ALDI Nord Garantie
skippa
mein Medion DVD-Player ist grad kaputt gegangen (nur noch flacker-Bild auf
allen analogen Bildausgängen, Ton ist OK) und nun wollte ich mal fragen ob
jemand von euch zufälig weiss wie lange ich auf das Teil Garantie hab? ich
meine mal was von 36 Monaten glesen zu haben, leider ist auf der
ALDI-Homepage nichts zu finden.
Gruss, Martin
skippa
...hat sich grad erledigt. Hab die Garantiekarte gefunden. 36 Monate sind
ein Wort :-)
Martin
Rainer Zocholl
"Wenn Sie den Kaufbeleg -lesbar- vorlegen können oder die Karte
rechtzeitig eingeschickt haben."
(Es geht um "Garantie", da kann Aldi die Bedingungen vorgeben.)
Ein Schelm der Übles dabei denkt, das Aldi&Co auch bei
hochwertigen Produkten "selbstlöschende Bons" verwenden die nach 3..4
Monaten unlesbar geworden sind oder das das Austellen von "Dauer-Belegen"
mit erheblichen Wartezeiten verbunden wird...
Tip:
Zumindest Kauf-Datum und vorallem die Bon-Nummer aufschreiben!
("hochwertiges" sowieso immer auf einem separaten Bon kaufen,
auch damit er nicht versehentlich weggeworfen wird.)
Dann kann Aldi -erstaunlicherweise- einen Ersatzbeleg auf "richtigem"
Papier und dauerhafter(!) Farbe ausdrucken, über Monate und Jahre
später (Aber nicht, wenn der Kunde sofort einen "Dauerbeleg" will:
Da geht das nur umständlich per Hand...ist ja nur für den Kunden wichtig.)
Rainer
--
Transparency International definiert Korruption als
Missbrauch von anvertrauter Macht zum privaten Nutzen oder Vorteil. [...]
Corruption is operationally defined as the misuse of entrusted power for
private gain. [...]
Floyd
Garantie ist nicht gleich der gesetzlichen Gewährleistungspflicht.
Die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren wird beim Verkaufshändler
= Aldi geltend gemacht. Gewährleistungsanpsruch hat man IMMER auf jedes
Gerät.
Darüberhinaus "kann" der Hersteller eine "Herstellergarantie" geben. Die
liegt, so dein Posting, bei 3 Jahren.
In diesem Fall wird man sich wohl an Medion wenden müssen, bzw. der
Verkaufshändler wird das Gerät mit hoher Wahrscheinlichkeit zur
Reparatur einsenden.
Du kannst dich natürlich auch auf deinen "Gewährleistungsanspruch"
beschränken. Das bedeutet Tauch, Reparatur oder Geld zurück. Die
entscheidung liegt hier bei Aldi.
Gruß und Frohe Ostern
Floyd
skippa
> Hallo NG
>
> Garantie ist nicht gleich der gesetzlichen Gewährleistungspflicht.
>
> Die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren wird beim Verkaufshändler
> = Aldi geltend gemacht. Gewährleistungsanpsruch hat man IMMER auf jedes
> Gerät.
>
> Darüberhinaus "kann" der Hersteller eine "Herstellergarantie" geben. Die
> liegt, so dein Posting, bei 3 Jahren.
>
> In diesem Fall wird man sich wohl an Medion wenden müssen, bzw. der
> Verkaufshändler wird das Gerät mit hoher Wahrscheinlichkeit zur
> Reparatur einsenden.
>
> Du kannst dich natürlich auch auf deinen "Gewährleistungsanspruch"
> beschränken. Das bedeutet Tauch, Reparatur oder Geld zurück. Die
> entscheidung liegt hier bei Aldi.
>
> Gruß und Frohe Ostern
> Floyd
Hallo NG
Mir ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie bekannt,
ebanso das Prinzip der Beweislastumkehr und so weiter...ich halte mich für
einen aufgeklärten und mündigen Konsumenten ;-)
Glücklicherweise habe ich den Kassenbon im Karton gelassen, der ist
einwandfrei lesbar. An dieser Stelle dem Verkäufer bösartig einen
"selbstlöschenden Bon" vorzuwerfen halte ich für Verleumdung - denn gegen
UV Licht sind sehr wenige Werkstoffe wirklich resistent...
