تابع معنا قراءة المقال التالي من أجل الإطلاع أكثر عن تفاصيل القرار و كيفية تفعيل الميزة الجديدة المقدمة من قبل شركتي MTN وسيرياتيل في سوريا.
لقد أصدرت الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد في الجمهورية العربية السورية القرار التالي اعتباراً من اليوم يوم الثلاثاء الموافق في 8/8/2023 بسماحها بتفعيل ميزة التجوال المحلّي بشكل مؤقّت بين شركتي سيريتل و MTN بحيث يتمكّن مشتركو الهاتف الخليوي من إجراء الاتصالات وإرسال الرسائل واستخدام خدمة الإنترنت عبر شبكة الشركة التي يتوفّر فيها تغطية.
سوف يتم تطبيق تجربة التجوال المحلي في بعض المناطق بحيث يمكن لمشتركي شركة mtn الاستفادة من أبراج شركة سيرياتيل و العكس بالعكس وذلك بالمجان من دون أي رسوم أو تكلفة إضافية والهدف من هذا الإجراء السعي من أجل تقديم أفضل خدمة لمشتركين ومستخدمي خدمات الاتصال في سوريا سواء كانوا من مشتركي شركة سيرياتيل أو شركة mtn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle []).push();
وقد أكدت الهيئة أنّها تعمل جاهدةً لتأمين خدمات الاتصالات لكل المشتركين وخاصةً في الأرياف والمناطق النائية ضمن الإمكانيات الفنية المتاحة رغم الصعوبات التي يعانيها قطاع الاتصالات في تأمين موارد الطاقة اللازمة لتشغيل المحطّات.
سوف يتم إرسال رسائل نصية للمشاركين في المناطق التي سيتم تطبيق خدمة التجوال المحلي فيها بشكل تجريبي فور تطبيقها وحالما يتم إرسال الرسالة النصية أو حالما تعلم بأن منطقتك ضمن نطاق الخدمة يمكنك تفعيلها وفيما يلي سوف نوضح لكم كيفية تفعيل الخدمة بالخطوات التفصيلية:
حيث يمكن لمشتركي شركة mtn الاستعلام عن مكان أقرب مركز خدمة MTN إليكم عبر الرمز #741* بدءاً بالنجمة من أي خط MTN لتصلكم رسالة بعنوان أقرب مركز خدمة إليكم بشكل تفصيلي.
وهو عبارة عن تطبيق مخصص لخدمة التِجوال يوفر أسعار منخفضة لخدمة التجوال الدولية ويمكنك من استقبال مكالمات مجانية على التطبيق يمكنك من خلال هذا التطبيق توفير أكثر من 75 بالمئة من تكلفة خدمة التِجوال والمكالمات الدولية.
أهم ما يميز التطبيق أنه يدعم أكثر من خمسين دولة حول العالم بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية الصين واليابان و كندا المملكة المتحدة سنغافورة هونغ كونغ والعديد من الدول الأخرى.
توفر شركة سيريتل خدمة التجوال الدولي حيث تمكن هذه الخدمة مشتركي سيريتل من أصحاب الخطوط لاحقة الدفع من إجراء المكالمات واستقبالها بالإضافة إلى إرسال الرسائل النصية القصيرة واستقبالها من والى أي مكان في كافة أنحاء العالم وذلك خلال تواجدهم في الدول التي لديها صلة مع شركة سيريتل وترتبط معها من خلال عقود التجوال الدولي وبذلك توفر هذه الخدمة حل من حلول الاتصال لمشتركيها ليتمكنوا من التواصل مع من يريدون بسهولة أثناء السفر فكل ما عليهم القيام به هو تحويل خط سيريتل الى دولي والتأكد من تفعيل هذه الخدمة من خلال زيارة مركز خدمات سيريتل حيث يجب على المشترك دفع مبلغ تأمين ويقدر مبلغ التأمين من أجل تفعيل خدمة التجوال الدولي حوالي 50000 ليرة سوري كما يمكن للمشتركين إلغاء هذه الخدمة من خلال زيارتهم إلى مركز خدمات سيريتل.
تُنتج شركة سيرتيل العديد من المنتجات المختلفة التي تخدم المستخدمين في كل أنحاء سوريا في قطاعات مختلفة منها: خط سيريتل اللاحق الدفع وبطاقة ياهلا مسبقة الدفع وخط سيرف للإنترنت لاحق الدفع وبطاقة سيرف مسبقة الدفع وخدمة 3G لنقل البيانات من SURF إضافةً إلى خدمة 4G لنقل البيانات التي تسمى Super Surf.
