[문의] Q 콘솔 LED AS 관련 / 프렌즈 스크린 부천 S골프점

<jh3134@kakaovx.com>

unread,

Aug 31, 2025, 9:41:16 PM (7 days ago) Aug 31

to 이인백Roy, 이윤정Grace, 하승균Justen, CS 관리팀, 케이티, 김지호Jay

안녕하세요. CS관리팀 박희정입니다.

매장명: 프렌즈 스크린 부천 S골프점

매장번호 : T4494

AS 진행 업체 : 제이파트너

콘솔 LED 등 교체 관련 AS 접수 -> 재고부족으로 본사에서 부품 받아 교체 예정 -> 3주 지남 -> 진행 상황 확인 요청

부품 문제인지 AS가 딜레이 확인이 안됩니다. 확인 부탁드립니다.

감사합니다

박희정 Elva 고객만족팀

카카오VX

13494 경기도 성남시 분당구 판교역로 231, H스퀘어 S동 5층

<fuser8327@kakaovx.com>

unread,

Aug 31, 2025, 9:43:10 PM (7 days ago) Aug 31

to 박희정, 이윤정Grace, 하승균Justen, CS 관리팀, 케이티, 김지호Jay

안녕하세요. 기술지원팀 이인백입니다.

내용 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

2025년 9월 1일 (월) 오전 10:41, 박희정 <jh3...@kakaovx.com>님이 작성:

<justen.98@kakaovx.com>

unread,

Aug 31, 2025, 9:55:13 PM (7 days ago) Aug 31

to 이인백Roy, 박희정, 이윤정Grace, CS 관리팀, 케이티, 김지호Jay

안녕하세요 기술지원팀 하승균입니다

해당 매장 3주전 AS 요청 확인 하였으며, 현재 콘솔 LED 자재가 준비가 되지 않아 딜레이 되고 있는 상황입니다.

자재가 준비 되는 시점에 바로 제이파트너스(외주)에 전달토록 하겠습니다

감사합니다

2025년 9월 1일 (월) 오전 10:43, 이인백Roy <fuse...@kakaovx.com>님이 작성:

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