เปิดไฟล์ นามสกุล .ods แล้วเปิดไม่ได้ ต้องทำอย่างไรค่ะ

[Chim Chin]

เปิดไฟล์ นามสกุล .ods แล้วเปิดไม่ได้ ต้องทำอย่างไรค่ะ  ลองที่เครื่องอื่นก็เป็นเหมือนกันหมดเลยค่ะ
ไม่ทราบเหมือนกันว่าเป็นเพราะอะไร รบกวนช่วยดูให้หน่อยค่ะ

[Chim Chin]

เพิ่มอีกนิดว่า เปิดออกมาแล้ว กลายเป็น text import แทน

[Jirat Sombutthip]

ตรวจสอบไฟล์ดังกล่าวแล้วครับ ไฟล์เสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้จริงๆ

สอบถามเพิ่มเติมครับ เผื่อหาทางแก้ไข หรือแนะนำอะไรได้

เป็นไฟล์ที่ออกมาจากระบบอะไรซักอย่างใช่หรือไม่ครับ และ ได้ไปเปลี่ยนนามสกุลมันด้วยการคลิกขวาแล้วเลือก rename เปลี่ยนเป็น .ods หรือเปล่าครับ

[Chim Chin]

ไม่ใช่นะคะ ไฟล์สร้างจาก ไฟล์ .ods โดยตรงค่ะ พอดีเมื่อวันที่ 28 มีการลง excel เพิ่มเข้าไป ไม่รู้ว่าเกี่ยวกันเปล่า

[tatat]

ไฟล์นี้ใช้งานมานานหรือยังครับ เป็นไฟล์เกี่ยวกับอะไรครับ ข้อมูลข้างในมีข้อความภาษาไทยด้วยไหมครับ ก่อนที่จะเกิดปัญหา นอกจากลง Excel แล้ว ได้ทำอะไรกับไฟล์นี้ไหมครับ

โดยปกติแล้วการติดตั้ง Excel เพิ่มเติม ไม่มีผลทำให้ไฟล์ในเครื่องเปิดมาแล้ว ไฟล์เสียแต่อย่างใด ยกเว้นเสียจากว่าหลังจากติดตั้งโปรแกรม มีการเปิดใช้งานและบันทึกทับเอกสารเดิม ซึ่งปัญหาจะเกิดจากการบันทึก เช่นใช้ libreoffice ทำงานกับไฟล์ ods วันหนึ่งติดตั้ง excel 2003 เพิ่มเติม แล้วไปเปิดไฟล์ ods ด้วย excel 2003 (ซึ่งเวอร์ชัน 2003 ไม่ support ไฟล์ ods) แล้วบันทึกเอกสารทับไฟลฺ์เดิมที่มีนามสกุล ods กรณีนี้จึงอาจจะเกิดปัญหาได้

หรือที่พบเจอบ่อยๆ คือ ใช้ Excel ทำงานกับไฟล์ xls แล้วลง libreoffice ทำงานกับไฟล์ xls ได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร อยู่มาวันหนึ่งต้องการเปลี่ยนนามสกุลจาก xls เป็น ods แต่ใช้วิธีการที่ผิดคือ rename เปลี่ยนนามสกุลเป็น ods แล้วใช้ไฟล์นั้นทำงาน ไฟล์ดังกล่าวใช้งานได้ระยะหนึ่ง แล้วก็เกิดปัญหาขึ้น (เคยพบว่าหลังจากเปลี่ยนนามสกุล สามารถใช้ไฟล์ดังกล่าวได้ร่วมเดือน ก่อนที่ไฟล์จะมีปัญหา) เนื่องจากรูปแบบไฟล์เป็น xls แต่ไปเปลี่ยนนามสกุล หลอกโปรแกรมว่าเป็น ods ซึ่งจะเห็นว่าสามารถใช้งานได้ เพราะ libreoffice รองรับไฟล์ xls แต่ขณะบันทึกโปรแกรมมีรูปแบบการบันทึกเอกสารไฟล์ xls และ ods คนละรูปแบบกัน เมื่อนามสกุลไม่ถูกต้อง ก็อาจจะมีผลต่อความถูกต้องขณะบันทึกได้

ข้างบนเป็นตัวอย่างที่เคยเจอนะครับ ยาวไปหน่อย แต่จะเห็นว่าผู้ใช้มักจะทำแบบนี้กันเยอะ ^^

[Chim Chin]

ก็ไม่แน่ใจค่ะ เพราะว่า user ในบริษัท เป็นคนทำงาน จะลองถามเค้าอีกทีค่ะ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำและสาเหตุค่ะ

[Chim Chin]

มันจะเปิดด้วย Excel2003 ได้เหรอค่ะ ในเมื่อนามสกุลเป็น .ods และคิดว่าในไฟล์นี้มีภาษาไทยด้วยค่ะ แต่ user มีบอกว่า มีการใช้งาน Excel กับไฟล์อื่น แล้วมี error อะไรสักอย่าง ซึ่งเค้าก็ไม่รู้คืออะไรขึ้นมา แต่คิดว่าไม่น่าจะเกี่ยวกันนะคะ 

[tatat]

เข้าใจถูกแล้วครับ .ods เปิดด้วย Excel 2003 ไม่ได้ แต่ที่ผมพูดถึงไม่ใช่ประเด็นนี้ครับ T^T แต่ไม่เป็นไรครับ คงไม่เกี่ยวเท่าไร แต่สาเหตุที่ไฟล์เสียนั้น ผมได้รับมาพอสมควร แต่หาสาเหตุไม่ได้ เพราะตัวผู้ใช้เองก็อธิบายไม่ได้ว่าก่อนที่จะเสีย ทำอะไรกับเอกสารเป็นครั้งสุดท้าย (ส่วนใหญ่บอกว่าเคยใช้ได้ แต่อยู่ๆ เปิดมาก็เป็นแบบนี้เลย) ซึ่งหากเคยใช้ได้ แล้วอยู่ๆ ใช้ไม่ได้ก็ควรจะมีสาเหตุว่าทำไมอยู่ๆ ถึงใช้ไม่ได้ เช่น ก่อนจะที่จะมีปัญหา เครื่องแฮงค์ ไฟฟ้าดับ หรือไปแก้ไขอะไรก่อนหน้านั้น ถ้าสามารถอธิบายเหตุการณ์ก่อนหน้าได้ ก็อาจจะ Reproduce และรายงานผู้พัฒนาหลัก เพื่อแก้ปัญหาในคราวต่อไปได้ครับ