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Problema de Thunderbird debian 11 con Zimbra

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Roberto J. Blandino Cisneros

unread,
Feb 12, 2023, 4:00:03 AM2/12/23
to
Hola chicos.

Quería saber si alguien presenta el mismo problema.

Por accidente se me actualizó el thunderbird sin darme cuenta, y de
pronto empezó a enviarme como si fuera Outlook la ventana de usuario y
contraseña.

Al inicio supuse que era un problema de red, ya que otra pc con
thunderbird y el mismo debian no mostraba el error.

Al inicio no molestaba mucho, pues solo cerraba el thunderbird y lo
volvía a abrir, pues igual que el outlook aun cuando le colocabas la
credencial arrojaba error de credenciales y en el servidor zimbra solo
recibía una sola vez el error de autenticación pero luego no se recibían
los reintentos, es decir que por mucho que colocara las credenciales no
eran enviadas al servidor remoto, por lo tanto al cerrar el thunderbird
y volverlo a abrir, solucionaba igual que el Outlook el problema, sin
embargo empezó a quedarme la espina y hasta pensar que era problema del
zimbra probablemente, sin embargo lo descarté por que observé que solo
empezó a sucederme en mi ordenador.

Por mera curiosidad consulte las versiones de ambos clientes y vi que mi
cliente de thunderbird tenía la version "102" proveída del repositorio
de seguridad, y la otra aún tenía la versión "91" proveída del
repositorio principal.

Por lo tanto respalde la carpeta, desinstalé el paquete e instalé
manualmente la versión "91" desde el repositorio excluyendo para
thunderbird los demás repositorios, por medio de de una maquina virtual
instalé la ultima versión de thunderbird para lograr abrir el backup y
guardar todos a una carpeta local compartida en red, luego pase los
correos al thunderbird con version "91" y listo.

Para mi sorpresa con esta versión no me ha dado inconvenientes, he
habilitado el debug en thunderbird y no he visto nada extraño en los
logs más que errores de autenticación.

¿Alguien ha presentado ese problema?

Ojo, que en mi pc personal con correos gmail, yahoo, hotmail no he
presentado problemas en la versión "102", pero esta si me da problemas
con servidores zimbra. También agrego que la versión de zimbra es la
última y solo se presenta con esa versión específica del lado del cliente.

Si consideran que la versión es importante me indican, pero como ya he
explicado el problema es independiente si el debian esta actualizado o
no, o si el zimbra es la versión anterior o la última, con la versión
"91" funciona sin problemas, sin importar las versiones del OS o la del
zimbra, pero con el paquete proveído del repositorio "security" solo ese
me da problemas. Por lo tanto he logrado concluir que la versión de la
rama security es la que da problema.

Saludos.


--
RoJoBlandino.

Camaleón

unread,
Feb 12, 2023, 5:50:04 AM2/12/23
to
El 2023-02-12 a las 02:50 -0600, Roberto J. Blandino Cisneros escribió:

> Por accidente se me actualizó el thunderbird sin darme cuenta, y de pronto
> empezó a enviarme como si fuera Outlook la ventana de usuario y contraseña.
>
> Al inicio supuse que era un problema de red, ya que otra pc con thunderbird
> y el mismo debian no mostraba el error.

(...)

> Por mera curiosidad consulte las versiones de ambos clientes y vi que mi
> cliente de thunderbird tenía la version "102" proveída del repositorio de
> seguridad, y la otra aún tenía la versión "91" proveída del repositorio
> principal.
>
> Por lo tanto respalde la carpeta, desinstalé el paquete e instalé
> manualmente la versión "91" desde el repositorio excluyendo para thunderbird
> los demás repositorios, por medio de de una maquina virtual instalé la
> ultima versión de thunderbird para lograr abrir el backup y guardar todos a
> una carpeta local compartida en red, luego pase los correos al thunderbird
> con version "91" y listo.
>
> Para mi sorpresa con esta versión no me ha dado inconvenientes, he
> habilitado el debug en thunderbird y no he visto nada extraño en los logs
> más que errores de autenticación.
>
> ¿Alguien ha presentado ese problema?

(...)

No uso Zimbra y tampoco sé qué servidor pop3/imap incluye pero si tienes
acceso a los registros del servidor (Zimbra) y te dice que falla en la
autenticación del cliente, tanto en Outlook como en Thunderbird, quizá
se deba a algún problema de incompatibilidad con estos clientes.

Yo probaría a descargar desde la web de Mozilla, la última versión de
Thunderbird y lo instalas/configuras (los programa de Mozilla no
requieren instalación, se ejecutan sin más) en un equipo donde no lo
tengas para no mezclar perfiles ni datos.

