بيانات الهاتف لا تعمل سامسونج
Kanisha Dezarn
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام بيانات الهاتف المحمول فقد تكون هناك مشكلة في تغطية شبكة المحمول أو الإعدادات. راجع الدليل أدناه لاستكشاف مشكلتك وإصلاحها.
إذا كان اتصال شبكة الجوال لديك غير مستقر ولا يمكنك استخدام بيانات الهاتف المحمول حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
إذا جربت الطرق المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال غير قادر على استخدام بيانات الهاتف المحمول على جهازك فهذا يعني أنك ربما تواجه مشكلة في تغطية الشبكة. إذا قمت بتغيير شركة الاتصالات مؤخرًا ولكنك احتفظت بنفس الهاتف فقد تحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات الحالية لإعادة تعيين جهازك. يرجى الاتصال بمزود الخدمة للحصول على مزيد من المساعدة.
يمكنك تفعيل وضع توفير البيانات لتقليل استخدام بيانات الجوّال إذا كانت لديك خطة بيانات محدودة. ويسمح هذا الوضع لمعظم التطبيقات والخدمات بالحصول على بيانات الخلفية أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi فقط. ويمكن للتطبيقات والخدمات النشطة حاليًا استخدام بيانات الجوّال.
نصيحة: يمكنك إضافة وضع "توفير البيانات" إلى شريط الإعدادات. تعرَّف على طريقة تخصيص "الإعدادات السريعة".
لن تعمل بعض التطبيقات والخدمات على النحو المتوقع ما لم تسمح بتشغيلها في الخلفية حتى في حال عدم استخدامها. وللسماح بتشغيل التطبيقات في الخلفية باستخدام بيانات الجوّال يمكنك تفعيل "الاستخدام غير المقيّد للبيانات" لهذه التطبيقات.
الكثير من الأشخاص يرغبون في معرفة كيفية تسريع الانترنت في الهاتف سامسونج فهي من المشاكل الشائعة مثل عدم استقبال المكالمات وهذا ما سوف نتحدث عنه.
يمكن أن تتأثر سرعة الإنترنت بالموقع أو الوقت أو حتى الضغط الموجود على الشبكة سواء شبكة الجوال أو الواي فاي. يمكن أن يؤثر فتح الكثير من التطبيقات في الخلفية أيضًا على سرعة الإنترنت لديك.
ضعف الشبكة في المنطقة التي تتواجد بها. يمكنك التحقق من قوة الشبكة لديك بالنظر إلى أشرطة الإشارة المعروضة في أعلى يسار الشاشة. إذا كنت لا ترى أي شريط إشارة فأنت في منطقة لا يتوفر بها تغطية وبسبب ذلك ستواجه صعوبة في الاتصال بخدمة الانترنت. يمكن حل ذلك بالانتقال إلى مكان آخر.
وجود ضغط على الشبكة. تكون سرعة شبكات wi-fi و الجوال أسرع عندما يكون هناك عدد أقل من الأشخاص على شبكتك وبالتالي ستصبح سرعة الانترنت أبطأ إذا كان هناك عدد كبير من الأجهزة المتصلة بها.
وجود كثير من التطبيقات وعلامات التبويب المفتوحة. تستهلك العلامات والتطبيقات التي تعمل في الخلفية قدر كبير من بيانات الهاتف مما يبطئ من سرعة الشبكة.
ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة. يقوم متصفحك بتخزين البيانات في ذاكرة تخزين مؤقت حتى يتمكن من تحميل مواقع الويب التي تزورها بشكل متكرر بسرعة. على الرغم من أن هذا يؤدي إلى تسريع تصفح الإنترنت إلا أن ذاكرة التخزين المؤقت الممتلئة قد تؤدي إلى إبطاء هاتفك.
قد يكون سبب ذلك أيضاً أن إعدادات الشبكة بحاجة إلى إعادة الضبط. قد تكون إعدادات شبكة هاتفك خاطئة مما يتسبب في تباطؤ الإنترنت لديك.
تعد سرعة 4G (ما يصل إلى 1,000Mbps) أسرع بكثير من شبكة LTE على الهاتف. إذا كان هاتفك يدعم 4G (أو 5G) ولكن يبدو أنه يستخدم اتصال LTE أو 3G أو 2G فقد يكون هذا هو سبب بطء الإنترنت لديك.
حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة للمساعدة على تسريع الانترنت في الهاتف سامسونج. إذا كنت تستخدم شبكة 4G في منطقة بها ضغط على الشبكة فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء سرعة البيانات لديك بشكل كبير. وفي هذه الحالة جرب تغيير وضع الشبكة إلى نوع عليه ضغط أقل مثل 3G.
