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mohammad Kazemi
Nov 14, 2021, 3:36:04 AM11/14/21
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BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION: THE DIGITAL CAPABILITY MODEL (English Edition) telecharger pdf ⛥telecharger 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION: THE DIGITAL CAPABILITY MODEL (English Edition) Epub gratuit BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION: THE DIGITAL CAPABILITY MODEL (English Edition) Livre
This is not a theory book that discusses the ideas and concepts of digital transformation, but a practical field book that describes the proven digital Capabilities as the building blocks of digital transformation, including an approach to assessment and improvement of the digital capabilities to achieve successful digital transformation. This book therefore caters best for digital 'practitioners'. If you are not a digital practitioner, refer to the book "77 Building Blocks of Digital Transformation: Simply Explained" written for the general public.The Digital Capability Model in this book consists of 12 Mega Capabilities and 77 Capabilities, where a mega capability is comprised of a set of capabilities. This book is organized to describe the 77 capabilities and their maturity levels. A digital capability is defined in this book as an organizational capacity to produce intended business outcome by combining process, people and technology elements in a way that is unique to each organization, and the 77 digital capabilities are described in detail in terms of process, people and technology elements in this book.The Model is comprehensive in scope, making it best suited for those who desire to have a broad understanding of the entire scope of digital transformation and wish to obtain the cross-boundary, multi-disciplinary knowledge across business and technology.The Model covers the following digital capabilities: 1. Digital Customer Experience ManagementDigital Customer Journey ManagementUser ResearchUsability AnalysisUser Experience DesigningUser Experience Testing 2. Social InteractionSocial ListeningSocial Media MarketingSocial Media ServicingOnline Community ManagementRating & Review ManagementContent ModerationSocial Crisis Management3. Digital MarketingDigital Brand MarketingSearch Engine OptimizationPaid SearchContent TargetingAffiliate MarketingOnline AdvertisingDigital Campaign ManagementLead ManagementMarketing Offer ManagementEmail MarketingMobile MarketingMarketing AutomationConversion Rate Optimization4. Digital CommerceOnline MerchandisingShopping Cart & CheckoutPayments & ReconciliationOrder Management & FulfillmentAccount Management & Self-Service5. Digital Channel ManagementChannel Mix & OptimizationCross-Business IntegrationCross-Channel IntegrationMulti-Device Presentation6. Knowledge & Content ManagementKnowledge CollaborationKnowledge Base ManagementContent Lifecycle ManagementDigital Asset ManagementContent Aggregation & SyndicationWeb Content Management7. Customization & PersonalizationCustomer Preference ManagementCustomer Communication ManagementSocial Behaviour ManagementInteraction Tracking & ManagementCustomer Loyalty ManagementDigital Customer Services8. Digital IntelligenceProduct Similarity AnalyticsCustomer InsightsCustomer SegmentationConversion AnalyticsDigital Marketing EffectivenessBig Data AnalyticsWeb AnalyticsReporting & Dashboard9. Digital Data ManagementNon-relational Data ManagementDistributed Data Store ManagementEnterprise SearchMaster Data ManagementData Quality ManagementDigital Data Policy Management10. Digital Infrastructure ManagementOn-Demand ProvisioningUser Interaction ServicesProcess Integration ServicesParallel Processing ServicesFederated Access ManagementDigital Continuity Management11. Digital AlignmentDigital InnovationDigital PlanningDigital GovernanceCross-Boundary CollaborationDigital Journey Readiness12. Digital Development & OperationsDigital Program & Project ManagementDigital Design AuthorityDigital Capability DevelopmentDigital Capability IntroductionDigital Service OperationsDigital Quality Management
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Franciscus Bernardus Maria de Waal, plus connu sous le nom de Frans de Waal, né le 29 octobre 1948 à Bois-le-Duc (Pays-Bas), est un primatologue et éthologue néerlandais.