Con una instalación limpia de Thunderbird, crea una cuenta para
conectarte a Zimbra y mira qué sucede. Las migraciones de los perfiles
y datos de las aplicaciones entre distintas versiones no siempre
funcionan bien.

Saludos,

--
Camaleón

Roberto J. Blandino Cisneros

unread,
Feb 12, 2023, 1:10:04 PM2/12/23
to
El 12/2/23 a las 04:40, Camaleón escribió:
Zimbra hace uso de postfix es un set completo que combina,
mysql+postfix+amavisd+clamav+ldap+dkim+dnscache+proxy+nginx y todo el
set es completo para administrar el servicio, lógico que no es solo de
instalar y listo, aunque funciona pero requiere algunos detalles para
asegurarlo y protegerlo.

Pues luego de pruebas he detectado que es problema de la versión y solo
cuando se actualiza usando el thunderbird del repositorio de seguridad.
La verdad es que no he probado usar el cliente thunderbird compilado
desde la fuente del autor.

Solo comento lo que me ha pasado y si otro usuario ha pasado por lo
mismo comparto y tambien sea útil y tener esta platica.

Outlook no sirve, tengo muchos clientes que llaman por el mismo problema
de que les pide credenciales ya sea que el servidor sea Zimbra, esten en
Godaddy/Office365 u otro proveedor, ya los clientes hasta ya saben como
corregirlo por que cada cierto tiempo les presenta lo mismo, cierra el
outlook vuelven a abrirlo y todo bien nuevamente y a veces, deben cerrar
Outlook ir a configuracion de la cuenta volver a pegar la credencial
cuando solo cerrar y abrir no funciona y nos hemos topado que la
credencial guardad ha sido corrompida o cambiada de la nada.

Con thunderbird no se corrompe la credencial pero queda desconectado de
la red, es decir, solo es el cliente de correo Thunderbird bajo esa
versión de ese repositorio "security" de Debian, recuerden que no he
probado instalar el del proveedor.

>
> Yo probaría a descargar desde la web de Mozilla, la última versión de
> Thunderbird y lo instalas/configuras (los programa de Mozilla no
> requieren instalación, se ejecutan sin más) en un equipo donde no lo
> tengas para no mezclar perfiles ni datos.

La verdad es que voy a probar, pero siempre me ha encantado confiar en
los aplicativos de debian que vienen en sus repositorios, hasta ahora me
he topado con algo como este evento y hasta el momento solo ha sido con
thunderbird. Pero crearé otro perfil y otra maquina y probare con el
thunderbird desde la pagina oficial.

El detalle es que no lo hice por que siempre he buscado usar los
paquetes de debian y por el momento me ha funcionado el paquete del
repositorio principal de debian, no he probado la versión proveida de
"Sid" podría probar pero por ahora hare testing como mencionas y les
comento.

>
> Con una instalación limpia de Thunderbird, crea una cuenta para
> conectarte a Zimbra y mira qué sucede. Las migraciones de los perfiles
> y datos de las aplicaciones entre distintas versiones no siempre
> funcionan bien.
>
> Saludos,
>

--
RoJoBlandino.

Camaleón

unread,
Feb 12, 2023, 2:10:03 PM2/12/23
to
El 2023-02-12 a las 12:05 -0600, Roberto J. Blandino Cisneros escribió:

> El 12/2/23 a las 04:40, Camaleón escribió:

> > > Por mera curiosidad consulte las versiones de ambos clientes y vi que mi
> > > cliente de thunderbird tenía la version "102" proveída del repositorio de
> > > seguridad, y la otra aún tenía la versión "91" proveída del repositorio
> > > principal.
> > >
> > > Por lo tanto respalde la carpeta, desinstalé el paquete e instalé
> > > manualmente la versión "91" desde el repositorio excluyendo para thunderbird
> > > los demás repositorios, por medio de de una maquina virtual instalé la
> > > ultima versión de thunderbird para lograr abrir el backup y guardar todos a
> > > una carpeta local compartida en red, luego pase los correos al thunderbird
> > > con version "91" y listo.
> > >
> > > Para mi sorpresa con esta versión no me ha dado inconvenientes, he
> > > habilitado el debug en thunderbird y no he visto nada extraño en los logs
> > > más que errores de autenticación.
> > >
> > > ¿Alguien ha presentado ese problema?
> > (...)
> >
> > No uso Zimbra y tampoco sé qué servidor pop3/imap incluye pero si tienes
> > acceso a los registros del servidor (Zimbra) y te dice que falla en la
> > autenticación del cliente, tanto en Outlook como en Thunderbird, quizá
> > se deba a algún problema de incompatibilidad con estos clientes.
>
> Zimbra hace uso de postfix es un set completo que combina,
> mysql+postfix+amavisd+clamav+ldap+dkim+dnscache+proxy+nginx y todo el set es
> completo para administrar el servicio, lógico que no es solo de instalar y
> listo, aunque funciona pero requiere algunos detalles para asegurarlo y
> protegerlo.

