Gravação das chamadas

[thema...@gmail.com]

Boa tarde, aluem está utilizando a funcao de gravar ligacoes no MagnusBilling 6?

Nao estou conseguindo, já habilitei para gravar e mesmo assim, nao grava chamadas recebidas

[Magnus Solution]

na versão 6 tem que ativar a gravação na conta voip

[raphae...@gmail.com]

Obrigado pelo retorno mas eu habilitei e mesmo assim so aparece gravacoes em chamadas efetuadas.

[Magnus Solution]

vc vai conseguir baixar as gravações no menu Relatórios - > Extrato de ligações. Selecionando as chamadas e clicando no botão Download Rec.

Se nao baixar, veja no asterisk se esta executando o mixer-monitor ao fazer a chamada.

Lembre-se de sempre atualizar para a ultima versão.

[raphae...@gmail.com]

Boa noite, novamente muito obrigado por dar um retorno.

Assim que recebi o email fiz a atualização para a ultima versao 6.07 realizando o script de update.

As gravacoes comecaram a serem efetuadas normalmente apenas para uma conta que nao esta gravando mas ela tem alguns detalhes e aproveito para apresentar um possivel bug na versao.

A conta que nao esta gravando as chamadas recebidas sao enviadas para uma fila de espera, tentei entrar na fila de espera e a opção do meno nao abre nada, mesmo estando funcionando  eu nao consigo ter acesso a fila de espera.

Todas as opcoes do menu Did estão funcionando, apenas a fila que nao abre nada.

Acredito que seja um bug na versao, pode confirmar, por favor?

Obrigado.

[meu email]

Boa noite, novamente muito obrigado por dar um retorno.

Assim que recebi o email fiz a atualização para a ultima versao 6.07 realizando o script de update.

As gravacoes comecaram a serem efetuadas normalmente apenas para uma conta que nao esta gravando mas ela tem alguns detalhes e aproveito para apresentar um possivel bug na versao.

A conta que nao esta gravando as chamadas recebidas sao enviadas para uma fila de espera, tentei entrar na fila de espera e a opção do meno nao abre nada, mesmo estando funcionando  eu nao consigo ter acesso a fila de espera.

Todas as opcoes do menu Did estão funcionando, apenas a fila que nao abre nada.

Acredito que seja um bug na versao, pode confirmar, por favor?

Obrigado.

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[rap...@speedwebnet.com.br]

Será que no suporte da magnus eu consigo fazer que as chamadas que vao para fila sejam gravados?

Em quarta-feira, 14 de fevereiro de 2018 16:46:15 UTC-2, Magnus Solution escreveu: