Fehler bei der Synchronisierung: "Failed to download Label"

[frederic rosas]

Hallo Jürgen,

erst einmal möchten wir uns bei dir herzlichst bedanken, für die wahnsinns App zum Nulltarif. Wir verwenden die bereits mehr als sechs Jahren und es war immer eine Freude. Vorallem haben wir uns mehreren Alternativen - auch kostenpflichtige - angeschaut und da erfüllt die Kellermeister-App am weitesten unsere Anforderungen.

Nun zum Fehler: Ich habe ein neus Handy bekommen und da würde ich am liebsten über die Funktion Alles Synchronisieren die App mit den schon vorhandenen Einlagerung importieren. Das müsste doch gehen, oder?

Leider bekomme ich folgenden Fehler: "Failed to download Label:"... Dann kommt ein längerer String in csv syntaxähnlicher Form und dann null" - habe davon auch ein Screenshot.

Wir haben mittlerweile mehr als 3000 Einlagerungen.

Liegt es vielleicht an der Menge? Die App macht auch einen trägeren Eindruck.

Für Hinweise, wie wir den Import per Synchronisierung durführen können, danke ich dir schon einmal im Voraus.

Abmelden, App schließen und wieder Anmelden habe ich auch schon versucht.

Wir haben es auch über die herkömmliche Zip Export Funktion versucht, die allerdings leider die Bilder nicht mehr mit exportiert.

Viele Grüße
Fred.

[Richard B. Emerson]

Good question! I "rescued" my database once, but don't know where I found the data on my old phone. My main storage shows folder "kellermeister" has only the last two pictures I took. There's no folder "kellermeister" on my phone's SD. 

Schöne Grüße aus Skippack, PA

Rick

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[Jürgen Jatzkowski]

Fred,

besten Dank für das positive Feedback - das erfreut mich immer wieder :)

Die Funktion "Alles Synchronisieren" (auf einem neuen Geräte ist das übrigens identisch zu "Synchronisieren") sollte in der Tat den gesamten Keller auf Dein Gerät bringen. Bei mir hat das vor einer Woche zum Erfolg geführt da ich mir auch ein neues Smartphone kaufen musste (RIP Nexus 5X).

Wenn Du den Vorgang mit der Funktion "Synchronisieren" nochmal wiederholen würdest und dann bitte eine Support-Mail an meine private Email-Adresse schicken würdest? Es hängt vermutlich mit der etwas größeren Anzahl von Einlagerungen zusammen. Wie auch immer, ich schaue mir das dann anhand der Support-Mail an.

Die ZIP-Funktion exportiert die Bilder nicht mit, wenn die entsprechende Option in den Einstellungen deaktiviert ist.