys niit kyttvien ihmisten toimintatavat digitaalisuutta tukeviksi?

Yksinkertaista vastausta thn kysymykseen ei ole, koska vaikka digitaalinen jrjestelm voi olla binrisesti mriteltviss, ihmisen toiminta ei sit viel ole. Meriteollisuudessakin on olemassa paljon hiljaista tietoa, jonka siirtminen on sek trke ett suunnitelmallisuutta vaativaa. Toiseksi, ei pid aliarvioida myskn digitaalisia ratkaisuja kyttvien motivoinnin merkityst: Jos omaat organisaatiosi toiminnan kannalta merkittv hiljaista tietoa, se tekee sinusta todennkisesti samalla mys organisaatiollesi hieman korvaamattomamman; Mitk ovat silloin omat intressisi edesauttaa tietosi kodifioimista ja prosessien lpinkyvyytt lisvien digitaalisten ratkaisujen kyttnottoa? Ja kolmanneksi, vaikka intressej olisikin, on muistettava ett suuri, joidenkin tutkimusten mukaan jopa suurin osa ihmisten vlisest viestinnst on sanatonta, non-verbaalista viestint, joka ei ole helposti siirrettviss biteiksi.

3a8082e126