Die mitgeleiferte Garantiekarte muss im Garantifall ausgefüllt werdne und
nicht beim Kauf. Insofern sehe ich eigentlich sehr gute Chancen auf eine
Reparatur bzw. einen Austausch des Gerätes. Ich bin gespannt...
Martin
Rainer Zocholl
>Glücklicherweise habe ich den Kassenbon im Karton gelassen,
Gute Idee(tm)
>der ist einwandfrei lesbar.
Glück gehabt.
>An dieser Stelle dem Verkäufer bösartig
Du bist also der Schelm der böses dabei unterstellt?
Aha.
>einen "selbstlöschenden Bon"
Die Termotransfer-Bons sind ein reines Ärgerniss für die Kunden!
(Nur diese meine ich, alle anderen Bons die ich kenne sind auch nach
20 Jahren im Aktenordner noch lesbar.)
>vorzuwerfen halte ich für Verleumdung
Wollte man sich wirklich der Garantie entziehen, hätte
man den Bon ja garnicht neu auszudrucken brauchen. Ich fand das
rel. nett, auch wenn es mich schon sehr überraschte "life" zu sehen,
das da jeder einzelen Bon komplett gespeichert wird und monate später
abrufbar ist. (Klar: Diese Daten wird die Marktingler brennend interssieren.)
Ich bin der Meinung das diese Information über die
"Bon-Nachdruck-Möglichkeit" für andere Leute (ja, Du bist nicht allein,
die Welt dreht sich nicht um Dich und ich schreibe nicht nur für Dich!)
die ihren Bon versust haben oder deren Bon unlesbar geworden ist, durchaus
interessant sein könnte, nicht einfach auf den Anspruch zu verzichten, nur
weil der Bon fast unlesbar ist.
>- denn gegen UV Licht sind sehr wenige Werkstoffe wirklich resistent...
Du kennst ganz offensichtlich das Problem nicht.
UV ist nicht das einzige Problem von thermodirekt Druck.
Es ist auch Wärme und Druck, Chemie und die Zeit.
Ich habe alte Akten in denen die Bons/Faxe z.T. nicht mehr lesbar sind.
Dort ist natürlich niemals UV 'ran gekommen, wie auch, beim geschlossener
Akte im Keller. Zu warm war es auch nicht.
Kann eine Wechselwirkung mit dem anderen Papier sein, da "lose"
aufbewahrte Bons scheinbar nicht so "vergesslich" sind.
FYC:
http://de.wikipedia.org/wiki/Thermodrucker
...
Klassisches Thermopapier ist licht- und temperaturempfindlich. Selbst bei
licht- und hitzegeschützter Lagerung verblassen die Ausdrucke nach etwa ein
bis zwei Jahren nahezu vollständig. Daher verlangen Finanzämter in
verschiedenen Ländern dauerhafte Kopien von Thermodruck-Kaufbelegen..
Heutiges Papier zeigt deutlich verbesserte Resistenz gegen Umwelteinflüsse.
...Was aber wohl von Aldi nicht (unbedingt) eingesetzt wird...wozu auch?
90% der Bon werden sowieso sofort weggeworfen, 9% ungelesen minimal
später und kaum jemand der 1% muss diese für das FA aufbewahren.
und bei Milliarden von Bons kommen tausende Euros zusammen.
>Die mitgeleiferte Garantiekarte muss im Garantifall ausgefüllt werdne
>und nicht beim Kauf.
<ad-mode>
Warum wohl?
Vielleicht damit man weder den Bon noch einen ausgefüllte Karte als
Datums-nachweis hat
und der unwissende Kunde auf seinen Anspruch verzichtet? .->
</>
Früher(tm) musste die Karte sogar vom Händler abgestempelt worden sein.
I.d.R. stellt man sich aber nicht an, wenn man die
Garantiekarte nicht ausgefüllt/eingeschickt hat.
