Migración Exitosa
Gambito
migración?
De la conformidad del:
Jefe (quien nos contrato)
o
de Los usuarios
o
de Otros : (Quién ??)
Saludos
Daniel A. Cabello
www.danielcabello.com.ar
--
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Jose Martin Ozcariz
exitosa es cuando tu jefe no te tira de las bo... porque los usuarios estan
meta quejarse de que el nuevo sistema no anda, o que antes era más
rápido-cómodo-facil-...etc.etc.etc.
Si además de eso, no tenés quilombos de andar corriendo de acá para allá
para "apagar fuegos" o para enseñar a los usuarios que "...para paras al
otro campo hay que apretar ENTER y no la flechita...", entonces el éxito es
total.
En resumen... me preocuparía por que los usuarios finales esten
conformes... tu jefe podrá estar contento por no necesitar comprar
licencias, pero eso cambia rápidamente cuando los teléfonos comienzan a
sonar con quejas... y si hay bicho ponsoñozo para esos trámites es el
usuario final... sobre todo el argentino, y ni te cuento si es empleado
público y el cambio le cae al dedillo para "justificar" su "vagancia" (lo
vivo en carne propia).
Suerte!!!
Ing. Jose Martin Ozcariz
ozc...@eldia.com.ar
La Plata, Argentina
-----Mensaje original-----
De: Gambito [mailto:gam...@lugmen.org.ar]
Enviado el: Martes 1 de Junio de 2004 15:08
Para: debian-us...@lists.debian.org
Asunto: Migración Exitosa
Reinaldo Mayer Q.
- Depende por un lado de quien tenga mayor "fuerza" para imponer su
punto de vista, aunque no lo crean hay gerentes-dueños de empresas que
sucumben rapidamente a los reclamos de sus empleados y, por otro lado,
hay usuarios tan dañinos que esos gerentes-dueños prefieren hechar pie
atras antes de enfrentarseles en una lucha de razones.
- Por otro lado es indudable que un usuario feliz con lo que ve nos
prestara no solo su ayuda, sino tambien (y no seria la primera vez que
a alguno de nosotros nos pasa) poasaran por alto mas de un errorcillo
que se escape y nos avisaran cautelosamente para no perjudicar al
"jueguete nuevo" y seguramente promovera ante todos lo "bueno" del cambio.
- Y obviamente influye la actitud tanto nuestra como del usuario. Hay
que hacer sentir que el cambio es en beneficio del usuario y tomar en
cuenta sus observaciones y sugerencias (obviamente las que tengan
sentido :-P ).
Resumiendo , el exito de una migracion, edemas de la buena planificacion
y ejecucion de la misma, depende de las PERSONAS.
Saludos.
Gambito escribió:
Erick Lopez Carreon
> Según su experiencia de quien depende "esencialmente" el éxito de una
> migración?
> De la conformidad del:
> Jefe (quien nos contrato)
> o
> de Los usuarios
> o
> de Otros : (Quién ??)
>
Es conveniente, antes de poder comentarte algo, que amplies la
explicacion de a que te refieres con lo que llamas migracion.
Saludos!
Andres Seco Hernandez
encontra la situación ideal. La colaboración siempre va a ser menor de
la deseable, los usuarios no siempre van a estar conformes, los jefes no
siempre asumen las obligaciones que les tocan... vaya, que en
organizaciones de un cierto tamaño una migración exitosa es una
migración en la que el negocio se ve "poco" resentido por la migración,
en mi opinión.
Si quieres un consejo, te doy varios:
- los jefes deben estar ABSOLUTAMENTE convencidos de que es necesaria la
migración, si no, olvidalo.
- los usuarios deben ser convencidos y formados convenientemente, aunque
siempre habrá quien se queje, pero con mano izquierda hay que tratar
de convencerles de las bondades del nuevo entorno.
- la parte técnica debe estar TOTALMENTE atada, la parte humana fastidia
lo suficiente como para que cualquier problema en la parte técnica se
vea magnificado hasta límites insospechados.
Por cierto... yo estoy de planificación de migración en estos dias... y
por muchos meses ;-)
El 01 Jun 2004 a las 03:06PM -0400, Reinaldo Mayer Q. escribio:
--
Andres Seco Hernandez
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SoTaNeZ
|| prestara no solo su ayuda, sino tambien (y no seria la primera vez que
|| a alguno de nosotros nos pasa) poasaran por alto mas de un errorcillo
|| que se escape y nos avisaran cautelosamente para no perjudicar al
|| "jueguete nuevo" y seguramente promovera ante todos lo "bueno" del cambio.