Il est professeur en éthologie des primates au département de psychologie de l'université Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit Emory à Atlanta et directeur du Centre des chaînons vivants (Living Links Center) au Centre national Yerkes de recherche sur les primates (Yerkes National Primate Research Center) à Atlanta. Il a publié de nombreux livres de vulgarisation dont La Politique du chimpanzé, De la réconciliation chez les primates et Le Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit Singe en nous.
De Waal est né le 29 octobre 1948 à Bois-le-Duc[réf. nécessaire]. Il a fait ses études à l'université Radboud de Nimègue et à l'université de Groningue. En 1977, il obtient un doctorat en biologie à l'université d'Utrecht après s'être formé en zoologie et en éthologie avec le professeur Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit Jan van Hooff, un expert reconnu des expressions faciales émotionnelles
chez les primates. Sa thèse porte sur le comportement agressif et la formation d'alliances chez les macaques. De Waal a affirmé plusieurs fois avoir été inspiré par l'éthologue néerlandais Nikolaas Tinbergen[1].
Élu à la National Academy of Sciences des États-Unis Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit et à l'Académie royale néerlandaise des arts et sciences, la revue Time l'a inscrit en 2007 sur la liste des « 100 personnalités les plus influentes du monde actuel » et la revue Discover parmi les « 47 plus grands esprits de la science » (de tous les temps) en 2011.
Le principal apport Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit de ce chercheur est la mise en évidence du phénomène de réconciliation chez de nombreuses espèces de primates après une interaction conflictuelle, aptitude que l'on considérait auparavant comme réservée à l'espèce humaine. Il s'interroge sur ce qui fait finalement la différence entre les humains et les bonobos ou les chimpanzés, Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit dont nous partageons 98,7 % des gènes.
Il établit la différence entre les communautés de chimpanzés, bagarreurs, capables de coalitions pernicieuses
pour imposer le choix du chef de la colonie, et les bonobos, pacifistes et dont les femelles règlent les conflits entre mâles en s'offrant à une relation sexuelle, dont les Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit bonobos sont réputés insatiables. Selon Frans de Waal, les hominidés tiennent à la fois de ces deux grands singes : querelleurs, mais aussi pacificateurs.
Ses recherches sur la capacité innée d'empathie chez les primates ont amené De Waal à conclure que les grands singes non humains et les humains sont simplement Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit des types de singes différents et que des tendances empathiques et coopératives sont continues entre ces espèces. Sa conviction est illustrée dans la citation suivante de The Age of Empathy: « Nous commençons par postuler des frontières nettes, telles qu'entre les humains et les grands singes, ou entre les grands singes Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit et les singes, mais avons en fait affaire à des châteaux de sable qui perdent beaucoup de leur structure lorsque la mer de la connaissance les recouvre. Ils se transforment
en collines, nivelés de plus en plus, jusqu’à ce que nous revenions là où la théorie de l'évolution nous mène Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit toujours: une plage en pente douce. » "
Ceci est tout à fait opposé à l'opinion de certains économistes et anthropologues, qui postulent des différences entre l'homme et les autres animaux. Cependant, les travaux récents sur les tendances prosociales chez les grands singes et les singes confortent la position de de Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit Waal. En 2011, de Waal et ses collègues ont été les premiers à signaler que les chimpanzés ayant un choix libre entre s'aider seulement eux-mêmes ou s'aider eux-mêmes avec un partenaire, préféraient cette dernière option. En fait, de Waal ne croit pas que ces tendances se limitent aux humains et Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit aux grands singes, mais considère l'empathie et la sympathie comme des caractéristiques universelles des mammifères, une vision qui, au cours des dix dernières années, a été soutenue par des études sur des rongeurs et d'autres mammifères, tels que les chiens.
Il a partagé le Prix Ig Nobel d'anatomie en 2012 Lire 77 BUILDING BLOCKS OF DIGITAL TRANSFORMATION en ligne Gratuit avec Jennifer Pokorny pour leur étude montrant que les chimpanzés peuvent identifier leurs congénères en voyant l'image de leur postérieur[2].
Il vit avec son épouse, Catherine, à Smoke Rise en Géorg
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