manutencao de sistema quanto cobrar

[Camaleon]

Olá pessoal , acabei de terminar um sistema para um cliente e ele quer
acertar um valor de manutenção para ser pago mensalmente. Alguem ja
fez algo parecido? Não tenho ideia de quanto cobrar.. gostaria da
opiniao de vcs!

[Gustavo Almeida]

[OFF] Pressinto que isso vai virar uma looooonga discussão [/OFF]

 

Cara... Antes de tudo, explica o que o seu sistema faz...

O que seria essa manutenção...

Qual vai ser exatamente o seu serviço...

 

Dê maiores detalhes...

 

A manutenção do "sitezinho" do seu Joaquim é um preço.

A manutenção do portal da Globo.com é outro...

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============================================================
LEIAM SEMPRE AS REGRAS DA LISTA:
http://groups.google.com.br/group/listaphp/web/regras-da-lista-php
--
LISTA PHP > http://groups.google.com.br/group/listaphp
--
REVISTA PHP > http://www.revistaphp.com.br
--
AJAX-BRASIL > http://groups.google.com/group/ajax-brasil
--
PYTHON-GOOGLE > http://groups.google.com.br/group/python-google
--
DOTNET-BRASIL > http://groups.google.com.br/group/dotnet_br
============================================================

[Paulo Diovani]

Como o Gustavo disse, cada projeto deve ter seu preço. Além disso, é
importante definir (em papel, assinado) que tipo de suporte essa mensalidade
vai incluir.
Cuidado para não cair em armadilhas e acabar tendo que dar suporte de infra
ou criar novas funcionalidade de graça, apenas porque no contrato você não
especificou que o suporte não inclui isto.

__
Paulo Diovani Gonçalves
pa...@diovani.com
http://diovani.com

[Digital 3i Soluções em Website]

A melhor forma de cobrar é a seguinte:

•  Estipula um valor por hora de trabalho (em acordo com o contratante)
•  Acerte com ele que, para cada alteração solicitada, serão estimados tempos de esforço e em cima deste tempo será cobrada a alteração.
• É Muito importante que todas estas cobranças sejam aprovadas pelo contratante antes de se iniciar o desenvolvimento.
• A questão da cobrança fica a cargo do acordo, que pode ser o montante todo ao final do mês ou assim que terminar a tarefa.
  

André Luiz Pinheiro
(21) 8875-9238
Digital 3i Soluções Web
www.digital3i.com

2010/7/6 Paulo Diovani <pa...@diovani.com>

[vinicius perroni]

Olha tudo depende ;)

Uma boa forma de você chegar a um valor justo para os dois lados é você estipular um certo número de horas por mês.

Por exemplo digamos que sua hora custe mais ou menos R$ 30,00 e nesta "manutenção" você irá fazer um backup da base de dados semanalmente assim utilizando uma hora de trabalho por semana, já tem quatro horas (4*30=120) agora você pode encrementar com uma ou duas horas para suporte sabe esclarecer alguma duvida realizar pequenas modificações etc ...

Claro que isto depende do tamanho do sistema desenvolvido.

2010/7/6 Camaleon <camaleon...@gmail.com>

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============================================================
LEIAM SEMPRE AS REGRAS DA LISTA:
http://groups.google.com.br/group/listaphp/web/regras-da-lista-php
--
LISTA PHP > http://groups.google.com.br/group/listaphp
--
REVISTA PHP > http://www.revistaphp.com.br
--
AJAX-BRASIL > http://groups.google.com/group/ajax-brasil
--
PYTHON-GOOGLE > http://groups.google.com.br/group/python-google
--
DOTNET-BRASIL > http://groups.google.com.br/group/dotnet_br
============================================================

--
Vinicius Perroni

[Filipe Mtro]

Ooopa, aproveitando que eu to apanhando do replace... :

<?php $certo = print("O correto mesmo seria <strong>". str_replace('opiniao','opni&aacute;o',$post)."</strong><br />");
if($certo){ echo "<strong>Depois:</strong> Faça um cálculo de quanto vc gasta de internet, energia, saúde, estudo, pesquisa, paciência. Analise quanto o cliente pode encher seu saco, analise a possibilidade de ele te abandonar futuramente, analise tudo, cobre quanto vc acha que vc merece. abraço."; }else{ echo "Foi mal, sei não..."; } ?>

[EvertonJunior]

Caro Camaleon,

Eu sigo uma lógica coerente, aprendi ela numa palestra na faculdade
InfNet aqui no Rio de Janeiro.
E quem sabe te ajude, vamos aos cálculos, farei como uso assim te
ajuda...

