El mensaje de error Su conexin no es privada significa que su navegador no puede establecer una conexin segura con el sitio web al que intenta acceder. Este mensaje de error se muestra cuando un navegador no puede confirmar que el sitio tiene un certificado SSL (Secure Sockets Layer) vlido.
Los emisores de certificados digitales, como Let's Encrypt, permiten cifrar y compartir datos de forma segura entre servidores y navegadores web mediante HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Ahora bien, si no se puede verificar el certificado, quizs porque no existe o ha expirado, no se puede establecer una conexin HTTPS. De este modo, el trfico web del sitio corre el riesgo de ser interceptado.
La aparicin de mensajes de error que indican que una conexin no es privada suele significar que el certificado SSL de un sitio web ha expirado, no se puede autenticar o no existe. Sin embargo, en algunos casos, puede deberse a problemas por parte de los usuarios.
Vuelva a cargar la pgina web. En ocasiones, el error se debe a fallos secundarios, como el tiempo de espera del navegador o una conexin a Internet inestable. Quizs solo haga falta cargar de nuevo la pgina web.
Compruebe la red Wi-Fi. Una seal Wi-Fi dbil u otros problemas de red pueden impedir una conexin segura con los sitios web. Intente acercarse a su router o cambie a otra red. Es posible que algunas redes Wi-Fi pblicas no admitan conexiones HTTPS: infrmese sobre cmo mantener su seguridad en redes Wi-Fi pblicas y utilice una VPN para cifrar su conexin.
Compruebe la fecha y la hora del dispositivo. Si la fecha y la hora de su ordenador no estn sincronizadas con el navegador, puede producirse un error de conexin. Compruebe la fecha y la hora y corrjalas en la configuracin del dispositivo; a continuacin, vuelva a cargar la pgina para resolver el problema.
Vaya de incgnito. El uso de un modo de navegacin privada, como el modo de incgnito de Chrome, puede ayudar a determinar el problema. Si no aparece el error con las cookies del navegador desactivadas en modo de incgnito, intente borrar la cach y las cookies del navegador.
Borre las cookies y la cach. La finalidad de las cookies y los datos almacenados en cach es facilitar y agilizar el acceso a los sitios web. Sin embargo, la acumulacin excesiva de estos datos puede causar ralentizaciones y otros problemas. Procure eliminar las cookies del navegador y borrar la memoria cach.
Compruebe el software antivirus. El cortafuegos del software antivirus puede estar interfiriendo con los protocolos de seguridad del navegador. Desactive temporalmente la funcin de anlisis SSL y compruebe si as se soluciona el problema.
Acte con cautela. Como ltimo recurso, puede ignorar el error Su conexin no es privada en Chrome haciendo clic en el botn Avanzado de la pgina de error y optando por continuar en el dominio. Tambin puede ignorar el error en otros navegadores. Pero antes de seguir adelante y arriesgarse a exponer sus datos, utilice un navegador que proteja su privacidad o el mejor software de cifrado.
Si el sitio que quiere visitar no tiene un certificado SSL vlido, es imposible solucionar el error Su conexin no es privada y establecer una conexin HTTPS. A continuacin, se explica cmo convertir en privada su conexin e incrementar su seguridad en lnea:
No comparta datos de tarjetas de crdito ni otros datos confidenciales en lnea a menos que aparezca un candado en la parte izquierda de la barra de direcciones del navegador. Esto indica que su conexin est protegida por HTTPS.
La mayora de los navegadores incluye un cdigo de error con el mensaje de advertencia para ayudarle a solucionar el problema. A continuacin, se proporciona un glosario de los cdigos de error de privacidad ms comunes en Chrome, Safari, Firefox y Edge:
Si utiliza Safari en un Mac, aparecer el mensaje Esta conexin no es privada. Para ver ms informacin, haga clic en Mostrar detalles y, a continuacin, ver el certificado.
Aunque es posible modificar la configuracin para que la navegacin sea ms privada, no es una solucin infalible y puede ser un proceso complicado. Una solucin ms recomendable es utilizar un navegador privado especializado, como Avast Secure Browser, que protege automticamente su privacidad siempre que navega.
Avast Secure Browser aplica el cifrado HTTPS de manera automtica e incluye un completo conjunto de herramientas de privacidad y seguridad, como una VPN, un bloqueador de anuncios, herramientas antiseguimiento y un guardin de webcam. Descargue Avast Secure Browser hoy mismo, totalmente gratis.
Es muy probable que navegando por Internet, en ms de una ocasin os hayis encontrado con el mensaje de error de privacidad al intentar acceder a una pgina web, pero qu significa este error de privacidad en Chrome? Cmo podemos solucionarlo? Pone en riesgo nuestro equipo?