Sigo sin ver quién se encarga de la parte receptora (buzones) de los correos
electrónicos... es decir, no veo un Dovecot, Cyrus, Courier-Imapd, por poner
algunos ejemplos.

Quizá se encargue Postfix y lo deje en buzones locales pero no me
parece la mejor opción para un servicio como el que ofrece Zimbra.

> Pues luego de pruebas he detectado que es problema de la versión y solo
> cuando se actualiza usando el thunderbird del repositorio de seguridad. La
> verdad es que no he probado usar el cliente thunderbird compilado desde la
> fuente del autor.
>
> Solo comento lo que me ha pasado y si otro usuario ha pasado por lo mismo
> comparto y tambien sea útil y tener esta platica.
>
> Outlook no sirve, tengo muchos clientes que llaman por el mismo problema de
> que les pide credenciales ya sea que el servidor sea Zimbra, esten en
> Godaddy/Office365 u otro proveedor, ya los clientes hasta ya saben como
> corregirlo por que cada cierto tiempo les presenta lo mismo, cierra el
> outlook vuelven a abrirlo y todo bien nuevamente y a veces, deben cerrar
> Outlook ir a configuracion de la cuenta volver a pegar la credencial cuando
> solo cerrar y abrir no funciona y nos hemos topado que la credencial guardad
> ha sido corrompida o cambiada de la nada.
>
> Con thunderbird no se corrompe la credencial pero queda desconectado de la
> red, es decir, solo es el cliente de correo Thunderbird bajo esa versión de
> ese repositorio "security" de Debian, recuerden que no he probado instalar
> el del proveedor.

Si fallan Outlook y Thunderbird ¿no has preguntado por el problema a
Zimbra? Parece más bien un fallo de ellos :-?

> > Yo probaría a descargar desde la web de Mozilla, la última versión de
> > Thunderbird y lo instalas/configuras (los programa de Mozilla no
> > requieren instalación, se ejecutan sin más) en un equipo donde no lo
> > tengas para no mezclar perfiles ni datos.
>
> La verdad es que voy a probar, pero siempre me ha encantado confiar en los
> aplicativos de debian que vienen en sus repositorios, hasta ahora me he
> topado con algo como este evento y hasta el momento solo ha sido con
> thunderbird. Pero crearé otro perfil y otra maquina y probare con el
> thunderbird desde la pagina oficial.
>
> El detalle es que no lo hice por que siempre he buscado usar los paquetes de
> debian y por el momento me ha funcionado el paquete del repositorio
> principal de debian, no he probado la versión proveida de "Sid" podría
> probar pero por ahora hare testing como mencionas y les comento.

Bueno, los repos de Debian están bien pero hay aplicaciones como
LibreOffice y las Mozilla (Firefox y Thunderbird) que en la versión
estable de Debian ya salen a la luz obsoletas y se quedan
desactualizadas enseguida, debidoal ciclo de versiones rápido que
llevan los proyectos grandes.

Para estos programas, concretamente, yo siempre recomiendo usar los
paquetes de las fuentes oficiales que son muy sencillos de instalar y
actualizar.

Saludos,

--
Camaleón

Roberto J. Blandino Cisneros

unread,
Feb 16, 2023, 10:50:04 PM2/16/23
to
El 12/2/23 a las 13:04, Camaleón escribió:

Puedes leer el siguiente url:

https://zimbra.github.io/zimbra-9/adminguide.html

En la parte de "Produc Overview"

El postfix es el que se encarga de administrar tanto el SMTP como el Popd y el imapd,

3rd-Party
Component
Description

Jetty

Web application server that runs Zimbra software.

Postfix

Open source mail transfer agent (MTA) that routes mail messages to the appropriate Zimbra server

Open LDAP software

Open source implementation of the Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) that stores Zimbra system configuration, the Zimbra Global Address List, and provides user authentication. Zimbra can also work with GAL and authentication services provided by external LDAP directories such as Active Directory

MariaDB

Database software

Lucene

Open source full-featured text and search engine


Third-party source that converts certain attachment file types to HTML

Anti-virus/anti-spam

Open source components that include:

  • ClamAV, an anti-virus scanner that protects against malicious files

  • SpamAssassin, a mail filter that attempts to identify spam

  • Amavisd-new interfaces between the MTA and one or more content checkers

Apache JSieve

Manages filters for email

LibreOffice

High fidelity document preview


Luego si sigues leyendo encontraras el flujo del correo.