>Insofern sehe ich eigentlich sehr gute Chancen
>auf eine Reparatur bzw. einen Austausch des Gerätes. Ich bin
>gespannt...
Ja, da Du das Kaufdatum nachweisen kannst und
die Seriennumer übereinstimmt...(Ich weiss nicht ob bei so einem
billigen Teil die Serien Nummer eingesannt wird, aber es gibt durchaus
Kunden die ein älteres Gerät mit einem neuen Bon reklamieren (Was beiAldi
schwierig ist, da es kaum 2mal das gleiche Geräte in unterschiedlichen
Aktionen gibt...). Zumindest einen Händler xfiel das auf, als ihm sein
Grosshändler mittelite, da er nun schon die 10te GraKa diesen Typs
reklamierte, obwohl er nur 3 je bezogen hatte...Nicht alle Kunden
sind Engel... ;-) )
Kurt Guenter
schrieb:
>Dann kann Aldi -erstaunlicherweise- einen Ersatzbeleg auf "richtigem"
>Papier und dauerhafter(!) Farbe ausdrucken, über Monate und Jahre
>später (Aber nicht, wenn der Kunde sofort einen "Dauerbeleg" will:
hatte ich keine Problem mit. Schöner A4 Ausdruck vom Nadeldrucker.
Jan Löhndorf
> Übertroffen nur durch das Erlebnis einer Bekannten, die ihrem Sohn im
> letzten Jahr ein Ferienticket des VRK gekauft hatte, und, damit es gut
> geschützt ist, es auch gleich mittels des gerade erworbenen
> ALDI-Laminators wasserfest gemacht hat. Das war es dann wohl, aber
Das nennt man Thermopapier. Der Vorteil ist ein nahezu wartungsfreier
Drucker, der außer Papierrollen keine Verbrauchs- und Verschleißteile
kennt. Zudem ist so ein Thermodrucker sehr viel schneller als z.B. ein
Nadeldrucker.
Und genau das sind die Aspekte, auf die es Aldi ankommt. Billig und
schnell muss es sein.
Aldi hat sich ja auch jahrelang gegen Kartenzahlungen gewehrt. Zum einen
verursachen die natürlich auch Kosten, soviel ich weiß war das
Hauptargument aber die Verarbeitungszeit an der Kasse.
Gruß,
Jan
..der sich auch schon schwarz geärgert hat über die schwindende Schwärze
von "MAX BAHR" Quittungen. Speziell, wenn die nach dem Kauf noch ein
paar Wochen im Portemonnaie oder Auto rumliegen. Nach 1-1,5 Jahren, wenn
die Steuererklärung gemacht wird, kann man da i.d.R. auch nur noch raten
und hoffen, dass der Finanzbeamte die gleiche Kreativität hat - oder ein
Auge zudrückt.
Bauhaus und Hornbach verwenden übrigens Nadeldrucker. Das macht mir
inzwischen die Entscheidung leicht, zu welchem Baumarkt ich bei Bedarf
fahre.
Rainer Zocholl
>Die Vergänglichkeit der ALDI-Belege ist aber tatsächlich ein Ärgernis.
>Übertroffen nur durch das Erlebnis einer Bekannten, die ihrem Sohn im
>letzten Jahr ein Ferienticket des VRK gekauft hatte, und, damit es gut
>geschützt ist, es auch gleich mittels des gerade erworbenen
>ALDI-Laminators wasserfest gemacht hat. Das war es dann wohl, aber
>auch flächendeckend schwarz.
Warum das Verfahren wohl "Thermo Direkt Druck" heissen mag? ;-)))
Rainer Zocholl
>..der sich auch schon schwarz geärgert hat über die schwindende
>Schwärze von "MAX BAHR" Quittungen.
>Bauhaus und Hornbach verwenden übrigens Nadeldrucker. Das macht mir
>inzwischen die Entscheidung leicht, zu welchem Baumarkt ich bei Bedarf
>fahre.
Bahr, Obi, Hornbach, Baushaus drucken Dir gerne so gar einen
DIN A 4 Beleg direkt an der Kasse aus.