浙江：东芝、富士通、NEC笔记本电脑不合格
日本名牌
浙江：东芝、富士通、NEC笔记本电脑不合格
www.zjol.com.cn 2006年12月14日 14:31:28 浙江在线新闻网站
浙江在线12月14日讯 (通讯员 沈雁 张允革 记者 杨晓燕) 随着科技的发展,笔记本电脑的普及率也在增高，从以前的奢侈品转向了现在的普通
消费品，逐步步入家庭，而随之消费者对针笔记本电脑的投诉也越来越多。记者今天从浙江省工商局刚刚获悉，为保护消费者的合法权益，该局对省内市售的笔记
本电脑商品进行了一次专项质量监测，结果发现，东芝、富士通、NEC、HP等4个国际知名品牌的5个型号笔记本电脑检验不能合格。目前浙江省工商局已对
不合格商品作出责令停止销售的决定，并予以立案调查。
据省工商局有关负责人介绍，此次专项抽检所有商品根据GB4943-2001《信息技术设备的安全》(强制性标准)等十项国家强制标准、国家推荐标
准、企业标准、明示标准及相关法律法规进行检测。
检测结果显示：这四大品牌笔记本电脑受检型号存在的最主要质量问题是静电放电抗扰度以及辐射骚扰、抗雷击等。笔记本电脑产品在实际使用中可能受到人
体、毛衣或其它静电载体的静电放电，作为一种实用的产品，它应当能够承受一定量值的静电放电，而不至于在实际使用中显得过分脆弱。静电放电抗扰度这项指
标就是用来考核笔记本电脑的这种抗静电能力的，它模拟规定量值、规定频次的静电，以接触放电、空气放电和电场感应等方式施加到样机的各个规定部位，在此
过程中，若样机能正常工作，则表明其具有相应等级的抗静电能力，反之则表明其不具备相应等级的抗静电能力。本次质量监测选择的抗静电等级是信息技术设备
抗静电基本等级。其中受检商品中有四个型号出现死机等异常情况。
工商有关负责人告诉记者，浪涌抗扰度和辐射骚扰是强制性指标，浪涌是指电脑抗雷击电能力，如不具备此能力电脑将会比较脆弱，容易死机、丢失信息或损
坏。辐射骚扰是指电脑发出干扰信号超过标准限值，从而有可能危及周围设备的正常工作或者本身电脑的信息泄露。CCC、FCC、TUV等产品认证中都需检
测此项指标，作为著名的国际品牌产品，此项指标不合格是很不应该的。
2006年浙江省工商局笔记本电脑监测不合格名单
商标
型号规格
抽样单位
质量问题
判定
结论
A类
B类
TOSHIBA（东芝）
Satellite L100
浙江美承数码技术有限公司
静电
无电池时间说明
不合格
TOSHIBA（东芝）
Satellite A80
浙江美承数码技术有限公司
静电、辐射
/
不合格
FUJITSU
（富士通）
LBP7120-AC011S0A1
杭州华力电子电脑有限公司
静电
无电池时间说明
不合格
NEC
S3100
浙江水木华力科技发展有限公司
静电
无电池时间说明
不合格
HP（惠普）
EX048PA#AB2（V2626AU）
杭州神州数码有限公司
浪涌
无电池时间说明
不合格
温馨提醒：笔记本电脑选购和使用要点
由于判断一台笔记本电脑质量的优劣要通过很多方面的测试来确定，作为消费者一般没有专业的设备，不可能详细的检查，因此记者也特地从工商部门了解到
一些消费者在购选笔记本电脑时需要注意的事项：
1.购买常识
笔记本电脑提供了台式机所无法比拟的移动性能，在性能大步提升的同时，价格却日益的平易近人，越来越多的人直接选择笔记本作为自己的工作"伴侣"。
在笔记本电脑的选购上，首先应针对自己的具体需求，作好选购"定位",具体可参照以下几点进行。
a.CPU、主板与内存
目前采用的CPU通常为Intel和AMD公司针对笔记本电脑的特性设计的笔记本式处理器，主流产品多为Pentium、酷睿、赛扬系列。好的处理
器决定了整机运算速度和整体性能的发挥，用户在选购的时候最好根据自己的需要出发，不要贪图便宜或盲目求新求高。市场上笔记本电脑的内存多为256M或
512M ，这是较主流的配置，当然，也可以按需求升级到1G或更高。
b.显示屏
现在的笔记本基本上都是TFT的。显示屏大概是笔记本中最为昂贵的部件之一，几乎占到20%成本。显示屏主要规格在尺寸基本上有
12"、13"、14"、15"等多种，而且宽屏正在逐渐成为主流。从质量上来说，优质显示屏亮度、清晰度更好，刷新频率更高。特别提示：显示屏上有一