Quizá se encargue Postfix y lo deje en buzones locales pero no me 
parece la mejor opción para un servicio como el que ofrece Zimbra.
 
Pues luego de pruebas he detectado que es problema de la versión y solo
cuando se actualiza usando el thunderbird del repositorio de seguridad. La
verdad es que no he probado usar el cliente thunderbird compilado desde la
fuente del autor.

Solo comento lo que me ha pasado y si otro usuario ha pasado por lo mismo
comparto y tambien sea útil y tener esta platica.

Outlook no sirve, tengo muchos clientes que llaman por el mismo problema de
que les pide credenciales ya sea que el servidor sea Zimbra, esten en
Godaddy/Office365 u otro proveedor, ya los clientes hasta ya saben como
corregirlo por que cada cierto tiempo les presenta lo mismo, cierra el
outlook vuelven a abrirlo y todo bien nuevamente y a veces, deben cerrar
Outlook ir a configuracion de la cuenta volver a pegar la credencial cuando
solo cerrar y abrir no funciona y nos hemos topado que la credencial guardad
ha sido corrompida o cambiada de la nada.

Con thunderbird no se corrompe la credencial pero queda desconectado de la
red, es decir, solo es el cliente de correo Thunderbird bajo esa versión de
ese repositorio "security" de Debian, recuerden que no he probado instalar
el del proveedor.
Si fallan Outlook y Thunderbird ¿no has preguntado por el problema a 
Zimbra? Parece más bien un fallo de ellos :-?

Antes el problema lo detecté que era en sistemas operativos obsoletos que daba el problema y los clientes en Outlook no pegaban con cifrados actuales, pero al instalar el thunderbird en el sistema operativo este al ser independiente resolvia el problema.

Luego con todos los clientes thunderbird en windows no he tenido problema, pero solo me ha pasado con la version del repositorio security de debian.

Pues estoy haciendo un laboratorio aparte y pondre a prueba que pasa con distintos thunderbird, pues podria ser algun detalle con los ssl, aunque en los errores del thunderbird no arroja errores significativos solo que falla con la autenticación nada más.


Yo probaría a descargar desde la web de Mozilla, la última versión de
Thunderbird y lo instalas/configuras (los programa de Mozilla no
requieren instalación, se ejecutan sin más) en un equipo donde no lo
tengas para no mezclar perfiles ni datos.
La verdad es que voy a probar, pero siempre me ha encantado confiar en los
aplicativos de debian que vienen en sus repositorios, hasta ahora me he
topado con algo como este evento y hasta el momento solo ha sido con
thunderbird. Pero crearé otro perfil y otra maquina y probare con el
thunderbird desde la pagina oficial.

El detalle es que no lo hice por que siempre he buscado usar los paquetes de
debian y por el momento me ha funcionado el paquete del repositorio
principal de debian, no he probado la versión proveida de "Sid" podría
probar pero por ahora hare testing como mencionas y les comento.
Bueno, los repos de Debian están bien pero hay aplicaciones como 
LibreOffice y las Mozilla (Firefox y Thunderbird) que en la versión 
estable de Debian ya salen a la luz obsoletas y se quedan 
desactualizadas enseguida, debidoal ciclo de versiones rápido que 
llevan los proyectos grandes.

Para estos programas, concretamente, yo siempre recomiendo usar los 
paquetes de las fuentes oficiales que son muy sencillos de instalar y 
actualizar.

Saludos,


-- 
RoJoBlandino.

Camaleón

unread,
Feb 17, 2023, 2:40:04 AM2/17/23
to
(...)

Postfix no puede encargarse de conexiones IMAP4/POP3, es un MTA.

> Luego si sigues leyendo encontraras el flujo del correo.

Ya lo veo... tienen algún servicio IMPAD integrado en la suite:

****
https://zimbra.github.io/zimbra-9/adminguide.html#_imap

IMAP

Zimbra Collaboration has a built-in IMAP server which is installed by
default and is part of zimbra-mailboxd process (Zimbra Mailbox Server).
****

Pero no dice de qué servicio de trata. Qué poco me gustan estas
herramientas que pretenden encargarse de todo y a la vez, le ocultan
todo al administrador (todo para el pueblo pero sin el pueblo) :-/

Saludos,

--
Camaleón
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