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Mazie Wingeier
Cómo descargar la aplicación Uber Rider
Si usted está buscando una manera conveniente, segura y asequible para moverse por su ciudad, es posible que desee probar Uber. Uber es un servicio de transporte compartido que te conecta con conductores que utilizan sus propios vehículos para proporcionar transporte. Puedes solicitar un viaje en cualquier momento, en cualquier lugar, utilizando la aplicación Uber en tu smartphone. En este artículo, te mostraremos cómo descargar la aplicación Uber rider, cómo registrarse para obtener una cuenta, cómo solicitar un viaje, cómo usar las funciones de la aplicación y cómo obtener más beneficios de Uber.
Qué es Uber y por qué usarlo?
Uber es una plataforma que conecta a los usuarios con conductores que ofrecen varios tipos de servicios de transporte, como UberX, UberXL, Uber Comfort, Uber Black y más. Puede elegir la opción de viaje que se adapte a sus necesidades, preferencias y presupuesto. También puedes pedir comida a domicilio en restaurantes locales o en tiendas cercanas usando la misma aplicación.
Hay muchas razones por las que podrías querer usar Uber para tus necesidades de viaje. Estas son algunas de ellas:
- Uber ofrece comodidad. No tienes que esperar un taxi o un autobús, o buscar aparcamiento. Puede solicitar un viaje con algunos toques en su teléfono y ser recogido en su ubicación. También puede ver la hora estimada de llegada y la tarifa antes de confirmar su viaje.
- Uber ofrece seguridad. Todos los conductores se someten a verificaciones de antecedentes e inspecciones de vehículos antes de unirse a la plataforma. También puede ver el nombre del conductor, la foto, la calificación y el número de matrícula en la aplicación. Puede compartir los detalles de su viaje con sus contactos de confianza o ponerse en contacto con los servicios de emergencia directamente desde la aplicación si necesita ayuda.
Cómo registrarse para una cuenta de Uber
Para usar Uber, necesitas tener una cuenta que puedas crear usando la aplicación o el sitio web. Estos son los pasos para registrarte en una cuenta Uber usando la aplicación:
- Descargue la aplicación Uber desde el Google Play o App Store en su dispositivo.
- Abra la aplicación y toque "Registrarse" si no tiene una cuenta o "Iniciar sesión" si ya tiene una.
- Introduzca su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre y contraseña. Recibirá un código de verificación a través de un mensaje de texto que necesita introducir en la aplicación.
- Elija su idioma y método de pago preferido. Puede agregar más de un método de pago más adelante en su configuración.
- Confirma tu cuenta tocando el enlace en el correo electrónico que Uber te enviará.
- Ahora estás listo para empezar a montar con Uber
Cómo solicitar un viaje en la aplicación Uber
Una vez que tengas una cuenta de Uber, puedes solicitar un viaje en cualquier momento, en cualquier lugar, usando la aplicación. Estos son los pasos para solicitar un viaje en la aplicación de Uber:
- Abra la aplicación e introduzca su destino en el cuadro "Dónde?". También puede elegir entre sus lugares recientes o guardados.
- Deslice hacia arriba para ver las diferentes opciones de viaje disponibles en su área. Puede comparar los precios, tipos de vehículos y tiempos de llegada estimados de cada opción.
- Toca la opción de viaje que deseas reservar. También puede tocar el icono del automóvil para ver más detalles, como el número de asientos, espacio para equipaje y comodidades.
- Confirme su ubicación de recolección tocando el punto azul en el mapa o ingresando una dirección específica. También puede arrastrar el mapa para ajustar su ubicación o utilizar el botón "Ubicación actual" para centrar el mapa en la ubicación del dispositivo.
- Confirme su método de pago tocando la barra verde en la parte inferior de la pantalla. También puede cambiar su método de pago tocando la flecha al lado.
- Espere a que su conductor llegue a su ubicación de recogida. Puede realizar un seguimiento de su progreso en el mapa o llamarlos o enviarles un mensaje de texto a través de la aplicación si necesita comunicarse con ellos.
- Cuando llegue su conductor, verifique su identidad y vehículo comprobando su nombre, foto y número de placa. Luego, súbete al auto y disfruta del viaje.
