アカウントログインができません

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Khaotic Anthem

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May 1, 2014, 3:24:10 AM5/1/14
to k9ma...@googlegroups.com
以前からk-9でGmailアカウントを運用していたのですが、
Gmailのアカウントのパスワードを変更したところ、k-9ではアカウントログインができなくなってしまいました。
Gmail公式のアプリの方は問題なくログインできますが、k-9の方は「アカウント名またはパスワード設定にエラー()」と出て
何度試してもログインできません。
メールアドレスは定型文登録したもの(送信できることを確認済み)を使用し、
パスワードの入力には細心の注意を払って何度もトライしましたがダメでした。
PC及びGmail公式アプリからは難なくログインできたのでパスワード間違いは無いと思います。

以下に環境を提示します。
使用端末:HTC One
Androidバージョン:4.2.2
k-9バージョン:4.803

合わせて取得したログも送付します。
ご回答宜しくお願い致します。

K-9 Mail日本語G

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May 1, 2014, 5:36:50 AM5/1/14
to k9ma...@googlegroups.com
新井です。

お送りいただいたログは途切れていてK-9のログは含まれていませんでした。
aLogcatなどはアプリから直接メール送信するとそうなるようで、一旦ファイルに保存したあとにお送りいただくようお願いします。

あと、パスワードのエラーは
o 送信メールサーバ設定
o 受信メールサーバ設定
の両方ともに変更が必要になりますが、どちらも失敗していますか?

Googleの2段階認証とかやってらっしゃいますか?
メーリングリストへ回答を書くのが差し障りがあれば、情報は直接私宛(ログを送っていただいたアドレス宛)でも構いません。
--
FAQ: K9のログ取得方法は https://sites.google.com/site/k9mailja/bug-report を参照

Khaotic Anthem

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May 2, 2014, 7:49:07 AM5/2/14
to k9ma...@googlegroups.com
新井様と直接のやりとりを通じて解決致しました。

当方がgoogleアカウントの2段階認証を有効にして上で
アプリケーション固有のパスワードを設定していなかったことが原因でした。

お手数おかけ致しました。

2014年5月1日木曜日 18時36分50秒 UTC+9 k9mail 日本語グループ:

K-9 Mail日本語G

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May 7, 2014, 7:35:47 PM5/7/14
to k9ma...@googlegroups.com
新井です。

解決できてよかったです。

認証エラーについてはFAQの整備を検討します。
あと、どうにも今のままだとログ取得ができない場合があったりして、利用者とこちら双方で面倒が生じるので改善しようと思います。

Koji Arai

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May 12, 2014, 9:16:23 AM5/12/14
to k9ma...@googlegroups.com
新井です

2014年5月8日木曜日 8時35分47秒 UTC+9 k9mail 日本語グループ:
あと、どうにも今のままだとログ取得ができない場合があったりして、利用者とこちら双方で面倒が生じるので改善しようと思います。

K-9 自身がlogcatを取得するようなものを手元で試してみたのですが、
結局、Jelly Bean 以降で logcat が取得できない問題は改善できませんでした。
root権限がどうしても必要なんでしょうかね。

logを参照せずに問題を解決できるようにするしかないようです。

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