Scan App wird nicht erkannt

Stefan Fäh

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Dec 27, 2020, 1:06:45 PM12/27/20

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Danke für die rasche Aufnahme in der Gruppe.

Seit Version 20.08 oder 20.09 habe ich das Problem, das der EAN Scan nicht mehr klappt.

Die bisherige Scan App (zxing BarCode Scanner) wird nicht mehr erkannt. Stattdessen werde ich aufgefordert die App «QR Droid» zu Installieren. Leider wird auch diese nach der Installation nicht erkannt und ich werde, obschon die App schon installiert ist, trotzdem zum Installieren gebeten.

Die Apps haben alle geforderten Zugriffsrechte.

Ich nutze Android 11 auf einem Pixel 2

Danke für eure Unterstützung
Stefan

Jürgen Jatzkowski

unread,

Dec 27, 2020, 2:11:41 PM12/27/20

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Grundsätzlich sollte es mit dem QR Droid funktionieren - das tut es zumindest bei mir auf meinem Huawei P10 mit Android 9.

Kannst Du mir einen Gefallen tun und den Vorgang wiederholen und direkt danach via App eine Supportmail schicken? Ggf. finden wir dort die Ursache :)

p3T3r

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Aug 26, 2021, 11:20:09 AM8/26/21

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Hi Stefan, did you resolved the problem with the Scan?

Jürgen Jatzkowski

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Aug 31, 2021, 1:52:19 PM8/31/21

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Ich denke ich bin der Sache auf der Spur, es handelt sich um ein Feature von Android 11...

Jürgen Jatzkowski

unread,

Sep 3, 2021, 12:54:17 PM9/3/21

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Das neue Release 21.09 behebt diesen Fehler - bitte in Erwägung ziehen die App zu aktualisieren ;)

p3T3r

unread,

Sep 4, 2021, 2:35:28 AM9/4/21

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THANK YOU very much!

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