שלום כולם,
מצורפים מספר קבצים, שקשורים לנושא של מצויינות במתן
שירות.
אבקשכם לעיין בקבצים ולהביאם למפגש הבא, שעוסק בתרגול
בניית סדנאות
בנושא שירות. לאחר המפגש אני אעביר לכם חומר נוסף
ומערכים לדוגמה בנושא
מכירות ובנושא שירות.
אני מזכירה לכם להעביר אליי את הסדנאות שהכנתם במפגש
בנושא תרגול בניית סדנאות במכירה.
המשך שבוע נעים !!!
סיגלית