Vamos a explicarte qu es Temu, el gigante chino del ecommerce que est triunfando en Europa y que lleg a Espaa en 2023. Se trata de una tienda online para comprar todo tipo de productos, y que competir con otras tiendas como AliExpress o Miravia.
Vamos a empezar explicndote qu es Temu exactamente, y tambin mencionaremos las diferencias que tiene con AliExpress, que a da de hoy es una de las grandes referencias en cuanto a tiendas online baratas. Tambin te diremos cmo es su proceso de compra.
Temu es una web de comercio electrnico, perteneciente al gigante chino Pinduoduo. No es una tienda que venda sus propios productos, sino como en el caso de AliExpress, eBay y otras similares, ellos ponen la infraestructura y hacen de intermediarios entre clientes y comerciantes online.
Esto quiere decir que no le vas a comprar cosas directamente a Temu. En su lugar, comerciantes de todo el mundo, especialmente de china, ponen sus productos dentro del catlogo de la pgina web. Entonces, la web es la intermediaria, y es la que realiza la transaccin cuando t le compras el producto a este comerciante. Esto viene ser lo mismo que hacen AliExpress y eBay, pero tambin lo hacen en su marketplace otras grandes plataformas como Amazon o incluso Fnac.
Con su infraestructura, los vendedores de pases como China pueden vender y enviar directamente sus productos a clientes internacionales sin tener que depender de intermediarios intermedios. As, se reduce el coste de los envos, y todos salen beneficiados.
En Temu puedes comprar todo tipo de productos. Por ejemplo, puedes comprar gadgets y varios tipos de pequeos dispositivos tecnolgicos, pero tambin puedes comprar textiles y accesorios de moda, as como menaje para el hogar o productos para mascotas.
Una de sus principales caractersticas es su agresiva poltica de precios. Puedes pensar en esta tienda como en un bazar online, donde tienes muchos productos a muy bajo precio, y adems hay constantemente ofertas especiales, cupones, descuentos, e incluso gastos de envo gratis a partir de ciertas cantidades.
Puedes comprar en Temu a travs de su pgina web temu.com. Tambin puedes hacerlo a travs del mvil con sus aplicaciones oficiales, disponibles en Google Play para dispositivos Android y en la App Store de los iPhone. Tendrs que registrarte y crearte una cuenta de usuario, que servir para usarla en cualquier dispositivo. Tambin puedes registrarte con tus cuentas de Google, Facebook o Apple.
En la pgina principal tendrs varias sugerencias, y tambin un buscador con el que encontrar productos. Dentro de la ficha de un producto tendrs fotos, la posibilidad de elegir un modelo o color, y el botn para aadirlo a la cesta de la compra. Tambin podrs ver una nota media y los comentarios y valoraciones de otros compradores.
Y una vez tengas varios productos en el cesto de la compra, simplemente finalizas el pedido. Aqu, debes saber que los envos pueden tardar una o dos semanas en llegar, algo normal cuando compras en una tienda con proveedores de pases orientales.
Otras de las cosas que debes saber es que tendrs la posibilidad de aadir cupones para obtener descuentos, y que a partir de ciertas cantidades tendrs gastos de envo gratis. A la hora de pagar, podrs usar tu tarjeta de dbito o tu cuenta de PayPal. Esto segundo es importante, porque te da la seguridad de no exponer directamente tu tarjeta.
Temu es una tienda bastante similar a AliExpress, ya que es un competidor directo. Ambas plataformas tienen una web propia y sus respectivas aplicaciones mviles, por lo que vas a poder comprar desde el dispositivo que quieras. La app de Temu es un poco ms ligera, pero con los mviles actuales no debera ser un problema.
La ventaja de AliExpress es que lleva bastante ms aos con nosotros, hay ms fiabilidad y se ha hecho un nombre. Pero los productos que vamos a encontrar son muy similares en una y otra plataforma, y las secciones tambin son parecidas.
En cuanto a seguridad, Temu tambin cumple con todos los estndares, con certificados SSL y cifrados para todos los datos. Privacidad y seguridad, tambin para proteger la informacin de las tarjetas que introduzcas, aunque en el caso de que ni con esas te fes tambin tienes la posibilidad de usar PayPal.
Igual que AliExpress, Temu tambin protege tus compras, pudiendo presentar devoluciones en el caso de que algo salga mal. Podrs solicitar una devolucin, y la primera de cada pedido ser gratis. Vamos, que si pides algo y te llega mal puedes solicitar la devolucin, pero si te vuelven a enviar una unidad del mismo producto y lo devuelves, entonces no. Eso s, en el prximo pedido tambin tendrs la primera devolucin gratis, y reembolsos completos en los 90 das de tener un producto si est en su estado original.
La principal diferencia puede estar en las promociones. No es que AliExpress no tenga promociones y cupones, porque los tiene, simplemente Temu hace un poco ms de "ruido" con ellos, propone juegos, e intenta hacerse notar un poco ms para atraer clientes.
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