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Gilmar P.S.L.

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Mar 20, 2011, 8:16:39 PM3/20/11
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Diretivas na comunicação e funcionamento da lista:

#0 - Verifique na lista se sua questão já existe

Sua questão já pode existir na lista, ou quem sabe, a resposta pode até já existir na documentação.

#1 - Procure não contactar os desenvolvedores diretamente

Existem vários usuários, mas somente alguns poucos desenvolvedores, tenha isso em mete. Além disso, os outros usuários da lista podem estar aptos a lhe ajudar.


#2 - Poste questões com exemplos, erros ou reprodução da situação

Se você nos enviar um mensagem do tipo: "Eu tentei X, mas não funcionou, o que faço?". Então, inevitavelmente vão lhe dizer: "Explique melhor a situação.", "Mostre o código!", "Que versão você está utilizando?".

Portanto, para facilitar, sempre informe a versão que você está utilizando acompanhada de um explicação clara da situação em questão.

#3 - Descreva o seu problema brevemente no campo assunto da mensagem

Não poste mensagens do tipo: "Estou com um problema", "Erro!", "SOCORRO", etc.

Seja claro e conciso, por exemplo: "Bopepo: erro na geração de boleto BB", "Texgit: como fazer para gerar vários arquivos?", etc. Isso diminuirá o tempo de resposta ao seu questionamento.

Não use a palavra "URGENTE" no assunto da mensagem, você deve estar ciente que esta é uma lista livre onde pessoas bem intencionadas se ajudam, então não seja rude com seu semelhante.

E isso, esperamos que você aproveite bem a lista e projeto. Se for sua primeira mensagem seja bem-vindo, senão prazer em "revê-lo" amigo! :-)
Até breve.

NOTA: Essa mensagem não é direcionada a ninguém em particular, apenas siga como conselho para um melhor aproveitamento da lista.

A Equipe do Projeto JRimum Agradece.

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Gilmar P.S.L.

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