resposta a minha denuncia ao ML
Patricia Lima
Olá Patricia!
Agradeço seu contato com o MercadoLivre, é um prazer lhe
atender!
E peço desculpas pela demora na resposta.
Informo que o
vendedor WILSONX360WLN teve seu cadastro temporariamente bloqueado sob indícios
de utilizações indevidas, o que gerou o inconveniente em sua negociação,
portanto, sugiro que realize a denúncia aos órgãos competentes na busca pelo
responsável sobre a negociação (titular favorecido no depósito).
Diante
disso, sugerimos que realize a denúncia aos órgãos competentes na busca pelo
responsável sobre a negociação (titular favorecido no depósito).
Nessa
denúncia utilize os dados de depósito e demais informações sobre a negociação -
por exemplo - as mensagens trocadas por e-mail, para a tentativa de recuperar o
valor depositado para a contraparte que realizou a suposta venda e negociação.
Pelo fato do MercadoLivre ser um infomediador, ou seja, um lugar de
encontro entre comprador e vendedor, não possui legitimidade para fazê-lo.
Para as próximas compras em nosso site, recomendamos que siga os passos
previstos de Segurança, que podem ser visualizados através do seguinte caminho:
Contato > Segurança > Conselhos para uma compra segura. E que utilizem
sempre o MercadoPago, é a forma mais ágil e segura de realizar suas negociações
no MercadoLivre.
Caso tenha alguma dúvida, estou à
disposição.
Atenciosamente,
Juliana Fioretti
Investigação & Segurança
Departamento de Atenção aos
Clientes
MercadoLivre.com
sandra valéria
mercado pago.. e ai como eles explçicam isso.. o vendedor se auto
qualificou.. vai na justiça e usa isso...
Patricia Lima
Márcia S Boiko
Márcia Boiko