šifrovaná data jsou z tohoto zařízení nepřístupná na google

[Radek Netík]

Mohl by mi někdo poradit, jak docílit toho aby telefon zálohoval data časové osy. Starý telefon se mi odporoučel. Vzal jsem nový, nastavil účet a začal obnovovat. Nicméně při pokusu o zálohování časové osy se objeví hláška: šifrovaná data jsou z tohoto zařízení nepřístupná na google 

Zkusil jsem zálohovat a pak  vymazat původní zálohu starého zařízení. A odhlásit a přihlásit  účet znovu, ale ani tak se nemohu přes tuto hlášku dostat. 

[Emil Maliňák]

Stalo se mi to stejné . Je to dost nepříjemné protože časová osa mi pomáhala v práci. Prosím o radu jak tento nesmysl odstranit když jsem přihlášený google účtem s několikanásobným jištěním. 

Dne středa 9. července 2025 v 7:44:13 UTC+2 uživatel Radek Netík napsal:

[Anna Musílková]

Ahoj Radku a Emile,chápu, že situace s časovou osou a šifrovanými daty je frustrující – zvlášť když staré zařízení už není funkční. Tady je pár kroků, které by mohly pomoct:

Zkontrolujte, zda je záloha aktivníV novém telefonu přejděte do Nastavení > Google > Záloha a ověřte, zda je záloha zapnutá a kdy byla naposledy provedena.

Zkuste obnovit data z Google účtu přes webPřihlaste se na https://takeout.google.com – tam si můžete stáhnout archiv svých dat, včetně informací z časové osy, pokud byly synchronizovány.

Zkontrolujte Historii polohyNa https://www.google.com/maps/timeline se podívejte, zda se časová osa vůbec načítá. Pokud ne, může být problém s propojením účtu nebo s tím, že data byla šifrována pouze pro staré zařízení.

Zkuste kontaktovat Google podporuPokud máte přístup ke starému zařízení (i když je nefunkční), může Google podpora pomoci s přenosem šifrovacích klíčů, pokud jsou ještě dostupné.

Je možné, že Google šifruje některá data specificky pro dané zařízení, a bez něj se k nim nelze dostat. Pokud se záloha neobnovila správně, může být jedinou cestou právě Google Takeout nebo přímý kontakt s podporou.

Držím palce, a pokud budete potřebovat s něčím dalším pomoct, dejte vědět.

S pozdravem,AnnaBoss@crealco

Dne čt 25. 9. 2025 19:41 uživatel Emil Maliňák <emil.m...@gmail.com> napsal:

--
Tuto zprávu jste obdrželi, protože jste přihlášeni k odběru skupiny „MAPY: Cestujeme s Googlem“ ve Skupinách Google.
Chcete-li zrušit odběr skupiny a přestat dostávat e‑maily ze skupiny, zašlete e-mail na adresu mapy-gugcz+...@googlegroups.com.
Tuto diskuzi najdete na adrese https://groups.google.com/d/msgid/mapy-gugcz/4a06ecd6-60e5-4212-8e61-121dea947e45n%40googlegroups.com.