两个坏点是国家标准允许的，但看上去很难受，购买是用户需要特别仔细观察。
c.电池使用时间
目前所用电池主要有Lion和Ni MH电池两种。Lion电池是目前的主流，一般为智能型电池，具有记忆功能，并且重量较轻，使用时间一般较长，
价格也更为昂贵；而Ni MH电池一般重量较重，并且可能经常需要洗掉它的记忆，但价格相对低廉。
d.硬盘容量
随着笔记本硬盘容量越来越大，目前的笔记本电脑基本上以40G-80G为主流配置。除容量外，还要考虑硬盘厚度、转速、噪音、是否省电等方面的参
数。时下7200转是笔记本硬盘的发展方向。
e.光驱
目前的光驱有CDROM(只能读CD)、DVD(能读CD和DVD)、COMBO(能读CD、DVD，能刻CD)及DVD-RW(能读能刻
CD、DVD)。光驱已变得越来越重要，目前主流机器中所配备的是COMBO光驱。在选机器时要注意光驱读盘的稳定性、读盘的声音、读盘时的纠错能力、
光驱的速度等。另外，目前的高档机器已经配备了DVD-RW。
f.多媒体应用
目前市场上的笔记本电脑大多具有一定的多媒体功能，如读卡器、PCMI接口、声卡、显卡、喇叭等，要注意机器是否具有音频输入/输出端口、MIC接
口等。在网络方面现在笔记本电脑一般都配有10/100M网卡，Modem、无线网卡、有的还有蓝牙适配器。
g.值得注意的地方
大家还必须注意的重点有：是否有CCC认证标志；厂商所提供的质保期限，以及维修服务的方式；产品包装是否完整(含产品保证书)，是否提供了详细的
使用说明；各项设置的驱动程序是否齐全；配置表上的各项配置(如光驱、电池、电源适配器等)，要问清楚哪些配件是随机附送的，哪些又是属于选购的。还可
以在购机前从各种媒体(包括网络、报纸、电视等)和各销售商或厂家处获取相应的资料与价格。
2.在笔记本使用过程中应该注意以下几点
a、注意笔记本电脑的工作环境
尽量避免在湿度太大，空气中灰尘或其他杂质(比如油烟)较多，周围电磁干扰比较厉害的地方使用。
b、在硬盘工作量比较大的时候，尽量避免剧烈移动笔记本。
c、长时间较频繁移动使用的本子，要避免碰撞，要使用合适的外套对笔记本进行保护，比如使用合适的笔记本包或者是内胆包；经常检查本子上的螺丝，发
现有松动的地方马上加紧。
d、笔记本在长时间使用外置电源的情况下，要把电池卸下来。电池使用一段时间后要注意维护，满充满放电2-3次。满充是指持续不开机充电在8小时左
右，满放是指持续不用外接电源使用到电脑无法开机为止。
e、笔记本LCD的维护，尽量用专用的擦屏布和除污剂。如果没有，可用脱脂面沾小量酒精擦拭。避免用硬织物擦拭，不可用水查屏幕，避免酸性物质和油
脂类接触屏幕。
f、笔记本要特别避免挤压，容易破坏LCD。使用过程中要注意散热口畅通。在不规则的表面使用时，要在下面垫一个硬的平板等。特别提示：在使用笔记
本电脑时，不要在键盘面上放置U盘、笔、打火机等小物件，以免在关机后忘记将其拿开而直接合上笔记本，将液晶显示屏卡伤卡坏。
来源： 浙江在线 作者： 沈雁 张允革 杨晓燕 编辑： 朱小燕
日本名牌
www.zjol.com.cn 2007年02月14日 13:17:26 浙江在线新闻网站
去年12月中旬，浙江工商部门检查出NEC、惠普、东芝等品牌笔记本电脑质量不合格。近两个月之后，NEC公司终于对此事作出道歉，但对于问题电脑
NEC只修不退换。
上周，NEC中国公司在网站上发出《关于浙江省工商局指出的笔记本电脑质量问题》的声明。声明称："浙江省工商局指出本公司笔记本电脑产品NEC
VERSA S3100在该局进行的静电测试中抗静电能力不足，为此给中国客户带来了不安，在此深表歉意。"
NEC中国公司客服热线相关工作人员告诉记者，购买了相关问题电脑的用户，可通过电话与公司取得联系，然后由NEC指定的快递公司上门取走电脑，全
部过程中所产生的费用由NEC承担，但NEC不会对此进行召回或退货处理。
NEC中国公司专门负责对此事发言的李周龙表示，公司之所以没有作出召回或退货处理，是因为所发生的这种问题通过维修就可以解决。NEC的公告显
示，造成问题的原因是该产品某处抗静电能力不足。
来源： 京华时报 作者： 王京 编辑： 朱小燕