إذا كنت تمتلك هاتف يعمل بنظام أندرويد 9 أو أحدث يمكنك تغيير إعدادات DNS الخاصة به يدوياً لأجل تسريع الانترنت في الهاتف سامسونج :
إذا كنت تمتلك هاتف يعمل بإصدار اندرويد 8 أو أقل فقد لا تتمكن من تغيير DNS من الإعدادات ولكن يمكنك استخدام تطبيق لفعل ذلك.
هناك العديد من تطبيقات تغيير DNS المتاحة على متجر Play لأجهزة الاندرويد مثل تطبيق 1.1.1.1: Faster & Safer Internet. قم بتثبيت التطبيق على جهازك المحمول و افتحه واتبع التعليمات التي ستظهر.
يمكن أن تحل إعادة التشغيل مشاكل أكثر مما تعتقد وتساعد على تسريع الانترنت في الهاتف سامسونج. وقد تجعل اتصال 4G أو 5G أسرع. أفعل ذلك بالضغط مع الاستمرار على زر الباور حتى تظهر قائمة خيارات الطاقة ثم أختر إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل.
يمكن أن تؤثر الإشارات الضعيفة بشكل كبير على سرعة الإنترنت. للتحقق من قوة الإشارة لديك انظر إلى أشرطة الإشارة أو يمكنك أيضًا إجراء اختبار قياس سرعة الإنترنت.
يمكن أن تتراكم البيانات المخزنة مؤقتًا بمرور الوقت وقد تؤدي إلى إبطاء سرعة الإنترنت لديك. لزيادة سرعة الانترنت لديك قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات و متصفح الإنترنت الخاص بك بانتظام.
بالإضافة إلى ذلك يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح من خلال الإعدادات الخاصة به ثم العثور على خيار مسح بيانات التصفح.
لفعل ذلك على متصفح chrome قم بفتحه > اضغط على الثلاثة نقاط > السجل > مسح بيانات التصفح > ضبط النطاق الزمني على كل الأوقات > مسح بيانات التصفح. قم بإغلاق أيضاً علامات تبويب المتصفح المفتوحة.
عادةً ما يتم ضبط إعدادات APN تلقائياً بمجرد ادخال الشريحة ولكن في حالات نادرة قد يتم ضبطها بشكل خاطئ مما يؤثر على سرعة الانترنت لديك. يمكنك إصلاح ذلك و تسريع الانترنت في الهاتف سامسونج عن طريق إعادة ضبط إعدادات APN.
يمكنك فعل ذلك بالانتقال إلى الضبط > الاتصالات > شبكات الهواتف المحمولة > أسماء نقاط الوصول > اضغط على علامة إضافة لإدخال بيانات APN الصحيحة.
جرب أيضاً إعادة ضبط إعدادات الشبكة الذي سيعمل على إرجاع الإعدادات الخاصة بالشبكة إلى الحالة التي كانت عليها عند شراء الهاتف أول مرة. ولكن ستفقد كلمة سر الواي فاي.
تعمل التحديثات على تحسين أداء الهاتف واصلاح مشاكل التطبيقات والنظام قد تتضمن التحديثات تحسينات يمكنها تعزيز سرعة الإنترنت والأداء العام للهاتف. لذلك احرصي على تحديث تطبيقاتك ونظام هاتفك بانتظام للاستفادة من ذلك.
على الرغم من أن تحديث التطبيقات بانتظام أمر ضروري لكن يمكن أن يتسبب تشغيل خاصية التحديث التلقائي للتطبيقات في إبطاء سرعة الإنترنت لديك خاصة إذا كنت تستخدم باقة نت محدودة.
لذلك فكر في تعطيل خاصية التحديث التلقائي أو ضبطها على التحديث عند الاتصال بشبكه wi-fi فقط. أفعل ذلك بالانتقال إلى متجر Play > أنقر على صورة ملفك الشخصي الموجودة أعلى يسار الشاشة > الإعدادات > الإعدادات المفضلة للشبكة > تحديث التطبيقات تلقائياً و أختر الخيار الذي يناسبك.
يمكن أن يساعد استخدام متصفح سريع وامن على تسريع الانترنت في الهاتف سامسونج. تتلقى المتصفحات الشهيرة مثل Chrome و Firefox تحديثات منتظمة لتحسين الأداء. قم بتجربة متصفحات مختلفة للعثور على المتصفح الذي يناسب احتياجاتك ويقدم أفضل سرعة للإنترنت.
2202eab449