Redefinindo a experiência de uso em caixas eletrônicos

[Geovane Rodrigues]

Um excelente projeto da IDEO, melhorando a experiência de uso dos caixas eletrônicos da BBVA: http://www.ideo.com/work/redefining-self-service-banking-for-bbva/

Eu gostaria de ver e usar este projeto, o caras gastaram 2 anos de desenvolvimento para conseguir chegar a este resultado trabalhando em conjunto com o banco e outras 3 empresas. A única dúvida que tive foi em relação a interface, me pareceu tudo bem pequeno, será que pessoas mais velhas teriam sucesso em utilizá-la? Fora isto o projeto é muito bacana.

Abraço.

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Geovane Rodrigues
UI/UX Designer

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[DiegoCS]

Proposta realmente interessante, mas concordo contigo que pessoas idosas podem ter dificuldade com uma interface de elementos tão pequenos. Bem, eu não li o texto, confesso que só vi as imagens e o vídeo, mas esse caixa atende pessoas com deficiências visuais? Você leu algo assim?
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Diego CS
www.diegocsdesign.com
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[Geovane Rodrigues]

Também senti falta disto, mas não encontrei nada sobre como isto foi tratado no projeto.

2011/1/11 DiegoCS <diegoc...@gmail.com>

[Eduardo Loureiro]

Mas pra mim a grande sacada nem é a interface gráfica em si, e acho até que um eventual problema de acessibilidade seja manha de resolver, pra mim o grande lance é virar o troço de lado, ou seja, tem muito mais a ver com experiência do que com design de interface.

2011/1/11 Geovane Rodrigues <con...@geovanerodrigues.com>

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Eduardo Loureiro
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[Leonardo Mateus]

No entanto pensando um pouco mais sobre o conceito de Caixa Eletrônico, deve-se ter uma preocupação considerável quanto a segurança deles. Acredito que os caixas de hoje sao grandes porque dentro tem o cofre cheio de maquinagem para garantir, ou pelo menos tentar evitar furtos e talz.. Talvez isso seja um problema da minimização dos caixas... é só um ponto de vista a mais..

Abraços...

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Leonardo Mateus
Analista de Sistemas - Desenvolvedor
GPCS - PB (Gerência de Projetos Contratados - Prodabel)
(31) 3277-8637
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[Eduardo Loureiro]

Seja qual for o jeito, já arrumaram, porque esses caixas ai já foram implementados em algumas agências do banco.

2011/1/12 Leonardo Mateus <leonardom...@gmail.com>