أصبح الإنترنت جزءًا مهمًا لا يتجزأ من حياتنا ويؤثر بشكل كبير على الحياة الاجتماعيّة والثقافية والعلمية سواء في طريقة الحصول على المعلومات والأخبار إلى تسهيل طرق التواصل بين البشر لذلك قامت شركة سيريتل بتوفير خدمة إنترنت عالية 4G تعرف بخدمة سوبر سيرف تصل سرعتها الى 150 ميجابت في الثانية وهي متاحة لجميع خطوط سيريتل سواء مسبقة الدفع أو لاحقة الدفع ويمكن الاشتراك بهذه الخدمة مجانًا عن طريق الضغط على*055# كما تمتاز سوبر سيرف بسهولة الاستخدام وبأسعار مناسبة تتلاءم مع هذه الخدمة العالية الكفاءة والفائقة الجودة إذ قامت الشركة على تغطية هذه الخدمة في كل المناطق السورية من أجل مساعدة الشباب السوري في مواكبة التطور العالمي واستخدام التكنولوجيا وتشجيعهم على القيام بتطوير البرمجيات التي تدعم السرعات العالية للإنترنت بالإضافة إلى تسهيل وتسريع عملية الاتصال والتواصل كما عملت سيريتل على توفير خدمة سيرف بيحكي بهدف مساعدة مشتركي خط سيرف على إجراء المكالمات الخلوية المحلية التي تصل تكلفتها إلى 13 ليرة سورية للدقيقة الواحدة.
يعاني الكثير من مستخدمي الهاتف المحمول من بعض الرسائل أو المكالمات المزعجة مما يضطرهم لتجنب الرد أحيانًا أو إغلاق الهاتف أو حذف الرسائل بشكل متكرر ولتجاوز هذه المشكلات قامت سيريتل بتوفير خدمة حجب المكالمات الواردة لكل مشتركي خطوط سيريتل لاحقة الدفع التي تتضمن إلغاء استقبال المكالمات من خمسة أرقام يقوم بتحديدها المشترك ويتم الاشتراك بهذه الخدمة عن طريق الاتصال عبر الهاتف بالرقم 1577 أو الاتصال بمركز خدمة الزبائن أو زيارة مراكز خدمة سيريتل أو عبر الرسائل النصية القصيرة على الرقم 1557 بحيث يكون محتوى الرسالة كلمة تفعيل أو حرف ت أو كلمة Act.
يعد معرض دمشق الدولي نشاطًا اقتصاديًا واجتماعيًا ووطنيًا تشارك فيه العديد من الدول الأجنبية والعربية لذلك حرصت سيريتل للاتصالات على المشاركة فيه من أجل إظهار قدرة وإبداع وخبرات الشباب السوري في كل المجالات وخاصةً مجال الاتصالات لأنها بالرغم من كل الظروف الاقتصادية التي تمر بها سوريا استطاعت توفير تكنولوجيا متطورة تواكب كبرى شركات الاتصالات في العالم وعملت على إعداد العديد من المسابقات والجوائز وبعض الألعاب الترفيهية والأنشطة كما عملت على وضع مسرح ضمن جناحها في المعرض بهدف عرض العديد من الرقصات العالمية بما فيها: التانغو والسالسا والبريك وكان مؤدّو الرقصات هم بعض من الشباب السوريين الموهوبين من شباب المعهد العالي وعدد من الراقصين المحترفين مما أدى ذلك إلى جذب الكثير من الوفود العربية والمحلية إلى جناح سيريتل في المعرض.
سمحت الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد السورية اعتبارا من يوم غد بتفعيل ميزة التجوال المحلي بشكل مؤقت بين شركتي سيريتل وMTN.
وعللت الهيئة قرارها بأن يتمكن مشتركو الهاتف الخلوي من إجراء الاتصالات وإرسال الرسائل واستخدام الانترنت عبر شبكة الشركة التي يوجد عليها تغطية حتى وإن كان المستخدم من مشتركي الشبكة الأخرى.
وذكرت أن ذلك جاء نتيجة للصعوبات التي يعانيها مشتركو الخلوي من غياب التغطية أحياناً في بعض المناطق النائية والأرياف السورية عند عدم توفر التيار الكهربائي والمشتقات النفطية اللازمة لتشغيل المحطات الخلوية.
fc059e003f