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Salve a tutti,
anch'io ho lo stesso problema su Ipad dopo aver aggiornato ad iOs 8, non c'è verso di aprire gli allegati pdf ricevuti tramite PEC con l'app Mail...
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Gentili colleghi,
da quando ho aggiornato il mio iPhone ed il mio iPad ad iOS 8.0.2 non riesco più ad aprire dall'app Mail gli allegati contenuti nelle comunicazioni di cancelleria inviate a mezzo PEC ed in genere gli allegati contenuti in mail allegate ad altre mail.
Premetto:
- che con iOS 7 gli allegati alle PEC venivano regolarmente aperti con app di terze parti tramite l'icona "azione" che compariva in alto a sinistra nella finestra di visualizzazione dell'allegato (sia su iPad che su iPhone). Con iOS 8 l'icona "azione" non mi compare più;
- che l'account legalmail era (ed è) configurato manualmente direttamente in MAIL di iOS;
- che il problema si verifica anche con account impostati automaticamente da iOS.
Dico questo perché ho contattato il supporto per chiedere spiegazioni e mi hanno risposto che è un problema del servizio di posta elettronica che utilizzo (legalmail) e non di iOS 8, quindi dovrei cancellare l'account e reimpostarlo manualmente per cercare di risolvere il problema.
Sta di fatto che ho provato anche ad inviarmi una mail (non PEC) con allegata un'altra mail contenente allegati (tutto ciò servendomi di due account GMAIL impostati automaticamente!) ed il problema si è ripresentato.
Se avete avuto anche voi lo stesso mio problema vi sarei grato se lo faceste presente, poiché vorrei sensibilizzare sulla questione il supporto Apple sperando in un aggiornamento che rimetta a posto le cose, considerato che rebus sic stantibus non posso leggere i provvedimenti che mi vengono notificati a mezzo PEC dalla cancelleria né su iPad né su iPhone (se non utilizzando l'app di legalmail, che invece funziona regolarmente). Resta il problema della visualizzazione di allegati contenuti in mail a loro volta allegate ad altra mail, che non possono in ogni caso essere aperti.
Vi ringrazio anticipatamente per il contributo che vorrete dare con la vostra esperienza diretta.
Cordialmente
Gaetano Franco
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14 febbraio 2017 15:36
a volte accade e non ho capito perché.Webmail e funziona tutto.
Avv. Giovanni BorneyLoc, Grande Charrière 4611020 Saint Christophe (Ao)tel 0165 32651 fax 0165 32463
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14 febbraio 2017 15:30
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Il giorno martedì 7 ottobre 2014 21:38:22 UTC+2, Gaetano Franco ha scritto:Stessa situazione con il mac ,gli allegati presenti ma non apribili.
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7 ottobre 2014 21:38
Io non ho alcun problema con Outlook per Mac, ver. 15.
Il giorno 14/02/17, 16:25 "Avv. Marco Meneghello" <lega...@googlegroups.com per conto di marco.me...@legalest.it> ha scritto:
14 febbraio 2017 16:27
Io non ho alcun problema con Outlook per Mac, ver. 15.
Il giorno 14/02/17, 16:25 "Avv. Marco Meneghello" <lega...@googlegroups.com per conto di marco.me...@legalest.it> ha scritto:
Accade perché la PEC lavora fuori standard e molti programmi si incasinano.
L'unico programma che gestisce bene le PEC, sia in ambiente Mac che Windows, è Thunderbird, usando l'estensione ThunderPEC. Con qualsiasi altro programma ci si possono aspettare casini. Anche gravi, tipo allegati che vengono cancellati o corrotti e non possono essere recuperati.
Ovviamente, essendoci solo due paesi al mondo che usano la PEC, l'altro sembra essere la Tanzania, è assai improbabile che gli sviluppatori internazionali impieghino tempo e risorse per assecondare i capricci informatici italiani.
Avv. Marco Meneghello
Galleria Trieste, 6 - 35121 Padova, Italia
Tel. +39 049 875 0723 - Fax +39 049 875 2122
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14 febbraio 2017 16:25
Accade perché la PEC lavora fuori standard e molti programmi si incasinano.
L'unico programma che gestisce bene le PEC, sia in ambiente Mac che Windows, è Thunderbird, usando l'estensione ThunderPEC. Con qualsiasi altro programma ci si possono aspettare casini. Anche gravi, tipo allegati che vengono cancellati o corrotti e non possono essere recuperati.
Ovviamente, essendoci solo due paesi al mondo che usano la PEC, l'altro sembra essere la Tanzania, è assai improbabile che gli sviluppatori internazionali impieghino tempo e risorse per assecondare i capricci informatici italiani.
Avv. Marco Meneghello
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A me tuttavia questa soluzione non piace: la grafica del programma è assolutamente orribile, inaccettabile per gente innamorata del design come solitamente gli utenti AppleCaro Tiziano, condividiamo lo stesso tipo di problema! :-)
21 febbraio 2017 16:32
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14 febbraio 2017 16:25
Accade perché la PEC lavora fuori standard e molti programmi si incasinano.
L'unico programma che gestisce bene le PEC, sia in ambiente Mac che Windows, è Thunderbird, usando l'estensione ThunderPEC. Con qualsiasi altro programma ci si possono aspettare casini. Anche gravi, tipo allegati che vengono cancellati o corrotti e non possono essere recuperati.
Ovviamente, essendoci solo due paesi al mondo che usano la PEC, l'altro sembra essere la Tanzania, è assai improbabile che gli sviluppatori internazionali impieghino tempo e risorse per assecondare i capricci informatici italiani.
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