.......
2.2 Các thiết bị đích không được xác định
Việc thống nhất các thiết bị đích giữa nhà phát triển và khách hàng trước khi thiết kế và tiến hành giai đoạn đầu của dự án cũng khá quan trọng.
Nếu nhắm vào nhiều loại thiết bị, khách hàng thường muốn ứng dụng tận dụng được các tính năng của các thiết bị kỹ thuật cao, trong khi vẫn hỗ trợ được các thiết bị cũ phổ thông trên thị trường. Nếu gặp trường hợp này, phải bảo đảm rằng các tính năng chuyên biệt cho một loại thiết bị đặc thù phải được bàn bạc đồng ý trước với khách hàng.
Cốt yếu phải nhấn mạnh với khách hàng tầm quan trọng của việc thỏa thuận trước các thiết bị đích. Đừng để khách hàng "lén" bổ sung thêm thiết bị mà không đánh giá được mức độ ảnh hưởng đến dự án.
Chúng tôi đã tham gia một số dự án mà khởi đầu khách hàng nhắm vào điện thoại thông minh kỹ thuật cao, sau đó, vào giữa dự án đột nhiên quyết định dự án không có thể đứng vững trên thị trường trừ phi ứng dụng hoạt động được trên các điện thoại kỹ thuật thấp phổ biến trên thị trường. Điều này đặt nhà phát triển vào một vị trí "giật lùi", bởi vì các khách hàng thường không hiểu được mức tác động lớn đến dự án khi quyết định như vậy.