El error de privacidad de Chrome es un aviso de seguridad del navegador, que nos advierte de que ha detectado algn problema de seguridad relacionado con el protocolo SSL, que es el encargado de determinar el nivel de encriptacin de las pginas web y que reconocers cuando la direccin de la URL comience por https://.
El error de privacidad aparece cuando la conexin no es privada, es decir, cuando la informacin que viaja a travs de ella no est cifrada. El navegador considera no seguras todas aquellas pginas y sitios web que no tengan implementado un protocolo SSL o lo tengan caducado.
Quiere esto decir que la pgina a la que intentamos acceder no es segura? No necesariamente. En webs de confianza que visitamos con regularidad, puede deberse a una actualizacin de los certificados (estos caducan y hay que renovarlos), provocando que temporalmente no estn activos y salte el error de privacidad.
Ahora, si ests visitando una web nueva, es recomendable tener cuidado al acceder a ella, especialmente si tienes que introducir datos personales de alguna clase, recuerda que las pginas web fraudulentas no suelen usar este protocolo SSL.
En cualquier caso, el error de privacidad de Chrome no est relacionado con la poltica de privacidad de las pginas web, sino con sus sistemas de encriptacin, que son los que nos aseguran que la informacin que podamos facilitar mientras navegamos en la web o accedemos a alguno de sus servicios (por ejemplo, al comprar online y pagar con tarjeta de crdito) viaja cifrada, manteniendo tanto la privacidad de datos como nuestra privacidad en Internet.
En ocasiones es posible solucionar el error de la conexin no es privada de Chrome, pudiendo as acceder a la web de manera normal una vez arreglado. A continuacin os explicamos varias soluciones a las que podis recurrir.
Es la primera solucin que debes probar, puesto que el error puede deberse a que justo cuando intentabas entrar en la web, su certificado SSL se estaba renovando o porque Chrome no ha podido enviar la solicitud al servidor.
En esos casos, esta solucin es suficiente para poder acceder al sitio web sin ms problemas, adems, veremos que la pgina sigue siendo segura al comprobar que tiene el candado en la barra de direcciones.
Aunque lo normal es que Chrome se actualice de forma automtica, quizs tengas desactivada esta funcin (como desactivar las notificaciones de Chrome para que no salten avisos cada dos por tres) o por alguna razn, tu navegador no se ha actualizado a la ltima versin.
El hecho de tener desactualizado el navegador, aparte de suponer un riesgo para la seguridad de tu equipo, tambin puede provocar problemas con el reconocimiento de los certificados SSL. As, para saber qu versin de Chrome tienes sigue estos pasos:
Otro de los motivos detrs del error de privacidad de Chrome es la sobrecarga de la memoria cach, las cookies y el historial del navegador, que pueden hacer que en vez de visitar la web con el certificado SSL actualizado, nos enve a una versin anterior.
Ten en cuenta que al borrar las cookies tendrs que volver a introducir tu usuario y contrasea en todos los sitios en los que tuvieras iniciada sesin, adems de tener que volver a configurar los permisos de cookies de las webs.
Como borrar la cach, las cookies y el historial de navegacin puede ser un poco engorroso (no el proceso en s, que como hemos visto es muy rpido, sino el hecho de tener que volver a introducir credenciales y configurar las cookies), antes de recurrir a esa solucin, podis comprobar si el error de privacidad est provocado por esos elementos.
Cuando ests navegando en el modo incgnito, trata de entrar en la web que te dio el error, si puedes acceder, el problema est en los elementos de cach, historial y cookies. Si sigue saliendo el error, el problema est en otro sitio.
Normalmente, todos suponemos que la fecha y hora de nuestro ordenador estn sincronizadas con nuestro huso horario, pero puede haber ocasiones en que estas no estn configuradas de forma correcta (quizs hasta las hemos cambiado nosotros por algn motivo y nos hemos olvidado de corregirlas despus) y esto puede provocar el error de privacidad, puesto que el navegador coge la fecha y hora del sistema. Si por lo que sea, estas estn configuradas antes o despus de la fecha de validez del certificado SSL, Chrome no podr comprobar dicha validez.
Si llegados a este punto y habiendo probado todos los mtodos anteriores, todava sigue saltando el error de privacidad, es posible que la razn se encuentre en un conflicto entre tu antivirus y Chrome a la hora de verificar los certificados SSL.
Puedes comprobarlo de dos formas. Primero, actualizando tu antivirus, si este no lo est, porque en ocasiones, un antivirus desactualizado puede provocar este problema al no poder comprobar los certificados SSL ms recientes.
Segundo, si tras actualizar el antivirus, an persiste el mensaje de error de privacidad, tendrs que ir a su configuracin y desactivar temporalmente la proteccin HTTPS y la exploracin o escaneo SSL. De esta forma, el antivirus dejar de comprobar los certificados SSL de las pginas web que queremos visitar, dejando esta funcin en manos enteramente del navegador.
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