公佈第二階段事宜 (by 悅欣)

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裘裘

unread,
Feb 17, 2016, 9:54:15 PM2/17/16
to 學承/威爾斯/Tutorwell受害者自救論壇
做法一:
我們請全省學員,統一將申訴資料寄至台北市政府消費者服務中心,因為其制度關係,再由該中心依報名轄區不同,分別派至各縣市政府,由全省各縣市政府全部匯集至中央處理。我們之所以請大家集中寄至台北市政府消費中心之用意是方便整合,確認案件會送到中央,單一窗口收件,更能確切掌控數量。如果分散各地讓各地學員自行寄至各地縣市政府,恐擔心學員無法確實追蹤,也怕因為外縣市因為申訴各案較少,此案到最後不了了之。
由我們這邊催促中央盡速辦理。
當然這樣的做法,處理可能會拉長時間,為尊重各位,請各位自行決定做法。
做法一簡易圖示如下:
如打1999可知總數量。
學員申訴書→台北市政府消費者中心→給各地方政府→中央


做法二:
如到派出所報案。
由學員自行寄至報名所屬的政府單位,請學員自行電聯確認地址,最重要的是請學員自行向各地政府單位追蹤進度,本決策中心無法代為追蹤。
做法二簡易圖示:
學員申訴書→報名所在地方政府→中央
請各位學員自行選擇做法。


請各位自行下載表格填寫,共兩張,範本如附件,請用掛號郵寄至表格下方台北市的地址,務必用郵寄,請不要mail,其用意是用"文件郵寄"方式,來匯整總數量,才能便於後面追蹤"總數量"之進度,用mail的話不能統計總數量,也會被該單位打回票,會分散力量。
第一次申訴 消費爭議申訴資料表.docx
範本1.jpg
範本2.jpg
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