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La Bataille pour le meilleur Service Client...
A la faveur d?un sondage orchestré par BearingPoint/TNS Sofres, le podium de la Relation Client était fortement disputé par les opérateurs de Téléphonie.
La nouvelle s?est répandue un peu partout sur la Toile depuis le 7 juin:
Mais derrière toutes ses belles récompense,mais pourquoi donc le Service des Réclamations
se fait toujours par téléphone dans le cas de SFR et par courrier dans le cas de Bouygues ?
La question n?est toujours pas résolue à ce jour. ;)
Posté le: 21-06-2010 (19:26)