¿Eso viene a querer decir que si los usuarios usan el emule (por ejemplo) de tapadillo y no saben ponerlo en el linux harán todo lo contrario no?
Saludos.
Reinaldo Mayer Q.
SoTaNeZ escribió:
Erick Lopez Carreon
> No se la teoría del asunto, pero en m,i experiencia personal, una migración
> exitosa es cuando tu jefe no te tira de las bo... porque los usuarios estan
> meta quejarse de que el nuevo sistema no anda, o que antes era más
> rápido-cómodo-facil-...etc.etc.etc.
>
> Si además de eso, no tenés quilombos de andar corriendo de acá para allá
> para "apagar fuegos" o para enseñar a los usuarios que "...para paras al
> otro campo hay que apretar ENTER y no la flechita...", entonces el éxito es
> total.
>
>
> En resumen... me preocuparía por que los usuarios finales esten
> conformes... tu jefe podrá estar contento por no necesitar comprar
> licencias, pero eso cambia rápidamente cuando los teléfonos comienzan a
> sonar con quejas... y si hay bicho ponsoñozo para esos trámites es el
> usuario final... sobre todo el argentino, y ni te cuento si es empleado
> público y el cambio le cae al dedillo para "justificar" su "vagancia" (lo
> vivo en carne propia).
>
>
Interesantes reflexiones :)
Sin embargo mi punto de vista es el contrario, esto lo he comprobado en
la iniciativa privada
(el sector publico es otro bicho donde los sindicatos y a agrupaciones
pueden echar para atras algo que les incomode y les oblige a aprender
algo nuevo a sus miembros)
La clave de una migracion exitosa es que los jefes esten de acuerdo en
que se realize, si tu has analizado la situacion y has comprobado que
las sustituciones que planeas hacer son plenamente funcionales (no
identicas pero si equivalentes) y ademas tienes el apoyo de los duenyos
o jefes, entonces el exito esta seguro.
No importa que un usuario se queje de que esto es diferente a como esta
a costumbrado a hacerlo, el jefe le dira simplemente que la nueva manera
funciona y es su obligacion dominar sus herramientas de trabajo, o se
colocara en su lugar alguien que si tenga los deseos de colaborar con la
empresa.
Este motivacion no falla, me ha tocado ver un par de casos donde se ha
migrado a SL exitosamente.
Saludos!
Faro
> Según su experiencia de quien depende "esencialmente" el éxito de una
> migración?
> De la conformidad del:
> Jefe (quien nos contrato)
> o
> de Los usuarios
> o
> de Otros : (Quién ??)
De todos ellos. Dificilmente se podrá llegar a finalizar una migración
exitosa sin la colaboración de todos los implicados. Lo de los jefes o
responsables está claro, si no dan su aprobación no se puede dar ningún
paso.
Los usuarios pueden tener la última palabra sobre todo en las primeras
fases, donde aún hay un funcionamiento en paralelo con el sistema
anterior o es muy factible la vuelta atrás si hay reticencias al cambio.
Por eso los cambios en la parte cliente son más críticos. Conviene
empezar con la gente que muestra una actitud favorable (siempre hay
alguien que tiene un linux en su casa, o el que quiere probar cosas
nuevas). Los demás puede que vayan entrando (hombre, veo que tienes
pestañas para nevegar con el firefox, que bonito, o, todos hemos tenido
el p*t* virus menos tu, quizá lo pruebe). Si al final, el proyecto está
consolidado y los reticentes son minoría, probablemente la migración
total será un hecho.
Por último los responsables técnicos de la migración, pueden estar
también en contra (por lo menos algunos). Imagina que un "jefe" tipo el
de Dilvert a ido a ver una conferencia de Stallman y a la mañana
siguiente hace una reunión con los jefes de proyecto y analistas para
decirles que pasen todos sus sistemas windoze a "geneu" o algo así.
Imagina ahora que todos esos responsables son pro-windoze. Pues
seguramente inventarán todas las escusas posibles (probablemente alguna
incluso fundamentada) de que la migración es imposible.
--
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UL: #162541
Franco Gorziglia
>migración?
>De la conformidad del:
>Jefe (quien nos contrato)
>o
>de Los usuarios
>o
>de Otros : (Quién ??)
Sobre el particular, encuentro muy interesante la experiencia del
Servicio Nacional de Aduanas en la migración a Linux, que está bastante
bien documentada en esta direccion:
http://www.aduana.cl/p4_principal/antialone.html?page=http://www.aduana.cl/p4_principal/site/artic/20040209/pags/20040209143800.html