"Bill" <
Bi...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:82E797B2-342D-497B...@microsoft.com...
> 回答の返信というより質問ぜめのように感じますが、可能な範囲で答えます。
>
> "
jpa...@microsoft.com" からの元のメッセージ:
>
>> "Bill" <
Bi...@discussions.microsoft.com> wrote
>> in message news:12798FC5-4C53-484A...@microsoft.com...
>>
>> >> > PCメーカーに聞けばハードの不具合と言うのですが
>> >>
>> >> どのような根拠で判断されたか問い合わせられたでしょうか?
>> > それらは有償で詳しく分かっていない人ですが、テクニカルサポートの
>> > 担当者です。
>>
>> どうしてそういう判断をしたのか確認していないのであれば、
>> ちゃんと再確認しましょう。
>>
>> >> とりあえず、 Event Viewer に 記録されている Error、 Warning のLog の
>> >> Event ID と Event Source を提示してみてください。
>>
>> 何も反応していないということは、イベントビュアーは確認していないと
>> いうことでしょうか。確認しましょうよ。
> 確認しています。
>>
>> >> > NETにつないで
>> >> > おらず1時間たてばメールもエラーになりIEをクリックすればこのメッセージが 出>
>> Internet に繋ごうとする何らかのマルウェアに感染している可能性がありますが、
>>
>> マルウェア対策はしているのでしょうか。
>> なお、単に「Net」というと 本来は「Network」を指すことが多く、
>> Internet のことを「Net」と呼ぶのは俗語ですので、正しい表現に努めた方がイイで す。
>
> 最近の投稿歴にググるとありますが、これも俗語ではないでしょうか?
>
>>
>> >> Net というのは Internet ということでしょうか?
>> >> どのような方法で Internet への接続をされているのでしょうか?
>> >> Router 経由での常時接続でしょうか?
>> > その通りです。
>>
>> 本当にルーター経由ですか ?
>> ルーターのセキュリティ機能はどのように設定していますか ?
>
> ルーター固有のNetwork keyです。B社製のルーターです。
>
>>
>> >> リカバリされているということですが、
>> >> 念のため、 Hitman Pro などでの検査も実行してみてください。
>> >> 検査実行後、 Internet Options で 詳細のタブのなかの リセット ボタンで、
>> >>
>> >> Internet Explorer の設定を リセット してから、
>> >> Internet Explorer に 導入されている Add-ons の不要なものを 極力無効にして、
>> >> 同様の現象が再現されるかも確認をしてください。
>> >
>> > 出荷時の状態に戻したのは10回以上です。
>>
>> そんな話はしていません。
>> Hitman Pro での検査はしていないのでしょうか ?
>> IE のAdd-onはどのような設定になっていて、何を無効にしましたか ?
>>
>> >> Network 設定の確認も実行してください。
>> >> Proxy を使用したり、 IP Forward の設定をしたりしている場合は、
>> >> 可能であれば、 それらを無効にしてください。
>> >> Hosts File の 記述の確認も実行しておいてください。
>> >
>> > そのようにしました。
>>
>> どのように ???
>> Proxy経由に設定していたんですか ?
>> Hosts Fileの記述はどのようになっていて、どのようにしたんですか ?
>>
>> 分かっていないのに 分かったふりをしていい加減な返答をしていませんか ?
>> 自分のためになりませんよ。
>>
>> なお、4年以上前といえば もう全然新しくなんかはないですし、
>> ハードウェア的な故障の可能性も考えて不思議ではありません。
>> もし使用頻度が非常に少なかったとしても、故障していない判断材料には
>> なりません。それを言い始めたら、初期不良なんてものはあり得なくなります。
>>
>> 普通に考えて、リカバリ直後に安定動作をしないのであれば、
>> ハードウェアの異常を考えるべきです。
>> PCの購入直後から異常動作をしていましたか ?
>> していたのであれば初期不良。
>> 購入直後には正常動作をしていたにも関わらず、今リカバリしても
>> リカバリ直後から異常動作をするのであれば、ハードウェアの故障が濃厚です。
>
> ですからメーカー名を伏せています。
>
>>
>> もう1つの可能性は、リカバリが正常に行われていないということです。
>> 手順に間違いがあったり、デバイスドライバや使うべきCD-ROMなどを
>> 間違っているなどによって、正しくリカバリされていないということは
>> あり得ませんか ?
>> そもそもどこのメーカーのどの機種・型式のPCで、具体的にどのような手順で
>> リカバリされているのでしょうか ?
>> リカバリディスクは、間違いなくそのPCに付属していたものなのでしょうか ?
>> リカバリした直後、Windowsの種別とSP、バージョンはどのようになっていて、
>> IEも同様にどのような状態となっているのでしょうか ?
>> リカバリ直後から WinXP は SP3 なのですか ?
>> 少なくとも、IE は 6 のはずですよね。IE 8 ではオカシイです。
>
> IE8もSP3もリカバリ後簡単に変えることも updateも出来ますね!
>
>>
>> あと、最初の投稿で、「水をこぼし壊してしまいました」とありましたよね。
>> それは、どこに水をこぼして、どのような故障を引き起こしたのですか ?
>> その後の修理はどのようにしたのでしょうか ?
>
> 質問とは関係のないことですね。法に従い既に処分してありません。
> 尚、MacのPCを買う予定です。返信不要!
> Regards,
>
>
>