TeamViewer es una herramienta de escritorio remoto comnmente utilizada por particulares y empresas. Sin embargo, no todos estn convencidos. Muchos antiguos usuarios de TeamViewer se han cambiado a otras soluciones de escritorio remoto por diversas razones. Algunas de las quejas ms comunes que los antiguos usuarios tienen contra TeamViewer son las siguientes:
Servicio de atencin al cliente deficiente: muchos antiguos usuarios informaron de que no saban cmo cancelar TeamViewer y que es casi imposible ponerse en contacto con alguien del equipo de atencin al cliente de TeamViewer. Para ser precisos, la poltica de cancelacin hostil de TeamViewer requiere que los usuarios enven un aviso por escrito 30 das antes de la fecha de renovacin para cancelar su suscripcin. De lo contrario, TeamViewer cobrar automticamente al usuario una renovacin automtica. No hay otra forma de desactivar la renovacin automtica con TeamViewer.
Splashtop se destaca como la mejor alternativa a TeamViewer, ya que ofrece varios paquetes de acceso remoto diseados para adaptarse a las necesidades nicas de cada usuario. Por ejemplo, Splashtop ofrece un plan para que particulares y equipos pequeos accedan a sus ordenadores remotos y un plan para que TI preste asistencia informtica remota a cualquier dispositivo. Splashtop incluso cuenta con soluciones empresariales para grandes empresas con diversas necesidades.
Estas opciones contribuyen a que Splashtop tenga una relacin calidad.precio mucho mejor en comparacin con TeamViewer. TeamViewer agrupa todas sus funciones, lo que la hace muy cara para todo el mundo, mientras que el software de acceso remoto de Splashtop garantiza que te ahorrars un 50 % al ao en el coste de tu suscripcin en comparacin con TeamViewer. Echa un vistazo a esta comparativa de precios de TeamViewer y Splashtop para ver la diferencia.
A diferencia de TeamViewer, Splashtop considera la atencin al cliente una prioridad. Es mucho ms fcil ponerse en contacto con un operador de asistencia o servicio al cliente en Splashtop que en TeamViewer, lo que garantiza que los usuarios de Splashtop puedan resolver sus problemas rpidamente, en caso de que surjan.
Splashtop ofrece a los usuarios conexiones remotas de alta calidad a la velocidad de la luz y te hace sentir como si estuvieras presencialmente frente al dispositivo que ests controlando de forma remota.
LogMeIn ofrece soluciones de escritorio remoto para diferentes casos prcticos. Si bien el fabricante de LogMeIn, GoTo, ofrece una variedad de paquetes que se adaptan a diferentes necesidades, LogMeIn tambin es conocido por ser uno de los proveedores de acceso remoto con los precios ms altos de la industria.
Si deseas deshacerte de TeamViewer debido a lo caro que es, es posible que te pase lo mismo con LogMeIn. Los altos precios convierten a LogMeIn en una solucin que no es la mejor para equipos pequeos y particulares.
Si ests buscando una plataforma de control remoto para ti o tu equipo, Splashtop es la mejor opcin De hecho, Splashtop puede ahorrarte hasta un 70 % al ao o ms en el coste de tu suscripcin en comparacin con LogMeIn.
AnyDesk es otra plataforma de escritorio remoto de uso comn. Sin embargo, si el precio es una preocupacin, es posible que AnyDesk no sea una solucin adecuada para la mayora de los particulares, equipos y empresas.
Si bien AnyDesk ofrece paquetes de acceso remoto que van desde el uso particular hasta empresas de gran envergadura, no cabe duda de que es muy caro; por ejemplo, te puedes ahorrar ms del 50 % si eliges Splashtop en lugar de AnyDesk.
Para las grandes empresas que necesitan acceso remoto, AnyDesk no ofrece descuentos por volumen. Por su parte, Splashtop s, lo que significa que los grandes equipos y las empresas pueden ahorrar an ms si eligen Splashtop en lugar de AnyDesk o TeamViewer.
Sin embargo, al igual que muchos de los otros competidores de TeamViewer y el propio TeamViewer, GoToMyPC es carsimo. Si ests buscando un software como TeamViewer con el que no tengas que tirar la casa por la ventana, busca en otra parte. Splashtop puede ahorrarte un 75 % garantizado en comparacin con GoToMyPC.
Chrome Remote Desktop de Google podra ser una posible solucin si ests buscando un software que sea sencillo, directo y gratuito. No necesitas descargar ningn otro software para comenzar, ya que funciona dentro de tu navegador. Solo tienes que hacer clic en el enlace, pasarlo por donde y a quien quieras y lo tendrs todo para comenzar.
Pero ten en cuenta que Chrome Remote Desktop no tiene funciones de vdeo, audio o chat y no hay ni rastro de la transferencia de archivos. Al compararlo con TeamViewer (o con el mejor programa similar a TeamViewer, Splashtop), no es una comparacin idntica debido a las funciones que faltan.
