[문의 ] 매장 설치 일자 및 워런티 기간 확인 요청 / 프렌즈 아카데미 부천S골프점

[박희정]

안녕하세요. cs관리팀 박희정입니다.

 

매장명 : 프렌즈 아카데미 부천S골프점

원툴 : 4946

 

1. 24년 8월 설치 28개 타석 – 설치확인서 24/8/30
2. 매장 금일 인입 – 7개 타석은 24년 11월 재설치 하였다며 워런티 기간 확인 요청
3. 영업앱 – 24년 12월 FA 8대 설치로 내용 있음  - 설치확인서 없고, AS 확인서 있음

 

24년 12월 7대 설치 건이 가설치 후 개통 처럼 진행 된 건지,

매장주 주장처럼 설치가 지연 된거라 워런티를 그때부터 적용 해야 하는지 문의 드립니다.

감사합니다.

 

박희정 Elva 고객만족팀 E jh3...@kakaovx.com T 010-4899-3134 카카오VX 13494 경기도 성남시 분당구 판교역로 231, H스퀘어 S동 5층

 

[공종하Bella]

안녕하세요, CS팀 공종하입니다. 

해당매장 재인입되었습니다.

24년 8월 30일 28개 타석 설치확인서 확인되나, 그 중 7개타석은 24년 12월 3일 8대 설치 내용이 확인됩니다. (설치확인서 없고, AS 확인서 있음)

해당 7개 타석은 12월 3일 설치일 기준으로 워런티 기간을 적용하면 되는지 확인 요청드립니다. 

감사합니다.  

2025년 9월 1일 (월) 오후 2:08, 박희정 <jh3...@kakaovx.com>님이 작성:

[이인백Roy]

안녕하세요. 기술지원팀 이인백입니다.

@장주환Henry 팀장님

주간 회의때 말씀드린 부천S 설치 확인서 확인되는 대로 공유 부탁드립니다.

감사합니다.

2025년 9월 2일 (화) 오전 11:41, 공종하Bella <pony...@kakaovx.com>님이 작성:

[공종하Bella]

안녕하세요, CS관리팀 공종하입니다. 

@장주환Henry  팀장님, 프렌즈 아카데미 부천S골프점 설치확인서 빠른 공유 부탁드립니다.

감사합니다.  

2025년 9월 2일 (화) 오후 2:49, 이인백Roy <fuse...@kakaovx.com>님이 작성: