نرم افزار مدیریت تماس ها ماهان
1 view
Skip to first unread message
ماهان مدیریت جامع اطلاعات
Jun 24, 2012, 3:18:23 AM6/24/12
to mah...@googlegroups.com
نرم افزار مدیریت تماس ها ماهان
برای دریافت کاتالوگ اینجا را کلیک کنید
سیستم مدیرت تماس ها (Caller ID)
دارای سه بخش لیست تماس ها / گزارش تماس ها / نمودار تماس ها جهت مدیریت هر چه بهتر تماس های تلفنی مشتریان
مزایا و امکانات بخش اول (لیست تماس ها)
- امکان نمایش جزئی و کامل پرونده مشتری در هنگام برقراری تماس
- قابلیت برقراری ارتباط با سیستم پیگیری ها جهت مشاهده سابقه ارتباطی مشتری
- قابلیت برقراری ارتباط با افراد مرتبط در سازمان مشتری
- قابلیت ارجاع پرونده به کارشناس مربوطه و امکان ثبت اطلاعات مخاطب جدید در لحظه تماس
- قابلیت استفاده در نسخه تحت ویندوز و وب
مزایا و امکانات بخش دوم (گزارش تماس ها)
گزارش کلیه تماس های برقرار شده با سازمان بر اساس :
- تاریخ تماس
- ساعت تماس
- شماره تماس
- تعداد زنگ
- نام مشتری
- نام استان
- نام شهر
- نام کاربری
- شماره تماس
- وضعیت تماس (تعداد تماس های پاسخ داده شده /عدم پاسخ)
- امکان نمایش جزئی و کامل پرونده مشتری
- قابلیت برقراری ارتباط با سیستم پیگیری ها جهت مشاهده سابقه ارتباطی مشتری
- قابلیت برقراری ارتباط با افراد مرتبط در سازمان مشتری
گزارش نموداری کلیه تماس های برقرار شده با سازمان بر اساس:
- تاریخ تماس
- ساعت تماس
- شماره تماس
- تعداد زنگ
- نام مشتری
- نام استان
- نام شهر
- نام کاربری
- شماره تماس
- وضعیت تماس (تعداد تماس های پاسخ داده شده /عدم پاسخ
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 88366873و88366853و88579119 و88579120 -021 تماس حاصل فرمائید
Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages