前几年,无论是买房还是找保姆,大都是找中介机构去解决。而近年来,随着互联网应用的深入发展,使得人们通过网络寻求直接服务成为了可能。“通过网络寻求服务,不仅降低成本,而且也大大提高了效率“,如易网首席执行官冯杰如是说。
作为目前国内最大的服务交易平台,如易网(http://www.routease.com/)从2005年8月份试运行至今,取得了快速发展,访问量节节攀升。“前阶段推广方面做的不多,而取得这一成绩主要得益于用户的需求,有需求就有市场!“冯杰坦言。
在如易网上,您可以看到其朴实的logo上蕴涵着不一般的理想,“让一切如此容易!“,就是让人们在平时生活中,工作中所遇到的困难都能够在这里得到解决,而网站在几个月里通过口碑迅速吸引了数千名服务提供者是其困难得到解决的最强有力的保障。
“表面上,我们做的是网络时代的中介服务,但是我们不通过提供信息来收取费用,所以从这点上,我们又不是中介服务。我们提倡服务零介入,即尽可能减少中间环节,为客户创造最大价值,这也是网络带来的最大的便捷之处“。
家住上海的王先生在一家外企工作,平时因为工作太忙而没有时间给孩子辅导功课,孩子的成绩也一直不见好转。一次偶然的机会,王先生在如易网上找到自己满意的家教老师。“如易网在如此短的时间内解决了我的实际困难,看样子以后不用去找中介了!“王先生在给网站的留言中说道。
酷似淘宝的如易
对拍卖网站熟悉的朋友对如易网不应该陌生,因为其整个功能架构的设计跟目前主流的拍卖网站非常相似,只是提供的内容是服务而不是商品而已。
来如易网的用户一般分为两类:一类是服务提供方,另外一类是服务需求方。前者是根据自己的能力和资源提供服务的一方,类似于卖商品;后者是平时遇到困难需要帮助的一方,类似于买商品。
“对卖家来说,我们的平台是零成本经营,因为这里的服务是虚拟商品,没有任何成本;而对于买家而言,我们的平台又充当一个解决困难、寻求帮助的桥梁。总而言之,大家各取所得,实现整个社会的资源优化配置。“
做服务领域的EBAY
谈及网站的发展目标之时,冯杰毫不隐讳的说道“我们就是要做服务领域的EBAY!“
“网站目前是免费,但是一旦积累到一定阶段,我们会提供增值服务,为用户提供更高质量的、个性化的服务。而网站的赢利模式采用交易提成+服务咨询的主赢利模式,当然我们也会积极开拓网站的一般赢利点,如网络广告和无线增值等“
在与冯杰交流的过程之中,笔者发现其学习能力之强令人称赞。由于创业初期经验不足,为了少走弯路,冯杰采用拿来主义的工作方式,并结合自身实际不断加以创新,其主导的“电子商务+服务”的模式开创了中国电子商务的新纪元,以如易网为首的虚拟电子商务服务将是2006年互联网领域的新亮点。