[요청] AS비용 무상 처리 요청_샾스크린 골프

[이벼리Reason]

안녕하세요. 고객만족팀 이벼리입니다.

AS비용 무상처리 가능 여부 확인 요청드립니다.

[매장정보]
-매장명 : 샾스크린 골프
-매장번호 : T4451
-매장주소 : 경상북도 상주시 중앙로 361(복룡동 193-10)

[문의내용]

-상기 매장 평소 카메라에 문제 있는 경우 부품을 택배로 받아 직접 교체 진행함

-2025-07-23 1, 2번방 카메라 노이즈로 접수

-엔지니어님과 통화시 택배 발송 요청하였는데 방문 필요하다고 하더니 마음대로 방문했다 주장

[요청사항]

-청구된 16,500원에 대해 무상처리 요청

확인 후 회신 주시면 매장으로 전달드리도록 하겠습니다.

확인 부탁드립니다. 감사합니다.

[전미현]

안녕하세요.
매장주님 처리 지연되는 부분으로 불만 재인입되었으며, 빠른 처리 요청하셨습니다.

바쁘시겠지만, 확인부탁드립니다. 감사합니다.

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[김다희]

안녕하세요. CS관리팀 김다희 입니다.

하기 매장 9/1일 인입된 AS비용 불만 매장으로 빠른 확인 요청 주셨습니다.


바쁘시겠지만, 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.