Bonne année 2010
mbcognac
téléchargement d'une version mono-utilisateur gratuite du logiciel de
gestion intégrée Cogia.
Un premier bilan 2 mois après le début de l'opération :
* le nombre de téléchargements par semaine de la version d'évaluation
est passé de 41 en moyenne à 204
* le nombre de demande d'attribution de licence gratuite s'établit à
92 sur 1.635 téléchargements soit 5,6%
* après rejet des demandes incomplètes, 77 licences ont été
transmises, sur lesquelles 23 ont été activées
* le nombre d'utilisateurs effectifs du logiciel une semaine après
l'activation est seulement de 8.
* aucune demande d'intervention payante pour une assistance à
l'installation/utilisation ne m'a été transmise.
Que déduire de ces résultats :
* la demande de téléchargement de logiciels de gestion gratuit est
très importante
* la prise en main sans assistance du logiciel Cogia est trop
difficile, 94% abandonnent avant de demander une licence même
gratuite, 0,5% des téléchargements sont utilisés après une semaine.
J'ai été surpris de constater l'augmentation rapide du nombre de
téléchargements et la vitesse à laquelle les utilisateurs abandonnent,
au premier lancement du logiciel, par un clic immédiat sur le bouton
Quitter.
Je compte poursuivre l'expérience, en améliorant l'interface du
logiciel : ajout d'assistants et de commentaires sur les écrans,
ouverture automatique d'une fonction au lancement du logiciel.
Cordialement, avec tous mes voeux pour cette année 2010.
Contact Pro Service Office
Bonne réception,
Alain FLEURENCEAU
Solutions Internet & Conseils Informatiques
E.U.R.L. Pro Service Office
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-----Message d'origine-----
De : logiciel-de-...@googlegroups.com
[mailto:logiciel-de-...@googlegroups.com] De la part de mbcognac
Envoyé : mercredi 13 janvier 2010 16:35
À : Logiciel de gestion Cogia
Objet : Bonne année 2010