Cómo usar las funciones de la aplicación Uber
La aplicación Uber tiene muchas características que pueden mejorar tu experiencia de conducción y hacerla más conveniente, divertida y segura. Estas son algunas de las características que puedes usar en la aplicación Uber:
- Comparte tu viaje con tus amigos y familiares. Puedes decirles dónde estás y cuándo llegarás compartiendo los detalles de tu viaje con ellos a través de la aplicación. Para ello, toca "Compartir estado del viaje" en la parte inferior de la pantalla durante el viaje y selecciona los contactos con los que quieres compartir.
- Agregue varios destinos a su ruta. Puede agregar hasta dos paradas adicionales en su camino a su destino final. Esto puede ser útil si necesita recoger o dejar a alguien o algo durante su viaje. Para hacer esto, toca "Agregar una parada" en la parte inferior de la pantalla antes o durante el viaje e ingresa la dirección de cada parada.
- Programe un viaje con antelación. Puede reservar un viaje con hasta 30 días de antelación si tiene una hora y un lugar específicos en los que deba estar. Esto puede ser útil si tienes una cita importante, un vuelo o un evento que no quieres perderte. Para ello, toca "Programar" en la parte inferior de la pantalla antes de solicitar un viaje y selecciona la fecha y hora en la que quieres que te recojan.
Además de usar Uber para viajes compartidos, entrega de comida y entrega de comestibles, también puedes obtener más beneficios de Uber uniéndote a sus programas de lealtad y accediendo a sus funciones de accesibilidad y opciones de soporte. Estos son algunos de ellos:
- Únete a Uber Rewards y gana puntos por cada viaje y pedido. Puede canjear sus puntos por recompensas como descuentos, entrega gratuita, soporte prioritario, cancelaciones flexibles y más. También puedes desbloquear diferentes niveles de membresía, como Blue, Gold, Platinum y Diamond, que ofrecen beneficios adicionales como protección de precios, recogida prioritaria, actualizaciones gratuitas y más.
- Suscríbete al Uber Pass y ahorra en viajes, comidas y entregas de comestibles. Por una cuota mensual de $24.99 (o menos en algunas regiones), puede obtener beneficios como 10% de descuento en viajes UberX, 15% de descuento en viajes Uber Comfort, tarifa de entrega de $0 en pedidos elegibles de más de $15 de Uber Eats o Cornershop by Uber (un servicio de entrega de comestibles), 5% de descuento en pedidos elegibles de más de $15 de otras tiendas de comestibles en Uber Eats o Cornershop de Uber, y más.
- Acceder a las funciones de accesibilidad y opciones de soporte en la aplicación. Puedes encontrar varias características y opciones que pueden hacer que tu experiencia Uber sea más accesible y cómoda para los usuarios con discapacidades, como voz en off, aumento, inversión de color y más. También puede encontrar opciones de soporte en la aplicación, como ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, informar de un problema o solicitar una exención de tiempo de espera.
Conclusión y preguntas frecuentes
Si tienes alguna pregunta sobre Uber, puedes encontrar las respuestas en estas preguntas frecuentes:
| Question | Answer |
| Cómo cancelo un viaje? | Puede cancelar un viaje tocando "Cancelar" en la parte inferior de la pantalla antes o después de que se empareje con un controlador. Se le puede cobrar una tarifa de cancelación si cancela después de un cierto período de tiempo o si el conductor está cerca de su ubicación de recogida. |
| Cómo evalúo a mi conductor? | Puede calificar a su conductor tocando las estrellas en la pantalla después de completar su viaje. También puede dejar un consejo, un cumplido o comentarios para su conductor. |
| Cómo informo de un problema con mi viaje? | Puede reportar un problema con su viaje tocando "Ayuda" en la parte inferior de la pantalla después de que su viaje se haya completado. A continuación, puede seleccionar el problema que desea reportar, como un artículo perdido, un ajuste de tarifa, una preocupación de seguridad o una queja del conductor. |
| Cómo cambio mi método de pago? | Puede cambiar su método de pago tocando la barra verde en la parte inferior de la pantalla antes de solicitar un viaje y seleccionar un método de pago diferente. También puede agregar o eliminar métodos de pago en su configuración. |
| Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Uber? | Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Uber tocando "Ayuda" en la parte inferior de la pantalla y seleccionando "Soporte de llamadas" o "Soporte de mensajes". También puede visitar twitter.com/uber_support para obtener más ayuda. |