arnaque meditel
Mouhsine Rhaimi
la connexion internet 3G+ de Meditel la plus chère au Monde !
Avec la limitation du volume de données téléchargées, la connexion 3G+ de Meditel sera la plus chère au monde : le prix de 5 minutes de connexion peut atteindre 5DH !!
i, (signalons d’ailleurs que Maroc telecom a été pionnière au niveau national, puisque le système a été appliqué il y a plusieurs semaines, mais la restriction appliquée par MediTelecom été plus abusive que celle de IAM)
En ce qui concerne Meditel les prix de la 3G+ ont resté presque immuables, mais ce qui a permis à Meditel de se positionner en tant que « plus chère service de 3G+ au Monde » par rapport au débit proposé, c’est que Meditel , et sans prévenir ses clients, a décidé de limiter le volume des données téléchargées selon votre PASS,(09 DH/ 1jour ; 45DH/1semaine…), en d’autres termes Meditel nous propose, de payer ce qu’on consomme. En tant que principe c’est une très bonne idée, mais la réalité c’est autre chose, puisque le volume des donnés à télécharger pour chaque PASS, est médiocre :
| Le PASS | Le Volume Proposé/la période |
| 09 DH | 125 mo/24 h |
| 45 DH | 750 mo/1semaine |
Et pour être plus concret, faisant un calcul simple, afin d’avoir un
prix approximatif de la minute, Meditel propose un service 3G avec un
débit de 1.8 mb/s dans des conditions optimales réelles, ce qui veut
dire que vous pouvez télécharger vos donnés avec un débit qui peut
dépasser 200 ko/s (1mo en 5seconde), donc si vous voulez télécharger une
vidéo de 20 minutes de durée, avec une qualité moyenne, la capacité du
fichier à télécharger est généralement entre 130 mo et 180mo,
prenons donc un fichier de 140 mo (parlons pas d’une vidéo HD, par ce
que la capacité du fichier est grande), si vous allez téléchargez le
fichier avec un débit de 1mb/seconde (moins de ce qui est proposé
réellement par Meditelecom en théorie), le débit de téléchargement en ce
cas est de presque 100ko/s, donc vous allez télécharger 1mo de données
en 10 seconde, et le fichier de 140 mo vous allez le télécharger en 140
x10s =1400 s = 23 min et 20seconde exactement.
mais attendez, si vous avez rechargé votre compte avec un
PASS de 09DH c’est-à-dire 125 mo de volume pour les 24H, et vous tentez
de télécharger un fichier de 140 mo(plus grand que le volume qu’on vous
propose), qu’est ce qui va se passer dans ce cas ?
Dans ce cas votre Volume ou le PASS va être épuisé dans exactement
125x10s=1250s= 20min et50 seconde, après cette durée vous serez
déconnectés automatiquement, puisque vous avez atteint la limite de
votre volume qui est de 125mo/24H, et vous allez recevoir un message de
la part de meditel comme suit : (copier coller)
« Info Conso 3G : Vous avez atteint le volume maximal lie a votre PASS. Nous vous invitons a recharger votre compte. »
Pas d’autres alternatives de la part de Meditel, que de recharger son
compte, au lieu de basculer les internautes vers un réseau GPRS avec un
débit de 156kb/s, pour continuer les 23 heures et 40 minutes qui vous
reste de votre période,non !! si vous voulez vous connecter une autre
fois vous n’avez qu’à recharger obligatoirement.!! signalons juste dans
ce sens que le GPRS de 156kb/s est offert gratuitement dans certains
pays où la 3G est arrivée à une autre dimension en terme de qualité, au
niveau des débits et des services proposés.
10 DH de recharge pour 20 minutes (parfois que pour 10minutes si le
débit atteint réellement 1.8mb/s), ce que veut dire que le prix pour se
connecter à Internet chez meditel peut atteindre pour 5minute un prix de
2.5 DH (1mb/s pour 20 minutes) à 5DH(1.8mb/s pour 10 minutes). Ce qui
rend l’internet 3G de Meditel le plus chère au Monde, peut-être dans
tout l’univers parce que même pour les extra terrestres c’est trop
exagéré.
Et dans l’absence de toute information formelle, officielle émanant de
la société de Télécom, le terrain est fertile pour permettre aux rumeurs
qui essayent d’expliquer le pourquoi de la chose, à se propager dans la
toile, sur les forums et les blogs on commence à constater que la
E-réputation de la société dans le domaine de la 3G, n’est pas en très
bonne santé surtout avec ce dernier changement, la quasi majorité des
internautes insatisfaits déjà des services proposés par Meditel au
niveau de la 3G, sont vraiment mécontents de la situation actuelle.la
plus grande partie a décidé de boycotter la recharge, d’autres ont même
pris la décision de changer d’opérateur, alors que certains sont allés
jusqu’à détruire leur modem Meditel.
Afin d’expliquer cette décision prise par Meditelecom, certains ont
évoqué que 17% des clients de la 3G Meditel, utilisent 60% de la bande
passante, ce qui constitue une somme colossale dépensée par la société
pour la maintenance de son réseau, (60% de dépense pour 17%des clients),
et selon la rumeur qui circule toujours, afin que Meditel puisse
équilibrer la balance, la société est prête à perdre ces 17% de ces
clients au niveau de la 3G, puisque normalement ce n’est que 17% des
clients qui utilisent Internet qui vont être contre une telle décision
et les autres 83% vont se contenter des 125mo/jour , pour le CHAT, la
navigation sur des sites (pas de youtube, ni video sur facebook, puisque
si vous regarder que 5 videos de 5 min, vous allez epuisé votre
volume).
Dans l’absence d’une information formelle et officielle de la part de
Meditelecom, ce sont les rumeurs qui prennent place et qui détruisent de
plus en plus la E-réputation de la société, et puisque l’information
formelle, est encore inexistante pour éclairer la situation, la rumeur
(ou les rumeurs) va prendre de l’ampleur profitant de ce vide qui règne
dans un espace où l’information ciblée et officielle est sensé être la
meilleure arme pour affronter les rumeurs. Sans oublier aussi que la
rumeur elle aussi est une information moins crédible mais pas toujours
fausse.
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cordialement,
Mouhsine Rhaimi.