Ingeniera de sistemas colegiada, especializada en Tecnologías de la Información, con años de experiencia como jefe de equipo en el campo informático, estudios en proyectos PMP, ITIL y con maestría en Gestión de Tecnología de la Información.
Soporte de aplicaciones atendiendo las incidencias de los usuarios para la solución de problemas mediante mesa de ayuda o HelpDesk, los sistemas que atendía son los sistemas tributarios por medio de elaboración de KDBI basado en ITIL, soporte de diversos aplicativos como sistema único de planillas, correo Lotus, siagie entre otros, coordinación con los diferentes sectores educativos a nivel nacional mediante las Ugel’s y Dre’s como gestión de mesa de ayuda.
Capacitadora de docentes en el sistema de alfabetización en las regiones de educación a nivel nacional en la Oficina de Pronama del Ministerio de Educación, liderando un equipo de personas informáticos para cumplir con el ingreso de información del sistema.
Soporte técnico en el área de Infraestructura Tecnológica de la Oficina de Informática del Ministerio de Educación en la cual aseguraba la conexión de las diversas sedes de educación de Lima con la red del Ministerio.
Agradeciendo su comunicación.--
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Hola Janet y amigos de la promoción.
Tomo nota del CV y apenas se presente la oportunidad procederé a recomendar a tu hermana
Saludos cordiales a todos
Dr. Javier Oyarse
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