เรียน Support
เรื่อง พบปัญหา ( Bugs) ของโปรแกรม
เมื่อปีที่แล้วผมได้อัพเกรดโปรแกรม จาก ' แฟน 7.0' มาเป็น ' ภรรยา 1.0' พบว่าโปรแกรมนี้ มีอาการแปลกๆ รวมถึงกินพื้นที่ และทรัพยากรอันมีค่าเป็นอันมาก และอาการที่เกิดขึ้นนี้ ไม่มีการกล่าวถึงในเอกสารแนะนำสินค้าเลย ' ภรรยา 1.0' ได้ทำการติดตั้งตัวเอง และทำงานเอง โดยระบบจะคอยตรวจสอบความ เป็นไปของโปรแกรมอื่นๆ อาทิเช่น ' ป๊อกเด้ง 10.3' , อาร์ซีเอ 2.5' และ ' จูน่า 5.0 ' ทำให้ไม่สามารถรันได้ และเกิดเหตุการณ์ระบบล่มขึ้น เมื่อโปรแกรมเหล่านี้ถูกเรียกใช้ ผมจึงคิดที่จะกลับไปใช้ ' แฟน 7.0 ' แต่ปรากฎว่าโปรแกรม Uninstaller ไม่สามารถทำงานได้ กรุณาช่วยผมด้วยครับ และขอขอบคุณล่วงหน้า
จาก User ที่มีปัญหา
--------------------------------------
เรียน ท่าน User ที่มีปัญหา
เรื่อง ชี้แจงปัญหา ( Bugs) ของโปรแกรม / SPAN>
นี่เป็นปัญหาที่ลูกค้าได้ติดต่อเข้ามาบ่อยมาก แต่ขอชี้แจงว่าปัญหานี้ เกิดจากความเข้าใจผิดในปฐมบทผู้ใช้ ส่วนมากอัพเกรดจาก ' แฟน 7.0 ' ไปเป็น ' ภรรยา 1.0 ' เนื่องจากคิดว่า ' ภรรยา 1.0 ' เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ และเพื่อความบันเทิง ( Utilities & Entertainment ) แต่อันที่จริงแล้ว ' ภรรยา 1.0 ' เป็นระบบจัดการ ( Operating System) ซึ่งผู้สร้างได้ออกแบบให้รันทุกอย่าง และดูเหมือนว่าคุณจะไม่สามารถ ถอดถอน ' ภรรยา 1.0 ' หรือแม้แต่การแปลงกลับไปเป็น แฟน 7.0 ' เพราะระบบจะทำการจำลอง ' แฟน 7.0' ให้ทำงานเป็น ' ภรรยา 1.0 ' อยู่ดี ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์อันใด แต่มีบางผู้ใช้ท่านได้พยายามที่จะติดตั้ง ' แฟน 8.0 ' หรือ 'Small House 2.0 ' แต่ท้ายสุดก็มีปัญหามากขึ้นกว่าเดิม ขอให้ท่านดูหนังสือคู่มือการใช้งานในหัวข้อ ข้อควรระวัง - สินไหมทดแทน ผมขอแนะนำให้คุณใช้ ' ภรรยา 1.0 ' ด้วยความระมัดระวัง และผมอยากให้คุณติด ตั้งโปรแกรม 'c:\ ได้จ้ะที่รัก ' เพื่อป้องกันข้อขัดแย้งจากการใช้โปรแกรม ' ภรรยา 1.0 ' ทางแก้ที่ดีที่สุด ก็คือคุณจะต้องเรียกคำสั่ง 'c:\ ขอโทษจ้ะที่รัก ' ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ c :\ ได้จ้ะที่รัก ' ไม่สามารถแก้ไขได้ ซึ่ง 'c:\ ขอโทษจ้ะที่รัก ' จะช่วยให้ระบบจัดการเข้าสู
่สภาพปกติได้ และระบบจะทำงานได้อย่างราบรื่นต่อไป โปรแกรม ' ภรรยา 1.0 ' เป็นโปรแกรมที่ดี แต่ต้องการการดูแลที่สูง คุณควรที่จะซื้อซอฟแวร์เพิ่มเติมเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของ ' ภรรยา 1.0 ' โปรแกรมที่แนะนำ คือ ' ดอกไม้ 2.0.1 ' และชุดโปรแกรม ' เครื่องเพชร 5.1.2 ' แล้วก็ควรที่จะหลีกเลี่ยงการติดตั้ง ' เลขาสุดสวย 36.24.36 ' ซึ่งนอกจากจะเป็นโปรแกรมที่ไม่ได้สนับสนุนโดย ' ภรรยา 1.0 ' แล้ว ยังมีโอกาสสูง ที่ทำให้ระบบเสียหายได้ ขอให้คุณโชคดีนะครับหลังจากได้ใช้โปรแกรมนี้แล้วต้องใช้ตลอดชีวิตแน่ๆ Re: Support Subject : ติดไวรัส Gig no.1.2.3 จากปัญหาครั้งที่แล้ว ปรากฏว่า เมื่อผมนำอุปกรณ์ส่วนตัว ไปใช้ที่ทำงานปรากฏว่า ติดไวรัสที่ชื่อ Gig no.1.2.3 เลยเกิดปัญหาว่า เครื่องที่บ้านที่ได้ติดตั้ง ภรรยา 1.0 สร้างโปรแกรม anti-virus Gig no.1.2.3 ขึ้นมาอัตโนมัติ เมื่อนำอุปกรณ์กลับบ้านก็พบไวรัสโดยทันที และอุปกรณ์นั้นถูกทำลายบางส่วนโดยโปรแกรม ภรรยา 1.0 ผมมีความเจ็บปวดใจมาก ที่แค่ติดไวรัส Gig no.1.2.3 แต่พบว่าอุปกรณ์กลับถูกทำลายไปเ สียหายพอสมควร ผมควรจะทำอย่างไรดี เรียน ท่าน User ที่มีปัญหา Supject Re: ติดไวรัส Gig no.1.2.3 ทางแก้ทางเดียว คือ ห้ามนำอุปกรณ์ส่วนตัวไปเสียบ นอกบ้าน ครับ เพราะตอนนี้ ไวรัส Gig no.1.2.3 กำลังระบาดหนัก จึงควรระมัดระวังครับ
--
เขียนโดย เงาไม้ ถึง
Rotary Club Of Magkang District3340 Thailand เวลา 6/12/2008 01:59:00 ก่อนเที่ยง