Changement du service de support

[Logiciel bergere]

Afin d’améliorer notre efficacité et de mieux répondre à vos besoins, nous mettons en place un point de contact unique pour toutes les demandes de soutien liées au logiciel de gestion de troupeau BerGère.
Dorénavant, nous vous invitons à transmettre vos questions, demandes d’aide ou signalements de problème directement à l’adresse suivante : sup...@bergere.ca
L’équipe BerGère assurera le suivi et la coordination de vos demandes. Vous pouvez également communiquer avec nous par téléphone ou SMS au 438-527-3290. Pour vous aider à trouver rapidement des réponses, vous pouvez maintenant consulter la documentation complète en ligne à l’adresse suivante : www.bergere.ca(section Documentation).
Celle-ci sera enrichie au fil des prochaines semaines. Soyez assurés que votre message sera traité rapidement par notre équipe.
Le service est offert du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, sur prise de rendez-vous. Nous vous remercions également de privilégier la prise de rendez-vous pour tout problème nécessitant un suivi approfondi, afin de permettre un délai raisonnable avant sa résolution complète.
Merci de votre collaboration et de votre confiance.
L’équipe BerGère