Para los usuarios que buscan conexiones especialmente seguras y rpidas, Dameware Remote Everywhere cumple bastante bien con el uso del mdulo criptogrfico avanzado BSAFE Crypto-C Micro Edition, y que cumple con los estndares federales de procesamiento de informacin de EE. UU. Tambin es compatible con llamadas VoIP, videollamadas y chat en la sesin.
Pero el principal inconveniente de Dameware Remote Everywhere es que es una solucin increblemente cara; sus planes de pago cuestan a partir de aproximadamente nueve veces lo que cuesta Splashtop. Por lo tanto, est dirigido a usuarios de grandes empresas.
Splashtop viene con las mismas funciones principales que necesitan los profesionales de asistencia informtica de TI y del servicio de ayuda para prestar asistencia informtica remota a los clientes y dispositivos gestionados. Adems, viene con funciones de seguridad lderes en la industria y conexiones encriptadas para garantizar que tus datos estn a buen recaudo.
Si lo que necesitas est ms orientado hacia la asistencia informtica de TI, es posible que te hayas planteado BeyondTrust Remote Support. Si bien BeyondTrust, TeamViewer y Splashtop ofrecen las mismas funciones principales para la asistencia informtica remota, las principales diferencias se reducen al precio.
Si nos centramos en el presupuesto, sin duda encontrars algo mejor que BeyondTrust Remote Support y al mismo tiempo obtener las funciones, la funcionalidad y la seguridad que necesitas al elegir Splashtop.
WebEx Remote fue diseado para ser una herramienta de asistencia informtica digital que se puede activar mediante un botn o un enlace en un sitio web, dentro de un producto o incluso dentro de un correo electrnico. Entre sus funcionalidades se incluyen la impresin remota, el reinicio remoto con reconexin y la transferencia de archivos. Tambin hay servicios integrados de vdeo, voz y chat.
Desafortunadamente, la interfaz de usuario de WebEx Remote no es muy sencilla que digamos y muchos usuarios han informado de problemas de audio en plataformas que no son de WebEx. Adems, la transicin de los sistemas WebEx heredados a la nueva plataforma basada en la nube es engorrosa.
Las conexiones seguras se establecen rpidamente, por lo que tiene ventajas sobre TeamViewer a este respecto. Zoho Assist tambin es compatible con varios monitores y puede detectar automticamente los monitores activos, lo que te permite navegar entre diferentes ordenadores y controlarlos de forma remota. Pero, en trminos negativos, el software es caro y es muy complejo de saber usar. Por el contrario, Splashtop es ms sencillo y tambin tiene una relacin calidad-precio mucho mejor.
Si solo trabajas con dispositivos Windows, ese podra ser un argumento slido para usar Microsoft Remote Desktop, que es el software de Microsoft en esta categora. Microsoft Remote Desktop es una solucin atractiva para PC con Windows que ejecutan Windows 10 Professional o Enterprise.
Microsoft Remote Desktop admite teclas de funcin, as como entradas tctiles y gestos de Windows para dispositivos con pantalla tctil. Las conexiones seguras estn garantizadas, sin embargo, faltan las funciones avanzadas que las empresas podran necesitar y el software est lejos de ser sencillo. Por la parte positiva, es gratis, pero, por su posibilidad de uso en un solo sistema operativo, es una comparacin desigual con otro software como Splashtop.
En el mundo actual, donde las personas y las empresas dependen de ordenadores, tabletas y dispositivos mviles, muchos de los cuales se ejecutan en sistemas operativos diferentes, es mejor elegir una herramienta de escritorio remoto que permita el acceso multiplataforma.
En 2015, ConnectWise adquiri el producto de control remoto ScreenConnect y lo rebautiz ConnectWise ScreenConnect (anteriormente ConnectWise Control). Aunque las personas pueden usar el software, ScreenConnect est diseada para escalar (pagando) para uso en equipo y se comercializa especficamente para empresas que desean prestar asistencia informtica remota a los clientes. ScreenConnect se integra con Google Analytics, Slack, FreshDesk y otras aplicaciones, pero cuesta casi cinco veces ms que Splashtop y, por lo tanto, es carsima en comparacin.
Para concluir, muchas de las aplicaciones similares a TeamViewer de esta lista te ofrecern las mismas funciones clave. Sin embargo, las grandes diferencias se reducen al precio, el rendimiento, la seguridad y la atencin al cliente.
Splashtop se destaca como el de mejor relacin calidad-precio de todos los competidores al tiempo que ofrece seguridad lder en la industria, una experiencia con el cliente como prioridad y una plataforma de acceso remoto de alto rendimiento.
Splashtop garantiza un ahorro del 50 % en comparacin con TeamViewer y dispone de un programa de inicio anticipado para los clientes de TeamViewer que desean cambiarse a Splashtop antes de que finalice su licencia de TeamViewer sin coste adicional.
TeamViewer es posiblemente la principal herramienta para acceder a tu ordenador de forma remota para millones de personas alrededor del mundo. Su estabilidad, seguridad y sencillez, hacen que tareas de servicio tcnico o incluso acceder a tus archivos desde otro dispositivo sean muy fciles de ejecutar.Aplicaciones