C'est une question qui taraudait des centaines de milliers d'usagers confronts la grve des transports en commun Paris depuis neuf jours. Catherine Guillouard, la PDG de la RATP, a apport un premier lment de rponse. Invite sur les ondes d'Europe 1, elle a annonc que le pass Navigo sera bien rembours. Mais pour les dtails et les modalits, il faudra se montrer patient. Il y aura un plan de remboursement , a assur Catherine Guillouard, prcisant que celui-ci prendra en compte les modalits du service effectu .
En clair : impossible de savoir combien la RATP remboursera ses abonns pour l'instant. On fera les comptes, a ajout sa PDG, prcisant : En temps normal la RATP transporte 12 millions de voyageurs tous les jours. Depuis le dbut de la crise, nous avons transport entre 3 et 4 millions de voyageurs par jour. Donc nous n'avons pas rien fait. Interpelle sur les rseaux sociaux, la RATP avait dj temporis ce sujet ces derniers jours. La RATP a pleinement conscience de l'impact potentiel d'un tel mouvement pour la vie des Franciliens. Elle appliquera bien entendu le contrat qui la lie son autorit organisatrice le-de-France Mobilits s'agissant des remboursements. Ces derniers tant lis la capacit de la RATP raliser un plan de transport minimum , avait-elle fait savoir RTL et 20 Minutes notamment.
Mais c'est la premire fois que sa PDG voque clairement un remboursement du pass Navigo, dont l'abonnement mensuel pour la totalit des zones (1 5) dans Paris cote 75,20 euros. Catherine Guillouard a assur que la RATP faisait son maximum pour assurer une continuit de service , alors que le service est encore extrmement perturb au neuvime jour de grve. Elle a aussi salu le travail des 1 200 personnes dployes sur le terrain pour grer la canalisation des flux de voyageurs.
Nos personnels sont trs vigilants sur la scurit des voyageurs selon elle. Appuyant sur le fait que l'outil de travail est respect , comprendre que les grvistes ne dtriorent pas le matriel, elle a toutefois condamn certains comportements. Une enqute a ainsi t ouverte et la justice a t saisie aprs des menaces et des insultes homophobes de la part de grvistes visant des non-grvistes un dpt de bus Vitry.
Je refuse nergiquement de pay la moindre impt pour le rembousement des billets ou pass navigo, que les sommes perdues soient prleves sur le salaire des agents grvistes de la RATP. Le dficit actuel est dj suffisant.
Et bloquer toutes ces personnes qui n'y sont pour rien... C'EST DE LA PRISE D'OTAGES... Venez donc faire un tour sur le priphrique parisien 7h30, 18h... Ou dans les couloirs du mtro... Et les enfants livrs eux-mme... Un travailleur avec 2 ou 3 heures de galre le matin et idem le soir... Et en plus les ftes qui se profilent... Alors rflchissez C'EST DE LA PRISE D'OTAGES et s'ils ne sont pas contents, ils peuvent dmissionner. Une conduite de train ou de rames n'a rien avoir avec 50 ou 60 ans de recul !