Projeto
=================================================
Horas 10
Salário por hora R$ 25 ( baratinho né? - Não cobro isso :D )

Gastos ( tudo que eu consumir nestas 10horas o cliente paga )
================================================
Energia Elétrica (horas*Kwh) * salário = 10 * 0,15 * 25 = R$
37,5
Cigarros 1 = R$ 4.5
Refrigerante/Água 2 = R$ 10
Aluguel ( este é especial ), como eu não tenho um escritório e a casa
é própria, eu defini que meu quarto/escritório custa R$ 250, e como eu
trabalho 40h semanais, daria 160h mensais, o aluguel ficaria em
round(( 250 / 160 ) * 10) = R$ 16 , Sim! Ele paga o aluguel do espaço!

Terceiros
=================================================
Designer R$ 250
DBA R$ 300
Domínio R$ 40 ( anual )
Hospedagem R$ 365 ( anual )

Adicionais e Desconto
=================================================
Agrado para namorada ficar 10h sem mim R$ 50
Adicional de desistência * R$ 200
Fator de Stress R$
50

Total R$ 1.896
Manutenção ( 10% a 20% ) do valor do serviço : R$ 190
( arredondado )
Não quer dizer que você cobrará isso, mas você ao menos tem uma base
de quanto cobrar, e o desconto ou acréscimo você faz de acordo com a
necessidade e capacitade financeira do seu cliente! A hospedagem e o
domínio você pode tirar do orçamento ( para não assustar ) e colocá-
los na manutenção divididos pelo prazo mínimo de manutenção, acrescido
de um juros ( hehehe, afinal de contas você pagará e ele devolverá, o
que é um investimento ).


Explicação do adicional de desistência : Eu criei este fator ( o
mesmo serve para o Fator de Stress ), para aqueles cliente
insuportáveis que você não quer trabalhar e ele quer assim mesmo,
então quanto mais mala o cliente maior o fator e quanto mais agradável
menor o fator.
Com isso eu já tenho na minha planilha o valor final do projeto, o
valor da manutenção, o prazo de entrega, etc
Fiz no excel importando para um gerenciador de projetos que me diz
quando eu devo pegar cada tópico.

Espero ter ajudado com a manutenção e com muito mais!
Abs

Everton Júnior
Analista de Sistemas
Rio de Janeiro - RJ

[Edluise Costa]

Só por curiosidade, qual o valor mínimo da hora trabalhada que se deve cobrar?Independente do estado em que se vive.

[]s

Edluise

2010/7/6 EvertonJunior <ebar...@gmail.com>

[Gilberto M O Otani]

Isso depende do conhecimento mínimo q vc acha de se deve ter para
poder cobrar alguma coisa.

2010/7/6 Edluise Costa <edluis...@gmail.com>:

--
Gilberto M O Otani
gilbert...@gmail.com

[felipe moraes]

se for pessoa física .. sistema de créditos (tickets) ?

cria uma tabela de preços para a manutenção ..

quais ocorrerão todo mês ?

quais ocorrerão ocasionalmente (creditação extra)?

e cobra uma mensalidade que contaria como créditos (fixo + estimativa de extras)..

se o cliente não utilizar a manutenção extra, os créditos acumulam :D

caso ele deseje uma nova funcionalidade, esta pode ser coberta pelos créditos acumulados.

Mas isso só funciona com um cronograma de atividades de manutenção fixa bem definida.

Afinal, em muitos sistemas, adicionar funcionalidade é parte da manutenção. ou até mesmo mudar o template pode ser considerado manutenção.

alguém quer fazer um sistema que controle isto e depois quer nos fornecer gratuitamente ?? contribui com a idéia :D

acho que uma pessoa física aceitaria numa boa :D não sei PJ

--
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